Aarthi Scans & Labs' goal is to bring high-quality diagnostics at affordable prices to everyone across India.
Zugang zu Gesundheitsversorgung

Ein Gesundheitsmodell für zugängliche Diagnostik in ganz Indien

Ein Diagnostikzentrum in Indien engagiert sich für qualitativ hochwertige Diagnostik zu erschwinglichen Preisen.
Andrea Lutz
Veröffentlicht am January 10, 2025
Die enorme Größe Indiens macht hochwertige Gesundheitsversorgung vor allem in kleineren und abgelegenen Städten äußerst herausfordernd. Die dortige Bevölkerung muss oft stundenlange Wege auf sich nehmen, um zuverlässige medizinische Versorgung zu erhalten. Dr. med. Aarthi Prasanna, Tochter des Gründers von Aarthi Scans & Labs, erinnert sich: „Die Vision meines Vaters war es, Patient*innen in unterversorgten Gegenden hochwertige diagnostische Dienstleistungen zu bieten und ihnen lange Wege zu ersparen.“ Heute ist Aarthi Scans & Labs auf fortschrittliche Bildgebungs- und Pathologiedienste spezialisiert und bietet in 70 Zentren Magnetresonanztomographie (MRT), Computertomographie (CT), Ultraschall und Labortests an.
„Die Kosten für die Diagnose einer Krankheit sollten niemals dazu führen, dass die Behandlung unerschwinglich wird.“ Dieser Leitgedanke inspirierte V. Govindarajan zur Gründung von Aarthi Scans & Labs im Jahr 2000. Im Jahr 1988 gründete er das nach seiner Tochter benannte Labor mit einem einzigen Röntgengerät – und legte den Grundstein für eine Familientradition. Im Jahr 2000 wurde das Angebot um MRT-Dienste erweitert. Heute versorgt das Unternehmen rund um die Uhr und täglich über 8.000 Patient*innen.“
Aarthi Prasanna leitet das Unternehmen gemeinsam mit ihrem Ehemann, Dr. med Prasanna Vignesh und ihrem Bruder Dr. med Arunkumar Govindarajan. Im Sinne Ihrer Mission setzen die drei erfahrenen Radiolog*innen nachhaltige Geschäftsstrategien ein, wie Standardisierung, schlankes Management und Wirtschaftlichkeit, damit Gesundheitsversorgung für alle zugänglich bleibt.
Aarthi Scans & Labs unterscheidet sich von vielen anderen Laboren vor allem darin, dass sie alles aus einer Hand beziehen. Das ist vermutlich auch ein zentraler Faktor ihrer rasanten Expansion. Dieser hoch wirkungsvolle Ansatz sorgt für Konsistenz durch Standardisierung. Für das Familienunternehmen eröffnet Anbietertreue drei wesentliche Vorteile: optimierte Workflows, einheitliche Schulungen und minimale Ausfallzeiten.

Von Anfang an haben die Zentren von Aarthi Scans & Labs die Versorgung rationalisiert, indem sie Labortests und bildgebende Verfahren unter einem Dach vereinten, damit schwerkranke Patient*innen nicht mehrere Standorte aufsuchen müssen. Heute bietet das Team ein breites Spektrum an komplexen und spezialisierten Verfahren. Eine fortschrittliche Bildgebungslösung mit einer standardisierten Benutzeroberfläche unterstützt das Personal bei seinen spezifischen klinischen Einstellungen und Aufgaben und ermöglicht konsistente Ergebnisse für ein vielfältiges Spektrum an Patient*innen.

Eine standardisierte Remote-Schnittstelle sorgt für einheitliche Protokolle und Einstellungen über verschiedene Standorte hinweg und damit für konsistente, von Expert*innen geführte Prozesse. So werden benutzerbedingte Fehler und Schwankungen reduziert und die Konsistenz der Bilderfassung verbessert. Dies ermöglicht eine genaue Diagnose und effektive Behandlungsplanung, insbesondere wenn jede Minute zählt.

Standardisierte Protokolle ermöglichen eine effiziente Schulung des Personals. Eine einheitliche Schnittstelle beschleunigt das Onboarding neuer Mitarbeiter*innen durch standardisierte Prozesse. So können die Teammitglieder nach der Schulung ihre Fähigkeiten an verschiedenen Standorten universell einsetzen. Dies erhöht die Gesamtkompetenz und unterstützt schnelle Skalierbarkeit. Wie Prasanna Vignesh erklärt: „Wir stellen oft Personal aus ländlichen Gebieten ein und bilden sie zu Führungskräften aus. Dank Standardisierung unterhalten wir ein einheitliches Schulungsprogramm und die meisten Mitarbeitenden arbeiten im eigenen Wohnviertel.“

The trained members of staff are often local here in the Kolathur center.

Arunkumar Govindarajan: „Unsere Vision ist, erschwingliche Diagnostik anzubieten, und Siemens Healthineers spielt bei der Verwirklichung dieses Ziels eine entscheidende Rolle. Die Geräte, die wir anschaffen, müssen lange halten. Unser erstes, vor 22 Jahren erworbenes MRT läuft immer noch. Das hat uns geholfen, Ausfallzeiten zu minimieren und einen unterbrechungsfreien Betrieb zu gewährleisten. Je länger diese Geräte in Betrieb sind, desto mehr Patient*innen können wir versorgen, was die Kosten für alle niedrig hält.

A patient receives an MRI exam at A
Die Unterfinanzierung öffentlicher Dienste stellt das primär privatwirtschaftlich organisierte indische Gesundheitssystem vor zahlreiche Herausforderungen, vor allem in ländlichen Gebieten [1]. In vielen Regionen verzögern sich aufgrund des Fachkräftemangels die Diagnosen, was den Zugang zu präventiven Maßnahmen einschränkt. Die Bevölkerung kleinerer oder abgelegener Städte hat mit Hindernissen zu kämpfen, wie etwa weit entfernte, überlastete Diagnosezentren, wo nur schwer ein Termin zu bekommen ist. Da nur 11 bis 15 Prozent der Bevölkerung versichert ist und viele Krankheiten nicht abgedeckt sind, zahlen die meisten Inder*innen für Gesundheitsleistungen aus eigener Tasche. Diese finanzielle Belastung treibt jährlich 50 bis 60 Millionen Menschen in die Armut [2], eine augenfällige Folge systembedingter Ungerechtigkeiten.
Derzeit konzentriert sich Aarthi Scans & Labs auf Großstädte mit hoher Nachfrage. Es hat jeweils zehn MRT-Scanner in großen Ballungsräumen wie Chennai, Bangalore, Mumbai und Hyderabad installiert. Dank dieser Strategie konnte das Unternehmen auf 70 Filialen in 10 Staaten expandieren. Aarthi Scans & Labs hat jedoch auch Niederlassungen in kleineren Städten wie Tenkasi, Rajapalayam und Kovilpatti eingerichtet, um den dortigen Zugang zur Diagnostik zu erleichtern.

Von Andrea Lutz
Andrea Lutz ist Journalistin und Business-Trainerin mit den Schwerpunkten Medizin, Technik und Healthcare IT. Sie lebt in Nürnberg, Deutschland.