Versão: junho de 2026
Este Aviso de Privacidade explica como a Siemens Healthineers trata as informações pessoais. Ela se aplica às informações pessoais que coletamos por meio de nossos sites, aplicativos móveis e páginas de mídia social que fazem referência a este Aviso de Privacidade, bem como às informações pessoais coletadas em conexão com contratos, colaborações, comunicações, atividades de vendas e marketing, relacionamentos com parceiros e fornecedores, eventos e de fontes de terceiros.
As categorias de titulares de dados às quais este Aviso de Privacidade se aplica incluem nossos clientes e seus funcionários, participantes de eventos, palestrantes, instituições financeiras externas e parceiros de transações, investidores e acionistas, clientes potenciais e possíveis clientes, contatos de imprensa e mídia, equipe de fornecedores, prestadores de serviços ou parceiros de negócios ou pessoas de contato, consultores profissionais, visitantes das instalações e usuários de sites e mídias sociais. Neste Aviso de Privacidade, esses indivíduos são coletivamente chamados de “Contatos”.
Este Aviso de Privacidade descreve os tipos de informações pessoais que podemos coletar de várias fontes no contexto de suas interações conosco, as finalidades para as quais esses dados pessoais podem ser tratados, os destinatários aos quais eles podem ser divulgados e os direitos disponíveis para você com relação às nossas atividades de tratamento. Também descreve as medidas que tomamos para proteger suas informações pessoais e explica como você pode entrar em contato conosco sobre nossas práticas de privacidade.
A Siemens Healthineers pode usar tecnologias de inteligência artificial (“IA”) para apoiar e melhorar nossos serviços. A IA é usada para auxiliar processos como suporte ao cliente, comunicação, análise e personalização. A IA não resulta em tomada de decisão exclusivamente automatizada, a menos que seja explicitamente declarado o contrário. Para obter mais detalhes sobre nosso uso da IA, consulte as respectivas seções neste Aviso de Privacidade. Quando você interage com sistemas de assistência baseados em IA (por exemplo, chatbot, assistente de voz), informamos no início da interação que você está se comunicando com um sistema de IA.
Os termos deste Aviso de Privacidade estão sujeitos a quaisquer termos adicionais, isenções de responsabilidade ou outros termos contratuais que você tenha celebrado com a Siemens Healthineers e a quaisquer leis e regulamentos obrigatórios aplicáveis.
Este Aviso de Privacidade não se aplica às informações pessoais obtidas por meio de nossos sites de Carreiras/RH ou a produtos e serviços que publicam políticas de privacidade separadas.
Em geral, a empresa Siemens Healthineers (“nós” ou “nós”) com a qual você tem um relacionamento atua como controladora de dados pessoais.
Isso se aplica, em particular, da seguinte forma:Se você tiver uma relação contratual com a Siemens Healthineers: O controlador de dados é a empresa Siemens Healthineers que é seu (potencial) parceiro contratual.
Se você participar de um evento da Siemens Healthineers, seja on-line ou presencialmente: o controlador de dados é a empresa Siemens Healthineers que está organizando e conduzindo o evento.
Se você visitar nosso site da Siemens Healthineers para enviar um formulário web ou se inscrever em um evento: O controlador de dados é a empresa Siemens Healthineers no país que você selecionou no formulário de registro ou contato ou citado nas informações corporativas no site.
Se um controlador diferente se inscrever em um caso específico, isso será explicitamente declarado no momento da coleta de dados.
A respectiva empresa Siemens Healthineers que controla seus dados pessoais é seu contato principal para perguntas sobre seus dados pessoais.
Você pode visitar o residente sites selecionando o país relevante em este site. Aqui você encontrará uma visão geral de todas as informações da empresa local e os avisos de privacidade locais aplicáveis.
Ao usar nossos sites, a Siemens Healthineers trata informações que são tecnicamente necessárias para permitir a comunicação e a funcionalidade. Essas informações podem ser transmitidas automaticamente pelo seu navegador ou dispositivo ou tratadas por meio de cookies ou tecnologias similares. Em nossos sites, você pode se registrar em vários serviços on-line da Siemens Healthineers fornecendo dados pessoais, por exemplo, para acessar a documentação técnica do produto, trocar informações em fóruns de usuários, visitar plataformas de eventos, acessar informações sobre sua base instalada ou comprar produtos em lojas virtuais. ,
Para registro e uso de nossos serviços on-line, a Siemens Healthineers usa um serviço central de login único, permitindo que você acesse vários serviços com as mesmas credenciais. Após o registro, você pode alternar facilmente entre os aplicativos autorizados. Alguns serviços on-line fornecem seu próprio aviso de privacidade dedicado, que está disponível após o login no respectivo serviço.Quais dados pessoais a Siemens Healthineers trata?
A Siemens Healthineers trata os seguintes dados pessoais sobre você:Dados de contato e identificação, como nome, endereço de e-mail, cargo, empresa ou instituição, número de telefone, endereço comercial, localização e outras informações que você fornecer.
Dados financeiros, de pagamento, compensação e folha de pagamento, incluindo dados necessários para tratamento de pagamentos e prevenção de fraudes, como números de cartão de crédito ou débito, códigos de segurança e informações relacionadas de pagamento ou cobrança usadas em lojas virtuais (por exemplo, dados de venda e entrega).
Dados de conta, acesso e autenticação, como ID de usuário (conta XIA para serviços on-line), país e idioma.
Conteúdo gerado pelo usuário, incluindo comentários, solicitações, feedback, curtidas, postagens no fórum e participação em grupos de interesse.
Dados de comunicação e correspondência como preferências selecionadas automaticamente, áreas de interesse e histórico de compras.
Registros de TI e segurança, dados de eventos do sistema e de segurança, uso de TI, como carimbos de data/hora, tipo de dispositivo e navegador, endereço IP, páginas visitadas e data e hora das solicitações.
Informações de consentimento e conformidade, incluindo versões de textos de consentimento e avisos de privacidade aplicáveis a você.
Dados relacionados ao treinamento, incluindo progresso do aprendizado, tarefas e recomendações personalizadas.
Informações relacionadas ao suporte e ao equipamento, como informações sobre ingressos e detalhes sobre o equipamento da Siemens Healthineers que você usa.
Para quais finalidades a Siemens Healthineers usa meus dados?
Tratamos dados pessoais para fornecer e operar nossos serviços on-line e seus recursos, para proteger o acesso aos nossos sites e aplicativos e para garantir uma experiência eficiente e fácil de usar. Isso inclui melhorar e acelerar a entrega de conteúdo, adaptar as informações aos grupos-alvo e às preferências do usuário e alinhar o design e a funcionalidade de nossos sites com o uso real.Os dados pessoais também são tratados para monitorar e proteger nossa infraestrutura técnica, em particular para garantir a segurança de TI e a cibersegurança, fornecer mecanismos de autenticação e autorização seguros e padronizados e prevenir e combater atividades fraudulentas ou similares.
Além disso, analisamos o comportamento do usuário, o feedback e as interações do usuário para melhorar continuamente nossos serviços, garantir uma experiência de usuário consistente e fornecer suporte adequado. Para esse fim, dados pessoais de diferentes interações ou serviços podem ser combinados. Também usamos dados pessoais para gerenciar contas de usuários, consentimentos e preferências e para nos comunicarmos com você, por exemplo, enviando notificações ou criando documentos relacionados aos serviços on-line (como confirmações, atualizações, convites ou certificados).
Podemos combinar interações em diferentes dispositivos, plataformas e sessões para criar um perfil de usuário unificado quando permitido pela lei aplicável e sujeito às salvaguardas apropriadas, como agregação, pseudonimização ou consentimento do usuário. Além disso, usamos tecnologias de rastreamento de terceiros, incluindo pixels, tags ou scripts, para medir a eficácia de nossas campanhas de marketing, analisar as interações dos usuários em sites e plataformas e criar públicos-alvo para fins publicitários, incluindo a exibição de anúncios personalizados em outros sites e plataformas (retargeting).
Para obter informações detalhadas sobre cookies e tecnologias similares, a base legal e as opções para gerenciar suas preferências de cookies, consulte nosso Aviso de cookie.
Além disso, os dados pessoais são tratados para garantir a conformidade com nossos Termos de Uso e obrigações legais aplicáveis, para fornecer documentação e evidências e para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais. Para ver e interagir com objetos de conteúdo avançado, como 3D ou realidade aumentada ou virtual, a Siemens Healthineers pode tratar dados pessoais na forma de endereço IP, cookies e informações do navegador, o que é tecnicamente necessário para fornecer os dados necessários diretamente de ambientes de hospedagem otimizados.
Contato e solicitações
Você pode entrar em contato conosco de várias maneiras, por exemplo, diretamente por meio de formulários de contato, em feiras comerciais, nas mídias sociais, em um bate-papo em nosso site, telefone, SMS, caixa postal, voicebot, messenger ou via e-mail. Você também pode nos enviar comentários e feedback participando de pesquisas.
Usamos a IA para melhorar a eficiência e criar experiências melhores. Em particular, nosso objetivo é fornecer o melhor suporte possível para suas solicitações de serviço. Por exemplo, oferecemos um chatbot, um assistente digital que reconhece suas preocupações e fornece soluções iniciais.
Quando você liga para o nosso serviço de atendimento ao cliente, um sistema automático de reconhecimento de tópicos ajuda a resolver seu problema de forma rápida e eficiente durante a ligação. Nenhuma gravação de áudio da conversa ocorre a menos que você tenha consentido explicitamente. Além disso, a conversa é resumida automaticamente usando IA e armazenada em nosso sistema, portanto, estamos sempre atualizados se sua solicitação precisar de mais tratamento.
Quais dados pessoais a Siemens Healthineers trata?
A Siemens Healthineers trata os seguintes dados pessoais sobre você:- Dados de contato e identificação, como nome, endereço comercial, número de telefone comercial e endereço de e-mail comercial.
- Dados de comunicação e correspondência como conteúdo de e-mails, gravações e transcrições de voz, solicitações de suporte.
- Feedback e dados da pesquisa.
Para quais finalidades a Siemens Healthineers usa meus dados?
A Siemens Healthineers trata seus dados pessoais para responder à sua consulta, esclarecer sua solicitação, enviar cotações, documentos contratuais ou lembretes e tratar seus comentários e feedback para melhorar nossos serviços. Na medida em que essas solicitações ou consultas tenham significado contábil ou contratual, nós as adicionaremos aos outros documentos contratuais já associados à conta da sua empresa. Além disso, a Siemens Healthineers trata seus dados para garantir que sua consulta seja encaminhada à pessoa de contato apropriada, para documentar nossa correspondência com você e para fornecer conteúdo relevante e apropriado. Seus dados pessoais serão armazenados nos sistemas aplicáveis (CRM) e incorporados ao seu perfil individual.Informações sobre produtos e serviços ou pesquisas
Fornecemos informações de marketing e vendas sobre nossos produtos e serviços de várias maneiras, como usando comunicações eletrônicas, widgets, pop-ups ou outras notificações.
Você pode assinar vários boletins informativos (por exemplo, comunicados à imprensa, notificação de relações com investidores, produtos e serviços etc.) e optar por receber material de marketing que você pode adaptar aos seus interesses em nosso site ou pessoalmente em uma feira comercial. Você também pode solicitar ou baixar informações de marketing sobre produtos e serviços, como folhetos ou white papers, solicitar uma versão de demonstração de determinados serviços ou uma cotação de nossos produtos. Além disso, você pode participar de pesquisas fornecidas em nosso site e entrar em contato conosco diretamente por meio de formulários de contato e chatbots em nosso site e, em particular, fornecer seus dados de contato.
Além disso, os dados pessoais são tratados para enviar informações sobre bens e serviços nos quais esperamos que você esteja interessado, conduzindo outras atividades de marketing, como realizar pesquisas de satisfação, campanhas de marketing, análises de mercado e de usuários, sorteios, concursos ou outras atividades ou eventos promocionais, bem como para treinamento e garantia de qualidade.
Em alguns casos, você pode ser solicitado a dar seu consentimento para definir cookies para que possamos entender melhor seus interesses analisando o comportamento do usuário (por exemplo, informações sobre o início e a duração de uma sessão, o tempo gasto em cada página do conteúdo de marketing compartilhado, seu sistema operacional e navegador da web). Mais informações podem ser encontradas no respectivo Aviso de cookie.
Quais dados pessoais a Siemens Healthineers trata?
Quando você solicita ou se inscreve para obter informações, a Siemens Healthineers trata os seguintes dados pessoais:- Dados de contato e identificação como nome e sobrenome, título, endereço de e-mail, número de telefone, país, endereço
- Dados de comunicação e correspondência, como função profissional, estágio de carreira, organização, áreas de interesse, atitude e percepção em relação à Siemens Healthineers, comportamento de compra e preferências (por exemplo, produtos ou especialidades clínicas)
- Registros de TI e segurança, dados de eventos do sistema e de segurança, uso de TI como endereço IP, carimbo de data/hora.
Para quais finalidades a Siemens Healthineers usa meus dados?
A Siemens Healthineers usa esses dados pessoais para entrar em contato com você e fornecer as informações solicitadas (por exemplo, whitepaper), tratar seus comentários e feedback e adaptar e preparar as informações oferecidas para grupos-alvo específicos. A Siemens Healthineers usa esses dados pessoais para manter seus dados de contato e para responder e esclarecer seu contato ou solicitação.
Também tratamos seus dados pessoais com o objetivo de enviar informações sobre nossos produtos e serviços que possam ser interessantes para você com base em nosso relacionamento comercial existente, bem como para pesquisas de satisfação. Em um nível agregado, tratamos seus dados pessoais para medir o sucesso de nossas campanhas e eventos.
Comunicações personalizadas com base em interesses e interações pessoais
Em alguns casos, a Siemens Healthineers trata informações sobre suas interações conosco para apoiar atividades de personalização, incluindo segmentação, pontuação, combinação de fontes de dados e rastreamento comportamental, bem como segmentação e criação de perfil. Isso nos permite geralmente alinhar nossas comunicações e a apresentação de produtos e serviços mais estreitamente com diferentes interesses e necessidades.
Quais dados pessoais a Siemens Healthineers trata?
Para personalizar nossa comunicação e adaptá-la a você, tratamos dados como:- Dados de contato e identificação como nome e sobrenome, título, endereço de e-mail, número de telefone, país.
- Dados de comunicação e correspondência, como função profissional, estágio de carreira, organização, áreas de interesse, atitude e percepção em relação à Siemens Healthineers, comportamento de compra e preferências (por exemplo, produtos ou especialidades clínicas), comunicações pessoais ou que estejam disponíveis publicamente (por exemplo, links para perfis de mídia social, publicações).
- Registros de TI e segurança, dados de eventos do sistema e de segurança, Uso de TI, como endereço IP, carimbo de data/hora.
- Informações de consentimento.
- Dados da atividade, como participação e duração dos eventos que você participou, interações que você teve conosco, documentos que você baixou.
- Informações sobre nosso relacionamento comercial com você (por exemplo, bases instaladas).
- Feedback e dados da pesquisa, como por meio de formulários da web, feedback do usuário.
- Informações coletadas com cookies, beacons e pixels ou tecnologias similares, como informações sobre suas interações conosco, em um nível estatisticamente agregado ou em um nível individual, como quando você abriu um e-mail, se compartilhou um e-mail com terceiros, qual publicação você leu ou quando baixou um documento por meio de uma de nossas plataformas e identificadores técnicos, como informações do navegador e do dispositivo.
Para quais finalidades a Siemens Healthineers usa meus dados?
A Siemens Healthineers trata as informações descritas acima para identificar seu interesse pessoal em nossos produtos e serviços e suas necessidades comerciais e para melhorar nossas comunicações pessoais com você. Determinamos seu uso atual de nossos produtos ou serviços, sua participação e uso das ofertas da Siemens Healthineers, como nossos sites, sua participação em eventos ou suas solicitações de comunicações de marketing ou boletins informativos, e seu comportamento de abrir e clicar. Esses dados são coletados e classificados de várias fontes por meio das quais você interage conosco, depois combinados e divididos em segmentos (grupos com certas características comuns). Por meio da análise e consolidação subsequentes dos dados, nossa oferta e nossas comunicações estão alinhadas com os interesses determinados para você e seu perfil criado por nós. Isso inclui o desempenho da pontuação de leads e a priorização de atividades relacionadas a vendas para facilitar a identificação de possíveis oportunidades de negócios e o desenvolvimento de nossos processos de vendas.
Para esse fim, também podemos usar inteligência artificial, que nos ajuda a entender melhor a interação de nossos contatos e a medir o sucesso de nossas ofertas, bem como modelos de análise preditiva para identificar as necessidades dos clientes.
Por exemplo, o conteúdo do nosso material de marketing fornecido a você será baseado em sua participação em eventos, sua interação conosco e seus interesses específicos de produtos, que determinamos a partir dos dados sobre nosso relacionamento comercial com você. Se já tivermos informações sobre você, podemos solicitar dados ausentes para completar seu perfil passo a passo. Se você consentiu com o uso de cookies de acordo com nosso Aviso de Cookies, podemos analisar ainda mais seu comportamento de navegação com base em seus identificadores exclusivos, endereços IP, IDs de cookies e identificadores técnicos/de dispositivos para personalizar a oferta para você com base em seu perfil, tratando os dados coletados por meio de cookies ou tecnologias similares.
Também podemos usar suas informações pessoais para melhorar nossas atividades comerciais, como obter informações sobre nossos negócios, desenvolver estratégias de marketing e melhorar nossos produtos e serviços. Para avaliar estatisticamente o uso de nossos serviços, coletamos dados estatísticos de forma agregada, o que nos fornece informações sobre o uso de nossos serviços e as interações com nosso conteúdo. Tratamos esses dados para análise estatística com o objetivo de aprender mais sobre os usuários de nossos serviços e adaptar nosso conteúdo às necessidades e interesses de nossos usuários da melhor maneira possível. Os painéis são criados de forma agregada para mostrar o sucesso das campanhas e adaptar as estratégias de mercado com base nas descobertas.Além das informações que você nos fornece ou que coletamos conforme descrito acima, também podemos coletar dados pessoais de fontes de terceiros, como fontes disponíveis publicamente, por exemplo, redes de mídia social voltadas para negócios ou corretores de informações, que estão autorizados a compartilhar informações conosco para enriquecer seu perfil. Podemos usar fornecedores terceirizados para identificar interesse potencial em nossos produtos ou serviços, inclusive no nível de clientes em potencial e funções relevantes. Esses provedores analisam o consumo e as interações de conteúdo e fornecem informações agregadas ou atribuídas sobre interesses, que usamos para apoiar as atividades de marketing, incluindo segmentação, segmentação e priorização de vendas. Além disso, também usamos os serviços de institutos de pesquisa de mercado que preparam determinadas informações para nós.
Se você consentir, usamos cookies, beacons ou pixels para entender se e quando um boletim informativo foi aberto, qual conteúdo foi lido ou compartilhado com outras pessoas. Usamos essas informações para personalizar nossas ofertas em geral e adaptar nossa comunicação com você aos seus interesses.A Siemens Healthineers organiza e oferece eventos físicos e digitais, como reuniões, webinars, webcasts, eventos de transmissão ao vivo, palestras com especialistas, reuniões de gestão, feiras comerciais, conferências (de imprensa) ou eventos específicos para jornalistas, analistas ou investidores, que podem ocorrer on-line e/ou no local.
Quais dados pessoais a Siemens Healthineers trata?
Se você se registrar e participar de um de nossos eventos, a Siemens Healthineers poderá tratar as seguintes categorias de dados pessoais sobre você:- Dados de contato e identificação, como nome, sexo, título, endereço de e-mail, número de telefone, método preferido de comunicação, idioma preferido
- Dados de comunicação e correspondência, como função, cargo, empresa/instituição, mídia/editor, organização que você representa, educação, país/região, especialização, áreas de interesse (por exemplo, produtos, serviços, processos, tendências na área da saúde), envio de formulários on-line por meio de formulários da web, aplicativos de eventos ou comunicações pessoais
- Dados da atividade, como eventos dos quais você participou, interações que você teve conosco, documentos que você baixou
- Conteúdo gerado pelo usuário, como postagens, comentários, fotos, vídeos, áudio ou outro conteúdo gerado por você
- Dados de viagem, como planos de viagem ou preferências, por exemplo, em relação à sua acomodação
- Imagens visuais e dados de áudio como fotos e vídeos feitos pela Siemens Healthineers ou por terceiros contratados pela Siemens Healthineers
- Feedback e dados da pesquisa.
Além disso, coletamos dados para estatísticas agregadas. Parte dessas estatísticas são o número de inscrições, informações de reserva e números de espectadores de todos os participantes de um evento.
A Siemens Healthineers não publica listas de participantes de nossos eventos, mas, em casos raros, suas informações de contato podem estar visíveis para outros participantes.
Às vezes, nossos eventos serão gravados. Se estivermos gravando e você for apresentador, sua imagem e áudio serão capturados na gravação. Se você for participante, em alguns casos, poderá decidir compartilhar sua imagem e áudio durante a sessão, por exemplo, se optar por interagir em uma sessão de perguntas e respostas. Para alguns eventos, podemos publicar a gravação em nosso site ou canais de mídia social.Para quais finalidades a Siemens Healthineers usa meus dados?
Usamos seus dados pessoais para planejar, organizar, executar e melhorar eventos, incluindo, por exemplo:- Garantir sua participação e acesso ao evento, por exemplo, identificá-lo como participante, reservar seu lugar, enviar comunicações relacionadas ao evento ou emitir certificados de participação mediante solicitação.
- Organizar e facilitar o evento e fornecer a você nosso serviço (fácil de usar), por exemplo, adaptar o evento ao seu interesse ou entrar em contato com você de forma personalizada durante e após o evento; isso pode incluir atividades como (i) entrar em contato com você sobre a logística do evento; (ii) lidar com quaisquer requisitos alimentares ou provisões de acesso de que você possa precisar (se fizermos isso, não compartilharemos essas informações de forma identificável com o local e as excluiremos após o evento); (iii) fornecendo a você acesso ao conteúdo do evento (por exemplo, link para a gravação quando o o evento foi concluído); (iv) envio de e-mails automáticos e manuais, bem como ligações de representantes da Siemens Healthineers ou agentes designados.
- Garantir requisitos técnicos, por exemplo, dimensionar a plataforma e a atividade de streaming para fornecer um serviço estável.
- Documentar um evento interna e externamente, bem como em atividades de imprensa e marketing, por exemplo, na intranet da Siemens Healthineers, no site da Siemens Healthineers, nas mídias sociais ou na mídia impressa.
- Resolver o evento, pois alguns dados pessoais são necessários para fins fiscais e contábeis, por exemplo, contabilidade interna, como cobrança de custos, acomodação ou provisão de custos relacionados ao evento. Isso também inclui outras atividades que são exigidas por lei, como documentação interna baseada em regulamentos de conformidade.
- Personalizar sua experiência de evento, por exemplo, personalizar eventos futuros de acordo com seus interesses, apresentar conteúdo mais relevante de acordo com suas áreas de interesse, fazer sugestões para completar ou melhorar suas preferências
- Conduzir análises, por exemplo, usar dados e feedback para entender a eficácia dos eventos existentes, medir a participação, a atenção e o engajamento com um evento, seus processos e seu conteúdo, melhorar nosso portfólio de eventos futuros, avaliar e otimizar nossos serviços, revisar os requisitos técnicos (qualidade de streaming, taxas de download etc.)
- Realizar atividades de publicidade ou marketing, por exemplo, exibir anúncios, enviar comunicações de marketing.
- Entrando em contato com você após o evento para explorar oportunidades comerciais personalizadas para produtos ou serviços da Siemens Healthineers, potencialmente com base em suas interações durante o evento.
Sujeito às leis locais aplicáveis, todas as informações que coletamos sobre requisitos alimentares ou de acessibilidade são coletadas com base em seu consentimento, pois essas informações podem ser qualificadas como uma categoria especial de dados pessoais.
Mantemos perfis acessíveis ao público em várias redes sociais para oferecer formas adicionais de se conectar conosco. O uso de redes sociais é totalmente opcional. Você sempre pode acessar nossas informações e se comunicar conosco por meio de canais alternativos, por exemplo, via:
Quando você visita nossos perfis de mídia social disponíveis publicamente, uma série de atividades de tratamento de dados podem ser acionadas.
Observe que você usa as redes sociais e seus recursos sob sua própria responsabilidade. Isso se aplica em particular às funcionalidades interativas, como comentar, compartilhar ou avaliar conteúdo.Dependendo da finalidade do tratamento de dados, a responsabilidade pelo tratamento de dados pessoais pertence a diferentes partes:
- Nós somos o controlador na medida em que os dados pessoais sejam tratados em conexão com o uso de nossos canais de mídia social para nossos próprios fins. Isso inclui, em particular, a operação de nossa presença nas redes sociais, bem como a análise de como o conteúdo fornecido é usado. Isso pode envolver o tratamento de dados de usuário e interação gerados nesse contexto.
- O respectivo provedor de serviços de mídia social é o controlador na medida em que os dados pessoais tratados em conexão com o uso de nossos canais de mídia social sejam tratados para os próprios fins do provedor. Isso inclui, por exemplo, a operação técnica e administrativa da respectiva plataforma on-line, bem como o armazenamento e a análise dos dados do usuário necessários para fornecer e operar seus serviços.
Os prestadores de serviços relevantes são:
Facebook/Instagram:
Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda
YouTube:
Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda
X (antigo Twitter):
Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda
LinkedIn:
LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda
Reddit:
Reddit Netherlands B.V., Euro Business Center, Keizersgracht 62, 1015CS Amsterdã, Holanda
Quais dados pessoais a Siemens Healthineers processa?
Se você se inscrever ou seguir nossos canais de mídia social, o provedor de serviços adicionará seu perfil à lista de assinantes dos respectivos canais de mídia social. Essa lista será compartilhada conosco e teremos acesso aos seus dados pessoais disponíveis publicamente, ou seja, somente as informações que você divulgar sobre si mesmo na área pública do seu perfil. Dependendo do canal de mídia social, isso pode incluir, por exemplo, seu:- Dados de contato e identificação, como nome, endereço de e-mail, cargo, empresa ou instituição, número de telefone, endereço comercial, localização e outras informações que você fornecer
- Foto do perfil.
Dependendo das configurações de privacidade de sua conta de usuário com o respectivo provedor de serviços, os provedores de serviços também podem usar outras informações armazenadas em sua conta de usuário, como:
- Informações sobre seu perfil e sua rede como contatos
- Dados de comunicação e correspondência, como comentários, postagens em fóruns e participação em grupos de interesse, preferências selecionadas por você mesmo, áreas de interesse
- Feedback e dados da pesquisa, como resultados de pesquisas ou curtidas.
Você pode limitar o compartilhamento de dados de perfil com terceiros nas configurações de privacidade de sua respectiva conta de usuário. Para obter mais informações sobre quais informações o respectivo provedor de serviços compartilha conosco, consulte as configurações de privacidade da sua conta de usuário, os termos de uso e o aviso de privacidade do provedor de serviços.
Nossos canais de mídia social oferecem a você a oportunidade de reagir, comentar, recomendar e nos enviar mensagens públicas e, sempre que possível, privadas. Usamos seus dados de interação e perfil para permitir que você use nossos canais de mídia social de forma interativa e se comunique com você por meio de nossos canais de mídia social. Observe que sua interação pública em nossos canais de mídia social em conexão com seu nome de usuário leva a uma atribuição pessoal direta e também é visível para outros usuários do canal de mídia social.
Como regra geral, não temos influência sobre as funcionalidades interativas e a visibilidade de sua interação pública e dados de perfil em nossos canais de mídia social. Verifique cuidadosamente quais dados pessoais você nos fornece em conexão com o uso de nossos canais de mídia social. Seus dados de saúde também podem ser tratados se você fornecer informações correspondentes sobre sua saúde, por exemplo, em comentários públicos ou em mensagens privadas. Quando tratamos esses dados de saúde, contamos com seu consentimento explícito nos termos do Artigo 9 (2) (a) do GDPR ou, quando você manifestamente tornou os dados públicos, no Artigo 9 (2) (e) do GDPR. Como regra geral, recomendamos que você publique o mínimo possível de dados pessoais (especialmente em relação à sua saúde) em nossos canais de mídia social.
Para avaliar estatisticamente o uso de nossos canais de mídia social, coletamos dados estatísticos de forma agregada, o que nos fornece informações sobre o uso de nossos canais de mídia social e a interação com o conteúdo fornecido neles (os chamados “dados de insights”). Tratamos dados do Insights exclusivamente para a análise estatística do comportamento do usuário com o objetivo de aprender mais sobre os usuários de nossos canais de mídia social e alinhar nosso conteúdo às necessidades e interesses de nossos usuários da melhor maneira possível. Não temos acesso aos dados de uso subjacentes. Portanto, os dados do Insights não podem ser usados para tirar conclusões sobre sua pessoa. Portanto, não é possível vincular esses dados à sua conta de usuário.
Para quais finalidades a Siemens Healthineers usa meus dados?
A Siemens Healthineers trata seus dados pessoais com a finalidade de fornecer os canais de mídia social e para avaliar o uso do conteúdo oferecido lá, incluindo dados de usuário e interação gerados no processo, com a finalidade de
- Apresentação do conteúdo que oferecemos por meio de nossos canais de mídia social e para realizar campanhas de marketing, como, por exemplo, campanhas publicitárias
- Interação entre nós e os usuários de nossos canais de mídia social, por meio de mensagens diretas, comentários, recomendações ou compartilhamento de conteúdo ou respostas às suas dúvidas ou solicitações.
- Responda às suas preocupações
- Analisar padrões de uso e medir o alcance do nosso conteúdo oferecido nos canais de mídia social.
Você não é obrigado a nos fornecer seus dados pessoais. No entanto, isso pode ser necessário para funcionalidades individuais de nossos perfis nas redes sociais. Essas funcionalidades não estarão disponíveis para você, ou apenas de forma limitada, se você não nos fornecer seus dados pessoais.
Quais dados pessoais são tratados pelas redes sociais e para quais finalidades?
Quando você visita nossos perfis nas redes sociais, seus dados pessoais não serão apenas coletados, usados e armazenados por nós, mas também pelos operadores da respectiva rede social. Isso também acontece se você não tiver um perfil na respectiva rede social ou não estiver conectado a ela durante sua visita ao nosso perfil. Não temos influência sobre o tratamento e o uso posterior desses dados, pois o respectivo provedor da rede social determina sozinho o tratamento. Até que ponto, onde e por quanto tempo os dados são armazenados, até que ponto os dados são vinculados e avaliados e para quem os dados são transmitidos, é determinado pelo respectivo provedor de mídia social. As operações individuais de tratamento de dados e seu escopo diferem dependendo do operador da respectiva rede social e não podem ser descritas por nós. Para obter detalhes sobre a coleta e armazenamento de seus dados pessoais, bem como sobre o tipo, escopo e finalidade de seu uso pelo operador da respectiva rede social, consulte a política de privacidade do respectivo operador:Facebook
Instagram
Youtube
X (antigo Twitter)
LinkedIn
RedditVocê também encontrará informações sobre como exercer seus direitos de proteção de dados em relação ao respectivo provedor de serviços e como restringir o tratamento de seus dados pessoais.
Devido aos acordos existentes com os provedores de redes sociais, é recomendável solicitar informações e reivindicar outros direitos dos titulares de dados diretamente com os provedores. Somente os operadores da rede social têm acesso às informações necessárias por meio das possibilidades de acesso direto, podem tomar as medidas necessárias e fornecer informações diretamente. No entanto, você também pode nos enviar perguntas. Estamos prontos para ajudá-lo a qualquer momento, bem como para cumprir nossas obrigações como controlador.
Aproveitando a geração de leads do LinkedIn
Como parte da aquisição de novos clientes, usamos o serviço de geração de leads do LinkedIn.
Com o uso do serviço LinkedIn Lead Gen Forms, oferecemos às partes interessadas uma função com a qual elas podem nos fornecer seu endereço de e-mail ou outras informações do usuário como usuário do LinkedIn como parte da aquisição de novos clientes. Usamos essa funcionalidade para abordar as partes interessadas de maneira mais direcionada. Como parte de nossas atividades de publicidade, também oferecemos informações sobre produtos ou white papers para download.O LinkedIn usa formulários para geração de leads, e outras funções e conteúdos do serviço do LinkedIn também podem ser integrados. Se você for membro da plataforma LinkedIn, o LinkedIn pode vincular o acesso ao conteúdo e às funções mencionados acima aos perfis dos usuários.
Você pode encontrar mais informações sobre a proteção de dados do LinkedIn e os anúncios de geração de leads aqui:
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy ou
https://business.linkedin.com/advertise/ads/sponsored-content/lead-gen-adsAproveitando a publicidade de geração de leads do Reddit (anúncios de geração de leads)
Como parte da aquisição de novos clientes, usamos o serviço Lead Gen Ads do Reddit.Com o uso do serviço Reddit Lead Gen Ads Forms, oferecemos às partes interessadas uma função com a qual elas podem nos fornecer seu endereço de e-mail ou outras informações do usuário como usuário do Reddit como parte da aquisição de novos clientes. Usamos essa funcionalidade para abordar as partes interessadas de maneira mais direcionada. Como parte de nossas atividades de publicidade, também oferecemos informações sobre produtos ou white papers para download.
O Reddit usa formulários para geração de leads, e outras funções e conteúdos do serviço Reddit também podem ser integrados. Se você for membro da plataforma Reddit, o Reddit pode vincular o acesso ao conteúdo e às funções mencionados acima aos perfis dos usuários.
Você pode encontrar mais informações sobre a proteção de dados do Reddit e os anúncios de geração de leads aqui: https://www.reddit.com/policies/privacy-policy
Uso do Social Listening
Fazemos a chamada escuta social. A escuta social é o processo de identificar e avaliar o que está sendo dito sobre uma empresa, indivíduo, produto ou marca em sites e plataformas de mídia social acessíveis ao público. Usamos apenas serviços de escuta social para conteúdo disponível publicamente.
Usamos o social listening para:
- Entender melhor como nossos produtos, serviços e marcas corporativas são percebidos.
- Identificar sentimentos e tendências de mercado, bem como as necessidades de nossos clientes ou outras partes interessadas.
- Melhorar nossos serviços e produtos.
Para este fim,
- Pesquisas de palavras-chave em sites acessíveis ao público e canais de mídia social são realizadas.
- O volume de conversas é analisado quando os usuários interagem com nossas marcas ou tópicos de nosso setor.
- Fluxos de conversa são pesquisados, filtrados e analisados.
- Opiniões, declarações ou outras interações publicamente disponíveis em canais de mídia social de certos indivíduos ou organizações que são importantes para nós e nossa empresa são monitoradas.
Integração do Google Maps
Quando você acessa certas partes do nosso site, dados pessoais adicionais podem ser tratados. Alguns serviços on-line permitem que você exiba mapas interativos por meio do Google Maps. O Google Maps é integrado somente após você dar seu consentimento ativo. Se você consentir, seus dados pessoais, como endereço IP, carimbos de data e hora, informações do navegador e dados de localização, serão transferidos para a Google LLC nos EUA (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043). Para obter mais detalhes sobre como o Google trata seus dados, consulte a Política de Privacidade do Google: https://policies.google.com/privacy. Você pode usar nossos serviços on-line sem ativar o Google Maps e pode desativar o Google Maps a qualquer momento no serviço relevante.No curso de nossas atividades comerciais, tratamos dados pessoais para várias finalidades. Isso inclui operações comerciais, colaborações, gerenciamento de relações contratuais, além de garantir a segurança e a conformidade com os requisitos legais.
Quais dados pessoais a Siemens Healthineers trata?
Para os fins acima, a Siemens Healthineers pode tratar as seguintes categorias de dados pessoais:
- Dados de contato e identificação, como nome, endereço de e-mail, cargo, empresa ou instituição, número de telefone, endereço comercial e outras informações que você fornece ou que estão disponíveis publicamente (por exemplo, links para perfis de mídia social).
- Histórico profissional e dados de perfil, como currículos, publicações, qualificações, estágio e função da carreira, associações ou envolvimento em sociedades profissionais e atitudes ou percepções relacionadas à Siemens Healthineers.
- Acesso físico e dados de segurança como fotos em crachás de visitantes.
- Dados financeiros, de pagamento, compensação e folha de pagamento como dados necessários para tratamento de pagamentos e prevenção de fraudes, como números de cartão de crédito ou débito, códigos de segurança e informações relacionadas de pagamento ou cobrança usadas em lojas virtuais (por exemplo, dados de venda e entrega).
- Informações relacionadas ao projeto e ao contrato, incluindo dados necessários para a execução de projetos ou relações contratuais, ou informações fornecidas voluntariamente por você.
- Dados de comunicação e correspondência, como informações sobre ingressos e detalhes sobre o equipamento da Siemens Healthineers que você usa, conteúdo de e-mails, gravações de voz e vídeo, apresentações e transcrições.
- Informações de fontes públicas e de terceiros, como fontes publicamente disponíveis, bancos de dados de integridade, agências de crédito e provedores de classificação de clientes.
- Dados regulatórios, de conformidade e de triagem como informações publicamente disponíveis sobre litígios relevantes e significativos ou outros procedimentos legais contra Parceiros ou Contatos, informações internas relacionadas a litígios ou outros procedimentos legais contra Parceiros ou Contatos e documentação interna sobre não conformidade (por exemplo, se necessário para verificações de conformidade de parceiros de negócios).
Para quais finalidades a Siemens Healthineers usa meus dados?
Enquanto colabora, a Siemens Healthineers pode tratar dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Garantir o controle de acesso e a segurança em nossas instalações
- Documentando nossa correspondência
- Planejar, executar e gerenciar a relação (contratual), por exemplo, para tratar pedidos, realizar serviços, cobrar pagamentos, para fins contábeis e de cobrança e realizar entregas, atividades de manutenção ou reparos
- Manutenção de seus dados mestre.armazenamento de suas informações pessoais nos sistemas aplicáveis, onde elas são integradas ao seu perfil individual e suporte ao ciclo de vida do cliente, como integração, gerenciamento de contatos, retenção e atividades de vendas relacionadas
- Envio de documentos contratuais
- Apresentar a experiência profissional, a experiência e as qualificações de palestrantes e principais líderes de opinião em relação a eventos, conferências, webinars ou formatos profissionais similares. Objetivos de treinamento e garantia de qualidade
- Manter e proteger a segurança de produtos, serviços, propriedades, indivíduos e sites
- Prevenir e detectar ameaças à segurança, fraudes ou outras atividades criminosas ou maliciosas
- Garantir a conformidade com as obrigações legais, as políticas da Siemens Healthineers e os padrões do setor (por exemplo, realizar exames de conformidade para evitar, por exemplo, crimes de colarinho branco, controle de exportação ou lavagem de dinheiro) Garantir a conformidade com as obrigações regulatórias e
- Resolver disputas, fazer cumprir nossos acordos contratuais e estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais.
Os sites da Siemens Healthineers podem conter links para sites ou aplicativos de terceiros ou provedores de serviços de pagamento. Se você acessar sites ou aplicativos de terceiros por meio de links em nossos sites, seus próprios avisos de privacidade se aplicam. Este Aviso de Privacidade se aplica somente aos sites da Siemens Healthineers. Não controlamos como terceiros tratam dados pessoais e incentivamos você a revisar seus avisos de privacidade. Sites de terceiros também podem usar cookies ou tecnologias de rastreamento que não são operados ou gerenciados pela Siemens Healthineers.
- A Siemens Healthineers oferece vários aplicativos móveis que você pode baixar para o seu dispositivo móvel (“Aplicativos móveis”). Alguns aplicativos móveis têm seu próprio aviso de privacidade, que pode ser visualizado na App Store antes do download e no próprio aplicativo móvel.
Para os fins descritos acima, a Siemens Healthineers pode compartilhar dados pessoais com os seguintes destinatários, quando necessário:
As empresas da Siemens Healthineers podem tratar dados pessoais para apoiar obrigações contratuais ou legais e funções internas, como atendimento ao cliente. Se seus dados forem coletados pela Siemens Healthineers AG em um evento internacional (por exemplo, feira comercial global) ou por meio do site corporativo global, eles serão transferidos para a empresa local da Siemens Healthineers responsável pelo gerenciamento do relacionamento com o cliente e pelas atividades de marketing. Essa empresa atua como controladora de comunicação e suporte ao cliente. O mesmo se aplica quando você se inscreve para receber comunicações ou solicita ser contatado por meio do site global — suas informações serão compartilhadas com a empresa local relevante da Siemens Healthineers. Você pode encontrar uma lista das entidades legais locais aqui [LINK].
Outros terceiros, por exemplo,
- parceiros de negócios ou provedores de serviços (de TI) que apoiam a Siemens Healthineers (por exemplo, hospedagem ou manutenção de TI, serviços de autenticação, comunicação personalizada, serviços para estabelecer ambientes 3D e de realidade virtual ou serviços de streaming e conferência digital).
- parceiros de eventos (por exemplo, agências de conferências, empresas de gerenciamento de eventos, prestadores de serviços de registro, prestadores de serviços de catering, prestadores de serviços técnicos ou prestadores de serviços de pagamento) envolvidos no planejamento, organização e/ou implementação do evento.
- parceiros de acomodação ou transporte.
- outros participantes, quando necessário para interação dentro do mesmo evento.
- terceiros envolvidos em questões legais ou regulatórias, como autoridades, tribunais, órgãos de arbitragem, advogados, consultores ou em conexão com transações corporativas.
- prestadores de serviços financeiros e de seguros.
- agências de crédito e provedores de classificação de clientes, agências de relações públicas e marketing
- provedores de serviços de mídia social.
- fornecedores terceirizados, parceiros de consórcio ou entidades de pesquisa que apoiam nossas atividades de pesquisa e desenvolvimento de IA.
A publicação de dados pessoais, fotos e vídeos em plataformas acessíveis ao público (por exemplo, site e mídia social) pode resultar em acessibilidade global e potencial tratamento adicional por terceiros.
- O fornecimento de seus dados pessoais geralmente é voluntário. No entanto, quando precisamos de dados pessoais para celebrar ou executar um contrato, ou quando somos legalmente obrigados a coletá-los, é necessária uma provisão. Sem esses dados, não podemos concluir ou executar o contrato relevante ou fornecer o serviço relevante. Indicamos no ponto de coleta quais informações são necessárias.
Retemos seus dados pessoais somente pelo tempo necessário para os fins descritos neste Aviso de Privacidade. Podemos reter dados pessoais por um período mais longo quando isso for necessário para cumprir as obrigações legais, regulatórias, fiscais ou contábeis aplicáveis, ou quando necessário para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais.
As contas de usuário e os dados relacionados geralmente são retidos por até dois anos após sua última atividade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido por lei ou necessário de outra forma. Quando o tratamento é baseado em seu consentimento, retemos os dados pessoais relevantes até que você retire seu consentimento ou até que a finalidade relevante seja cumprida. Podemos então reter informações limitadas, quando necessário, para documentar o status do consentimento, cumprir os requisitos legais de retenção ou aplicar ou defender reivindicações legais.
Quando tratamos seus dados pessoais com base em nossos interesses legítimos, retemos os dados somente pelo tempo em que um interesse contínuo em nossos produtos ou serviços possa ser razoavelmente assumido, levando em conta a natureza e a frequência de suas interações conosco e outras circunstâncias relevantes. Se você se opuser ao marketing direto, reteremos apenas os dados necessários para respeitar sua objeção. Analisamos essa avaliação regularmente e excluímos ou anonimizamos dados pessoais quando o interesse legítimo relevante não se aplica mais. Se você se opuser ao tratamento de seus dados pessoais para fins de marketing direto, reteremos apenas as informações necessárias para registrar e respeitar sua objeção no futuro.
Fotos e vídeos tirados em eventos podem ser retidos por um período mais longo e, quando apropriado, arquivados permanentemente se tiverem valor histórico ou documental. Observe que, uma vez que o conteúdo tenha sido publicado nas mídias sociais, podemos ter uma influência limitada sobre o tratamento posterior pelo provedor de mídia social ou por terceiros que acessam, compartilham ou reutilizam o conteúdo.
Observe que as informações publicadas na Internet podem estar acessíveis em todo o mundo e podem continuar disponíveis em outras fontes, incluindo mecanismos de pesquisa e arquivos da web, mesmo depois de terem sido removidas do site original. Não temos controle e não somos responsáveis pelas práticas de retenção desses terceiros.
Informações sobre os períodos de retenção de cookies e tecnologias similares estão disponíveis em nosso Aviso de cookie.
A Siemens Healthineers opera globalmente. Para os fins descritos neste Aviso de Privacidade, os dados pessoais podem ser transferidos dentro do grupo Siemens Healthineers e para destinatários externos em países terceiros. Como resultado, os dados pessoais podem ser tratados ou armazenados fora do país em que foram originalmente coletados.
Você pode solicitar uma cópia das salvaguardas apropriadas usadas, incluindo as Cláusulas Contratuais Padrão, da Organização de Privacidade de Dados da Siemens Healthineers em dataprivacy.func@siemens-healthineers.com.
De acordo com LGPD, você tem certos direitos em relação aos seus dados pessoais. Sujeito aos requisitos legais aplicáveis (de acordo com o LGPD ou outras leis aplicáveis), você pode:
Oter confirmação sobre se a Siemens Healthineers trata seus dados pessoais e, quando for o caso, obter acesso aos seus dados pessoais tratados pela Siemens Healthineers,
obter a retificação de seus dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados tratados pela Siemens Healthineers,
obter da Siemens Healthineers, quando aplicável, a anonimização, bloqueio ou eliminação de seus dados pessoais tratados pela Siemens Healthineers,
informações sobre a possibilidade e as consequências de não fornecer consentimento, quando aplicável,
obter uma cópia de suas informações pessoais que você forneceu à Siemens Healthineers ou solicitar que suas informações pessoais sejam transmitidas para outro destinatário,
obter informações sobre o uso compartilhado dos seus dados pessoais. A depender da situação, as informações fornecidas a você podem ser limitadas, caso essa divulgação possa violar nossa propriedade intelectual ou segredo de negócio,
caso você tenha consentido para alguma finalidade de tratamento dos seus dados pessoais, você pode optar por retirar o seu consentimento. Isso, no entanto, não afetará a legalidade de qualquer tratamento realizado anteriormente à revogação.
Se você tiver fornecido consentimento para o tratamento de seus dados pessoais, poderá retirar esse consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro. A retirada do consentimento não afeta a legalidade do tratamento realizado antes da retirada.
Em determinadas situações, podemos ter razões legítimas para não atender a algumas de suas solicitações. Por exemplo, podemos optar por não divulgar determinadas informações quando essa divulgação puder afetar adversamente nossos negócios, como nos casos em que houver risco de violação de nossos segredos institucionais ou de direitos de propriedade intelectual.
Além disso, podemos deixar de atender a uma solicitação de exclusão quando ela não for aplicável em razão da ausência dos requisitos previstos na LGPD, quando a manutenção de seus dados pessoais for necessária para o cumprimento de obrigações legais ou regulamentares, ou ainda quando for necessária para proteger nossos direitos e interesses em caso de disputa judicial.
Sempre que não pudermos atender a uma solicitação feita por você, informaremos os motivos que justificam essa impossibilidade.
A Encarregada de Proteção de Dados da Siemens Healthineers, Fernanda Valente, e a Organização de Privacidade de Dados da Siemens Healthineers fornecem suporte com quaisquer perguntas, comentários, preocupações ou reclamações relacionadas à privacidade de dados ou no caso de você desejar exercer algum dos seus direitos relacionados à privacidade de dados. O Diretor de Proteção de Dados e a Organização de Privacidade de Dados da Siemens Healthineers podem ser contatados em dataprivacy.func@siemens-healthineers.com.
Analisamos este Aviso de Privacidade regularmente para garantir que ele permaneça preciso e atualizado. Podemos atualizá-lo de tempos em tempos. Informaremos você sobre alterações materiais, em particular aquelas que afetam o tratamento com base em seu consentimento, pelos meios apropriados antes que a alteração entre em vigor. A data da revisão mais recente é mostrada no início deste Aviso de Privacidade. Recomendamos que você revise este Aviso de Privacidade periodicamente para verificar se há alterações.