Ihr Feedback – Ihr Vorteil
Ihr Feedback hilft uns, unseren Service für Sie zu verbessern – und das jeden Tag. Erfahren Sie eine höhere Servicequalität, wenn wir Ihre Anforderungen erfüllen::
Um zu verstehen, wie wir uns beispielsweise während eines Service-Einsatzes verhalten haben, bitten wir um Ihr Feedback kurz nach Abschluss des Auftrags. Wir stellen spezifische Fragen zum Callcenter, zu den Servicetechnikern und anderen Tätigkeiten, die entscheidend dafür sind, dass der Service Einsatz Ihren Erwartungen entspricht.
Flexibel. Praktisch. Einfach.
Wir gestalten unsere Kundenzufriedenheitsumfrage so, dass es für Sie so einfach wie möglich ist teilzunehmen.
Hohe Flexibilität
Unsere benutzerfreundlichen, mit modernsten digitalen Technologien erstellten Umfragen ermöglichen es Ihnen, Ihr Feedback jederzeit und von jedem mobilen Gerät aus abzugeben.
Schnelles und relevantes Feedback
Kurze und wenige Fragen helfen Ihnen schnell zu antworten. Und Sie haben die Möglichkeit, genau diese Themen zu kommentieren, die Ihnen am wichtigsten sind.
Reibungsloser Dialog
Unsere zentrale Customer Experience Management Plattform bündelt Ihr gesamtes Feedback. So sind wir in ständigem Austausch mit Ihnen und können noch schneller auf Ihre Bedürfnisse und Wünsche eingehen. Gleichzeitig bemühen wir uns, nicht zu oft nach Ihrem Feedback zu fragen.