A saúde digital traz acesso à assistência médica em São Paulo: nesta cidade, mais de 100 instalações ambulatoriais estão conectadas digitalmente e mais de 570.000 pessoas foram monitoradas continuamente pela Galileu Saúde no primeiro ano. O objetivo é conectar os pacientes aos serviços apropriados para que eles possam gerenciar proativamente sua própria saúde. Por sua vez, atividades preventivas e proativas de saúde podem reduzir os custos financeiros do sistema de saúde.
Além dos altos custos que poderiam ser economizados no setor de saúde com a redução de doenças graves, os pacientes também podem ser educados para se tornarem mais conscientes de sua própria saúde. A Agenda 2030 para o Desenvolvimento Sustentável, adotada por todos os estados membros das Nações Unidas em 2015, estabeleceu a meta de garantir vidas saudáveis e promover o bem-estar para todos em todas as idades [1]. Alcançar a cobertura universal de saúde com segurança financeira requer cuidados de saúde eficientes, acessíveis e adequados.
Muitas pessoas relutam em procurar assistência médica, mesmo que devessem. Para entender melhor as razões por trás dessa relutância, os pesquisadores usaram dados coletados como parte da Pesquisa Nacional de Tendências de Informações sobre Saúde dos EUA para categorizar as possíveis causas. Um total de 7.674 participantes foi questionado se evitavam ir ao médico mesmo quando suspeitavam que deveriam. Mais de 30% disseram que evitaram o médico, por motivos que incluíam falta de tempo, altos custos, falta de seguro saúde, horários inconvenientes na clínica e dificuldades de transporte [2].
Para ajudar a lidar com essa relutância, a Siemens Healthineers desenvolveu uma solução digital que visa superar muitos desses obstáculos.
Uma rede digital oferece aos pacientes a capacidade de baixar um aplicativo ou usar chamadas de vídeo para receber consultas médicas. Essa tecnologia digital autoexplicativa oferece às pessoas contato virtual com um médico quando a recepção da rede está disponível e as incentiva a cuidar de sua própria saúde e recuperação.
Além das muitas razões para essa falta de vontade de ser examinada, a situação existe tanto nas áreas rurais quanto nas cidades densamente povoadas com milhões de habitantes. Essas áreas enfrentam o desafio de criar uma infraestrutura de saúde eficiente que facilite ao máximo o acesso aos cuidados médicos primários.
Educação médica e acessibilidade
São Paulo é um dos 26 estados da República Federativa do Brasil e tinha mais de 44 milhões de habitantes em 2022. O Galileu Saúde é um ecossistema brasileiro de soluções que orquestra todo o sistema de saúde para gerar valor para as pessoas por meio do gerenciamento de cuidados em jornadas inteligentes e tecnologia inovadora. A empresa alcança a população em geral usando ferramentas digitais de saúde que aumentam o acesso aos cuidados de saúde.
Saúde digital é um termo abrangente que inclui eHealth (por exemplo, engajamento do paciente, colaboração assistencial, consultas por tele e vídeo, registros eletrônicos de saúde e interoperabilidade) e tecnologias como inteligência artificial (IA). A Galileu Saúde oferece uma rede digital para profissionais de saúde e pacientes na forma de uma plataforma digital de saúde. Essa tecnologia fornece interoperabilidade com nossas soluções de eHealth por meio de interfaces padronizadas que permitem que os sistemas se comuniquem entre si.
Ao coletar dados médicos e permitir a troca direta entre os pacientes e a equipe médica, a plataforma permite uma melhor prevenção, recuperação mais rápida e compartilhamento de conhecimento. Mais de 30 ambulatórios se juntaram à rede, incluindo a UBS Jardim São Bento, para oferecer a seus pacientes fácil acesso aos cuidados médicos primários.
A digitalização agrega valor à vida dos pacientes
A plataforma digital de saúde é muito simples e intuitiva de usar. Com funcionalidades como telediagnóstico, facilita serviços de telessaúde e teleconsultas com especialistas. Também permite que os pacientes baixem um aplicativo de smartphone para iniciar uma interação usando a IA. Aqueles que não estão familiarizados ou não conseguem usar aplicativos podem conversar com um especialista por meio de uma vídeoconsulta, sentados em salas silenciosas oferecidas pelos hospitais locais.
Todos os tipos de interações do paciente com os profissionais de saúde são capturados digitalmente e podem ser analisados usando uma variedade de protocolos de IA, mantendo a confidencialidade. Por exemplo, um paciente pode preencher um questionário de saúde autoexplicativo e a IA ajudará a colocá-lo em um caminho de tratamento. Esse sistema digital de saúde também permite que a gravidade seja classificada e atribuída aos possíveis sintomas, o que significa que a prevenção pode ser iniciada mais rapidamente. “Para o médico da linha de frente, isso acelera o diagnóstico e permite um tratamento mais específico”, explica Jônatas Lima de Bem, médico supervisor do CEJAM em São Paulo.
Uma ferramenta segura, ganhando popularidade
Desde que a Galileu Saúde implementou essa plataforma abrangente, há um ano, mais de 570.000 pacientes a usam. “É robusto, seguro e proporciona tranquilidade no meu trabalho diário. Sei que os dados estão acessíveis e sei que a plataforma estará on-line sempre que eu precisar”, diz Tiago Frigini, diretor de tecnologia da Galileu Saúde.
Uma pesquisa estatística conduzida pela Galileu Saúde indica que o uso da conectividade da plataforma digital permitiu que seus hospitais evitassem o AVC em 240 casos de fibrilação atrial nos primeiros 12 meses.
Já tivemos centros, por exemplo, em que um paciente apresentava dores no peito que não pareciam típicas e recebia rapidamente um ECG em menos de seis minutos. Os resultados do ECG voltaram indicando que a pessoa estava realmente tendo um ataque cardíaco. Isso acelera o diagnóstico e permite um tratamento mais específico.
Os seguintes resultados foram coletados após 12 meses e mostram como a plataforma Galileu Saúde foi recebida:
570.000 pacientes aderiram à rede digital em São Paulo no primeiro ano.
Tempos de espera reduzidos e impacto no sistema de saúde
O programa de saúde digital reduz os tempos de espera e a necessidade de hospitalização, o que tem um impacto significativo em toda a rede de saúde. A abordagem da Galileu Saúde não só melhora os resultados dos pacientes, mas também torna o sistema de saúde mais sustentável financeiramente. Isso facilita a identificação de custos evitáveis de internações hospitalares e intervenções desnecessárias. A plataforma digital de saúde pode ajudar a otimizar os gastos com saúde e melhorar a eficiência geral do sistema, já que as visitas ao pronto-socorro foram reduzidas em 41%, as internações hospitalares em 35% e os custos mensais em 18%.
A digitalização se tornará cada vez mais importante no futuro, pois traz sustentabilidade aos sistemas de saúde. Soluções como essa plataforma digital de saúde podem servir de modelo para todos os sistemas de saúde em todo o mundo.
Jônatas Lima de Bem resume dizendo: “O aspecto mais significativo dessa solução é que podemos agir antes que a doença se estabeleça, antes mesmo que os sintomas apareçam”. Em outras palavras, como diz Clévia Pampolha, gerente da UBS Jardim São Bento: “É como se o paciente fosse o sol e tudo girasse em torno dele, com foco no cuidado, em sua trajetória individual de cuidado, e isso o incentivasse a se engajar em seu próprio processo de saúde e recuperação”.
1 As declarações, dados e estatísticas foram fornecidos pelo cliente da Siemens Healthineers. O que foi descrito aqui é baseado em resultados que foram alcançados no ambiente exclusivo do cliente. Como não existe um hospital ou instituição clínica “típica” e existem muitas variáveis (por exemplo, tamanho do hospital, combinação de amostras, combinação de casos, nível de adoção de TI e/ou automação), não há garantia de que outros clientes obterão os mesmos resultados.
2 As soluções de eHealth consistem em vários produtos. O eHealth Virtual Visit e o eHealth Stroke são fabricados pela Siemens Healthineers, Erlangen, Alemanha. Todos os outros produtos da eHealth Solutions são fabricados pela ITH icoserve technology for healthcare GmbH — A Siemens Healthineers Company, Innsbruck, Áustria. Os produtos da eHealth Solutions não se destinam a fins de diagnóstico. As ofertas de produtos não estão disponíveis comercialmente em todos os países. Entre em contato com sua organização local da Siemens Healthineers para obter mais informações.
3 Os nomes e/ou marcas dos produtos mencionados são de propriedade de seus respectivos detentores de marcas comerciais.
Referências:
[1] Nações Unidas. Os 17 gols. Departamento de Comunicações Globais das Nações Unidas. Disponível em https://sdgs.un.org/goals.
[2] Taber JM, Leyva B, Persoskie A. Por que as pessoas evitam cuidados médicos? Um estudo qualitativo usando dados nacionais. Médica estagiária J. Gen. 2015; 30 (3): 290—7.Para obter mais informações sobre soluções de saúde eletrônica: https://www.siemens-healthineers.com/digital-health-solutions/ehealth-solutions.
Veja os resultados concretos já alcançados e
como esse modelo pode inspirar o futuro da saúde.
Descubra como a plataforma Galileu Saúde, em parceria com a Siemens Healthineers,
está transformando a jornada do paciente com soluções digitais, inteligência artificial e atenção proativa.