Clinical Operations

Operações clínicas

Nossos serviços permitem que nossos clientes se concentrem naquilo que mais importa: os pacientes.

Overview

Clinical Operations

A nossa abordagem abrange várias disciplinas para atender as necessidades de nossos clientes.
Obtenha as ferramentas e as informações necessárias para que sua equipe possa trabalhar da forma mais otimizada possível. 

Melhoria do desempenho

Como se pode fazer mais com menos e melhorar o desempenho operacional e financeiro.

Médicos, hospitais, profissionais de saúde e sistemas de saúde são desafiados a acompanhar as exigências do panorama de saúde atual. As pressões de mercado e novas tendências que impactam as fontes pagadoras a longo prazo, bem como as mudanças nas estruturas de reembolso, têm exigido de todos os elos da cadeia de valor de saúde a busca permanente pela otimização dos custos de saúde e, por outro lado, as demandas dos pacientes têm exigido uma reestruturação ampla e necessária em termos de acesso e prestação de serviços de saúde. Entretanto, o mercado de saúde ainda sofre o impacto de inúmeras ineficiências e gastos desnecessários que geram muitos desperdícios. Nossas ofertas de Enterprise Services podem ajudar a redirecionar os investimentos, permitindo a realocação de recursos para outras áreas da organização. 

Performance Improvement

A nossa equipe de especialistas está pronta para avaliar, diagnosticar e tratar os fatores que estão afetando sua equipe assistencial, os diferentes departamentos, o hospital como um todo ou até mesmo a rede completa de prestação de serviços para o ajudar a prestar os cuidados certos, no momento certo, com a equipe certa.
Tentar fazer mais com menos e, ao mesmo tempo, manter um forte desempenho operacional e financeiro é um desafio.  As ofertas de Enterprise Services da Siemens Healthineers permitem demonstrar os passos rumo à otimização das operações clínicas para melhorar o acesso aos cuidados de saúde e proporcionar resultados que fazem a diferença para os pacientes. 

Linhas de Cuidado

Obtenha consistência nos cuidados prestados e estabeleça uma padronização ao longo de toda a jornada do paciente.

O seu compromisso é colocar os pacientes no centro dos cuidados de saúde. Isso significa que é necessário romper as barreiras existentes nos departamentos e reconstruir as linhas de cuidado em torno das necessidades clínicas, sociais e emocionais dos pacientes. Também é importante maximizar o valor gerado pelos equipamentos e pelas equipes hospitalares, permitindo oferecer melhores resultados a todas as partes interessadas. Com inovações impulsionadas por tecnologia, como a inteligência artificial, as ofertas de Enterprise Services da Siemens Healthineers podem ajudá-lo a transformar a prestação de cuidados no seu hospital, oferecendo soluções que promovam a medicina de precisão, personalizada e centrada no paciente.
As soluções desenvolvidas pela Siemens Healthineers baseada nas linhas de cuidado permite otimizar os resultados clínicos, reduzir custos e aprimorar a experiência do paciente de uma forma geral. Essa prática utiliza tecnologia avançada, como a inteligência artificial (IA), para facilitar os diagnósticos e as decisões, ajudando-o a obter consistência nos cuidados prestados e a estabelecer uma padronização, do início ao fim, ao longo de toda a jornada do paciente. 

Clinical Pathways

Considere uma situação em que é necessário introduzir novos protocolos ou terapêuticas para doenças ou ainda em que mudanças na infraestrutura de uma edificação são necessárias e afetam o resultado e a qualidade das jornadas dos pacientes. Por meio de sessões práticas, nossos especialistas de Enterprise Services podem ajudá-lo a avaliar minuciosamente a situação atual, projetar a linha de cuidado ideal com base em guidelines, protocolos, diretrizes, melhores práticas e

resultados de workshops, implementar a solução ideal por meio de um plano de ação multidisciplinar e monitorar o sucesso com base na avaliação dos principais indicadores de desempenho, inclusive os resultados comunicados pelo paciente.
O valor que tais atividades podem trazer para os prestadores de serviços pode ser enorme e impactar positivamente importantes indicadores de saúde, tais como o tempo médio de internação, as taxas de reinternação e o número de complicações. Outra consideração importante é a experiência e o envolvimento das equipes assistenciais. A busca por profissionais devidamente qualificados atingiu níveis sem precedentes, portanto as empresas de saúde têm priorizado cada dia mais a possibilidade de oferecer uma experiência positiva para suas equipes. Todos os departamentos devem se unir em torno das linhas de cuidados, a fim de oferecer o melhor cuidado e experiência a todos os envolvidos.

Fluxos de trabalho e desenvolvimento organizacional

Eleve a um novo patamar todos os componentes dos seus processos e sua eficiência organizacional.

As estruturas organizacionais de saúde permaneceram praticamente inalteradas na última década, por isso necessitam se adaptar diante dos desafios atuais e futuros. Em decorrência de pressões financeiras, intensa consolidação do mercado, iniciativas de reforma e outras exigências, a sua capacidade organizacional é forçada a se adaptar e mudar e, ao mesmo tempo, oferecer uma prestação de cuidados de excelência ao paciente.
As ofertas de Enterprise Services da Siemens Healthineers visam ajudar a sua organização a se adaptar e nossos especialistas trabalham junto com nossos clientes para projetar estruturas mais eficientes com base nos seus objetivos clínicos, financeiros e organizacionais, bem como nas condições de mercado.
Otimize todos os componentes de suas operações clínicas, desde os departamentos de diagnóstico e terapêuticos até enfermarias ou unidades de terapia intensiva. 

Process & Organization Development

Os nossos especialistas, com diferentes formações, podem ajudá-lo a maximizar seus resultados, aumentando a eficiência dos processos, tornando-os mais simples e otimizando seus recursos, a fim de lhes assegurar uma vantagem competitiva.

Em conjunto, identificamos as oportunidades de melhoria e determinamos as ações que impulsionarão a performance tanto a curto quanto a longo prazo. As ferramentas de análise do fluxo de valor permitem visualizar todas as tarefas nas quais sua equipe trabalha para que seja possível identificar as etapas que realmente agregam valor, bem como os principais desperdícios ao longo dos processos e desta forma, propor ações que otimizem tais processos.
Imagine dispor de um ambiente de trabalho melhor e de uma experiência aprimorada para o paciente em apenas alguns dias. Essa é a promessa dos Rapid Improvement Events (Eventos de Melhorias Rápidas). Estas sessões de co-criação rápidas são baseadas na análise dos principais indicadores de desempenho e na metodologia Kaizen para melhoria contínua. Geralmente estas sessões são integradas a outras atividades e consideram uma abordagem holística, considerando inclusive a fase de implementação e medição de 30 dias, tornando esta atividade a uma forma ideal de impulsionar a mudança organizacional de forma ágil. 

O que podemos fazer por você?

Entre em contato conosco para conhecer os outras ofertas da área de Enterprise Services da Siemens Healthineers.

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