弊社では、新型コロナウイルスの感染拡大の防止として、お客様および従業員の健康や安全確保を第一とした対策を講じた上で、アプリケーションサービスのご提供を引き続き継続できるよう努めておりますが、今後の状況によってはお客様に多大なるご迷惑をおかけする場合もあるかと存じます。大変申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。
さて、現状におきまして、リモートを活用しアプリケーションスタッフがオンラインにてトレーニングやサポートを提供しております “リモートアシスト” 機能を、2021年3月末日までご提供いたします。
ご利用をご希望の際は、コールセンター（カスタマーケアセンター：0120-041-387）へご連絡ください。
機能
リモートアシストでは、お客様がご使用されているコンソールの画面をアプリケーションスタッフと共有することにより、迅速で正確なサポートが可能になります。
ご施設への訪問が厳しく規制されている期間のアプリケーションサポートとしてご活用ください。
※なお、運用状況により時間指定となる場合がありますことをご容赦いただけたらと存じます。
リモートアシストご提供可能装置
血管撮影装置｜Angiography
X線CT装置｜Computed Tomography
分子イメージング｜ Molecular Imaging
磁気共鳴診断装置｜Magnetic Resonance
マンモグラフィ｜Mammography
シーメンスヘルスケア株式会社
カスタマーサービス事業本部エデュケーションサービス本部
アプリケーション部