Siemens Healthineers* は、お客様の個人データのプライバシーを保護し、尊重することに取り組んでいます。このプライバシー通知は、イベントやウェビナーへの参加、ニュースレターの購読、ソーシャルメディアを含むさまざまなチャネルを通じたコミュニケーションなど、さまざまなSiemens Healthineers のサービスにサインアップして使用する際に、Siemens Healthineers が日本の個人情報保護法およびEU一般データ保護規則(GDPR)に従ってお客様の個人データを処理する方法について説明します。
ウェブサイト上の企業情報に記載されている、またはイベントを主催するSiemens Healthineers 社(Siemens Healthineers または「私たち」)は、データ管理者としてお客様の個人データを処理します。ソーシャルメディアを利用する場合、私たちは各ソーシャルメディアプロバイダーと共同でお客様の個人データを処理する場合があります。
お客様からの連絡がオンラインか電話か、ニュースレターの購読か、お客様とのミーティングがオンラインかイベントでの対面か、など、お客様とのやり取りの方法に応じて、さまざまなソースからの個人データを処理します。
私たちが処理する個人データの多くは、イベントへの登録、ニュースレターの購読、または私たちへのお問い合わせなどの際にお客様から提供されます。また、お客様がさまざまなサービスをどのように利用しているかに関する情報なども、私たちによって収集されます。以下のセクションでは、お客様がSiemens Healthineers とやり取りする際にSiemens Healthineers が処理する個人データ、Siemens Healthineers が処理する理由と期間、お客様の個人データを処理する法的根拠、およびSiemens Healthineers が個人データを共有する相手について、より詳細に説明します。
処理については、お客様の同意、またはお客様との契約を履行するために処理が必要であるという事実、またはお客様の利益、権利、および期待を考慮して、処理が私たちの正当な利益になると判断したことに依拠する場合があります。場合によっては、法的義務を果たすために処理が必要となることがあります。
Siemens Healthineers が処理する個人データは何ですか?
さまざまなニュースレターを購読したり、私たちのウェブサイトや展示会場で、お客様の興味に合わせたマーケティング資料を受け取ることができます。また、製品やサービスに関するパンフレットやホワイトペーパーなどのマーケティング情報を要求またはダウンロードしたり、特定のサービスのデモ版や私たちの製品の見積りを要求することもできます。マーケティング情報は、電子通信、ウィジェット、ポップアップ、その他の通知など、さまざまな方法で提供されます。お客様が情報を要求すると、Siemens Healthineers は次の個人データを処理します:
- 氏名、役職、電子メールアドレス、電話番号、国、住所などの連絡先情報
- 職務、組織、関心のある分野、嗜好(製品、臨床専門分野、疾患など)などお客様の職業に関する情報
- IPアドレス、タイムスタンプ、同意、および嗜好
定期的なマーケティング・コミュニケーション(ニュースレター、ダイレクト・メール、ウェビナーやイベントへの招待、製品情報など)をご希望の場合は、クッキー、ビーコン、ピクセル、または同様のテクノロジーを使用して次の情報も処理します。
- お客様がEメールを開いたとき、Eメールを第三者と共有したかどうか、どの投稿を読んだか、またはEメールプラットフォームの1つを通じてドキュメントをダウンロードしたときなど、統計的に集計されたレベルまたは個人レベルでのお客様とのやり取りに関する情報
Siemens Healthineers は、どのような目的で私のデータを使用しますか?
Siemens Healthineers は、個人データを使用して、お客様が要求した情報を提供します。さらに、検証のためにお客様のデータを処理します。お客様が同意された場合、クッキー、ビーコン、またはピクセルを使用して、ニュースレターが開かれたかどうか、いつ開かれたか、どのコンテンツが読まれたか、または他のユーザーと共有されたかを把握します。この情報は、一般的なサービスをカスタマイズし、お客様の関心に合わせてお客様とのコミュニケーションを調整するために使用します。また、満足度調査もお送りします。通常の通信サービスへの初期登録には、お客様の同意を確認するために、一般的にいわゆるダブルオプトインプロセスを使用します(法律上、ダブルオプトインプロセスが必要な国のみ)。登録後、ご提供いただいたEメールアドレス宛に、リンクを通じて、ご提供いただいたEメールアドレスの所有者であること、およびSiemens Healthineers の通常のマーケティング・コミュニケーションを受信したい旨の確認を求めるEメールが送信されます。送信された各通信のフッターには、同意を取り消すために使用できる購読解除リンクがあります。お客様の撤回を処理するために、私たちはお客様の個人情報を処理します。
Siemens Healthineers は、どのような法的根拠に基づいているのか(GDPR の適応を受ける場合)?
ニュースレターやその他の定期的なマーケティング・コミュニケーション全般を送信する法的根拠は、お客様の同意です(GDPRでは、第6条(1) (a))。要求された資料の提供は、顧客との取引関係を維持し改善するという我々の正当な利益(GDPRでは第6条(1) (f))により行われます。また、お客様のご要望が契約締結を目的とする場合は、契約の履行または契約の準備のためにお客様の個人データを処理します(GDPRでは、第6条(1)(b))。また、お客様のデータは、証拠を提供するという私たちの義務(GDPRでは第6条(1) (c))に準拠するために保存されます。データが削除されるのはいつですか?
一般的に、私たちは、データが収集されたそれぞれの目的が達成され、証拠となる目的のために保存が必要とされなくなるまで、個人データを保存します。ダブルオプトインプロセスの一環として、確認リンクを使用して同意を確認しない場合、登録に関連して保存されたデータは削除されます。処理に関してお客様から同意をいただいた場合、同意の付与に関連するデータは、取り消されるまで(マーケティング資料の購読解除など)、または遅くとも処理プロセスの期間中および完了後には、時効の範囲内で保存されます。Siemens Healthineers が処理する個人データは何ですか?
コミュニケーションをパーソナライズし、お客様に合わせて調整するために次のようなデータを処理します:- 氏名、役職、電子メールアドレス、電話番号、国などの連絡先情報
- 職務、組織、関心のある分野、嗜好(製品や臨床専門分野など)などお客様の職業に関する情報
- IPアドレス、タイムスタンプ、および嗜好
- 行動データ(例:参加したイベントの出席状況と期間、私たちとのやり取り、ダウンロードしたドキュメント)
- 取引関係に関する情報
- ウェブサイト上のフォームや個人的な通信などを通じて、お客様が自発的に提供するその他の情報
Siemens Healthineers は、どのような目的で私のデータを使用しますか?
Siemens Healthineers は、私たちの製品およびサービスに対するお客様の個人的な関心とビジネスニーズを特定し、お客様との個人的なコミュニケーションを向上させるために、上記の情報を処理します。私たちは、お客様が私たちの製品またはサービスを現在使用しているか、私たちのウェブサイトなどSiemens Healthineers が提供するものに参加しているか、または使用しているか、イベントに参加しているか、またはマーケティング・コミュニケーションやニュースレターのリクエストを行っているか、およびオープン・アンド・クリックの動作を確認します。このデータは、お客様とやり取りするさまざまなソースから収集され、ソートされた後、結合されてセグメント(特定の共通特性を持つグループ)に分割されます。その後のデータの分析と統合により、私たちのオファーと連絡は、お客様の関心と私たちが作成したお客様のプロファイルに一致するようになります。この目的のために、私たちは人工知能(AI)を使用することもあります。AI は、私たちの連絡先の相互作用をよりよく理解し、私たちの提供物の成功を測定するのに役立ちます。例えば、お客様に提供される私たちのマーケティング資料の内容は、お客様のイベントへの参加、私たちとの交流、およびお客様との取引関係に関するデータから私たちが判断するお客様の製品固有の関心に基づいています。お客様に関する情報がすでにある場合は、お客様のプロファイルを段階的に完成させるために、欠落したデータを要求することがあります。
クッキー(Cookie)ポリシーに従ってクッキーを使用することに同意した場合、クッキーまたは同様のテクノロジーによって収集されたデータを処理することにより、お客様のプロファイルに基づいてオファーをさらにパーソナライズできます。
また、私たちは、私たちの事業に関する見識を深め、マーケティング戦略を策定し、私たちの製品およびサービスを改善するなど、私たちの事業活動を改善するためにお客様の個人情報を使用することがあります。私たちのサービスの利用状況を統計的に評価するため、統計データを集計形式で収集し、私たちのサービスの利用状況やコンテンツとの相互作用に関する洞察を提供します。私たちは、私たちのサービスの利用者についてより深く知り、私たちのコンテンツを利用者のニーズや関心に合わせて最適な方法で調整することを目的として、統計分析のためにこのデータを処理します。集計されたダッシュボードは、キャンペーンの成功を示し、調査結果に基づいて市場戦略を適応させるために作成されます。
お客様が私たちに提供した情報、または私たちが上記のように収集した情報に加え、私たちは、私たちと情報を共有することを許可された、一般に利用可能な情報源、例えばビジネス向けソーシャルネットワークや情報仲介業者などの第三者情報源から個人データを収集することがあります。 さらに私たちは、私たちのために特定の情報を準備する市場調査機関のサービスも利用します。
Siemens Healthineers どのような法的根拠に基づいているのか(GDPR の適応を受ける場合)?
個人データをパーソナライズするために処理する法的根拠は、お客様の同意(GDPRでは第6条(1) (a))、またはお客様とのビジネス関係の維持と最適化に対する私たちの正当な利益(GDPRでは第6条(1) (f))およびお客様との接触です。データが削除されるのはいつですか?
処理に同意した場合、同意の付与に関連するデータは、取り消されるまで、または遅くとも処理プロセスの期間中およびその完了後まで、時効の範囲内で保存されます。Siemens Healthineers が処理する個人データは何ですか?
Siemens Healthineers は、ウェビナー、ウェブキャスト、専門家による講演、経営会議、展示会、プレス・カンファレンス、ジャーナリスト、アナリスト、投資家向けのイベントなど、さまざまなイベントをオンラインおよび/またはオンサイトで開催しています。お客様が私たちのイベントに登録して参加される場合、Siemens Healthineers はお客様に関する以下のカテゴリーの個人データを処理する場合があります:- 連絡先情報(氏名、性別、役職、電子メールアドレス、電話番号、希望する連絡方法、希望する言語など)
- 職務、役職、会社/機関、メディア/出版社、お客様が代表する組織、教育、国/地域、専門知識、関心のある分野(例えば:製品、プロセス、医療の動向)など、お客様の職業に関する情報
- 参加イベント、Siemens Healthineers とのやり取り、ダウンロードしたドキュメントなどの行動データ
- 投稿、コメント、写真、ビデオ、音声、またはお客様が作成したその他のユーザーコンテンツなど
- 旅行プランや好みなどの旅行情報、例えば宿泊施設に関する情報
- Siemens Healthineers またはSiemens Healthineers が契約した第三者が撮影した写真およびビデオ
- その他、お客様が任意に提供する情報(ウェブ上のお問い合わせフォームや個人的な連絡など)
さらに、集計された統計のデータを収集し、これらの統計の一部は、イベントの全参加者の登録数、予約情報、視聴者数です。
Siemens Healthineers は、どのような目的で私のデータを使用しますか?
お客様の個人データは、イベントの計画、整理、実行、および改善に使用されます。これには、次のようなものが含まれます:- 参加者としての身元確認、場所の予約、イベント関連の連絡の送信、または要求に応じた参加証明書の発行など、イベントへの参加とアクセスを確保する
- イベントの開催。例えば:イベントをお客様の関心に合わせて調整したり、イベント中およびイベント後にお客様に個別に連絡したりします。これには、自動化された電子メールや手動の電子メールの送信、Siemens Healthineers の担当責任者や指定された代理人からの電話が含まれる場合があります
- 安定したサービスを提供するためのプラットフォームとストリーミングアクティビティのサイズなど、技術的要件を確保する
- 社内外のイベントや報道・マーケティング活動におけるイベントの記録。例えば:Siemens Healthineers のイントラネット、Siemens Healthineers のウェブサイト、ソーシャルメディア、印刷媒体など
- 税金および会計目的のために一部の個人データが必要とされる場合のイベントの決済。例えば:イベントに関連する費用、宿泊施設、または提供費用の請求などの内部会計、また、コンプライアンス規程に基づく社内文書の作成など、法令で求められている活動も含まれます
- イベント体験をパーソナライズする。例えば:将来のイベントを自分の興味に合わせてカスタマイズしたり、興味のある分野に応じてより関連性の高いコンテンツを提示したり、好みを完成させたり改善したりするための提案を行います
- 分析の実施。例えば:既存のイベントの有効性を理解するためのデータの使用、イベントへの参加と関与、そのプロセス、その内容の測定、将来のイベントポートフォリオの改善、サービスの評価と最適化、技術的要件(ストリーミング品質、ダウンロード率など)の確認
- 広告の表示、マーケティング・コミュニケーションの送信など、広告またはマーケティング活動の実施
インターネット上の情報は世界中でアクセス可能であり、検索エンジンを使用して見つけることができます。また、他の情報とリンクさせて、パーソナリティプロファイルを作成するために使用することもできます。インターネット上に掲載された情報は、簡単にコピーして再配布することができます。特定の日付における特定のウェブサイトの状態を恒久的に記録する専門的なアーカイブサービスがあります。これは、インターネット上で公開された情報が、元のウェブサイトから削除された後でも、他の場所で見つけることができることを意味します。
Siemens Healthineers は、そのような法的根拠に基づいているのか(GDPR の適応を受ける場合)?
Siemens Healthineers は、お客様の同意を得て(GDPRでは、第6条(1) (a))、契約を履行し、お客様の要請に応じて契約締結前に措置を講じ(GDPRでは第6条(1) (b))、または法的義務を遵守する(GDPRでは、第6条(1)(c))ために、お客様の個人データを処理します。場合によっては、私たちは、私たちの正当なビジネス上の利益に基づいてお客様の個人データを処理します(GDPRでは、第6条(1) (f))- 技術的要件の確保に関しては、イベントの機能性と技術的安定性を確保することが、我々の正当なビジネス上の利益である
- 分析の実施に関しては、イベントポートフォリオを改善し、参加者に関連情報を提供し、連絡を維持し、長期的なビジネス関係を確立し、拡大し、新しい潜在的な顧客を獲得することが、私たちの正当なビジネス上の利益である
- ジャーナリスト、アナリスト、投資家向けのイベントに関しては、広報を行う上での正当な利益に基づいて、お客様の個人データを処理する
- イベントの写真とビデオに関しては、イベントを記録し、マーケティング活動をサポートするために、正当な関心に基づいてお客様の個人データを処理する
データが削除されるのはいつですか?
同意宣言で別段の合意がない限り、イベント終了後またはお客様との最後のやり取りから4か月後、またはお客様がイベントプラットフォームで作成したアカウント内で最後に活動してから2年間、データを処理します。税務・会計上の義務を果たすため、関連データはイベントの翌会計年度から10年間保存しています。イベントの写真やビデオが歴史的価値を持つ場合、それらは会社沿革に関する出版物などの歴史的出版物で将来使用するために永久にアーカイブされます。
さまざまなソーシャルネットワーク上で、一般にアクセス可能なプロファイルを維持しています。ソーシャルネットワークは、単なる追加的なオファーに過ぎません。私たちは、ソーシャルネットワークの代わりに、不利益なく利用できる代替の情報および通信手段を提供します。例えば:
- https://www.siemens-healthineers.com/jp
- https://www.siemens-healthineers.com/jp/newsletter
- https://www.siemens-healthineers.com/jp/how-can-we-help-you
ソーシャルネットワーク上の公開されているプロファイルにアクセスすると、多数のデータ処理操作がトリガーされます。
ソーシャルネットワークおよびその機能は、お客様ご自身の責任においてご利用ください。これは特に、対話型機能(コメント、共有、評価など)の使用に適用されます。
GDPR第4条7項の意味における個人データの処理のための管理者
a) Siemens Healthineers:私たちのソーシャルメディアチャンネルの利用に関連して処理されるお客様の個人データが、ソーシャルメディアチャンネルの提供やそこで提供されるコンテンツの利用評価など、私たちの目的のために処理される限りにおいて(その過程で生成されるユーザーデータおよびインタラクションデータを含みます)。
b) 関連するサービスプロバイダー
Facebook/ Instagram:
Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland
YouTube:
Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland
X (formerly Twitter):
Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, Ireland
LinkedIn:
LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland
Reddit:
Reddit Netherlands B.V., Euro Business Center, Keizersgracht 62, 1015CS Amsterdam, Netherlandsソーシャルメディアチャンネルが運営されているオンラインサービスの技術的および管理的運営を引き継ぐ者。ただし、私たちのソーシャルメディアチャンネルの利用に関連して処理されたお客様の個人データが、その過程で生成されたユーザーデータの保存および評価を含む、独自のオンラインサービスの技術的および管理的提供など、サービス提供者自身の目的のためにも、またはその目的のみに使用される場合は、この限りではありません。
私たちのソーシャルメディアチャンネルの提供および使用におけるデータ処理が、私たちと各サービスプロバイダーによる共同管理に基づいて実施される場合、GDPR第26条(1)に従います。GDPR第26条(1)に基づき、私たちと各サービスプロバイダーの共同管理に基づいて行われるデータ処理(特に統計目的のデータ評価など)については、法的要件に基づき、サービスプロバイダーと共同管理契約を締結しています。以下でご覧いただけます。
Meta: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
LinkedIn: https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum
Siemens Healthineers が処理する個人データは何ですか?
お客様が私たちのソーシャルメディアチャンネルに登録またはフォローされた場合、サービスプロバイダーはお客様のプロファイルをそれぞれのソーシャルメディアチャンネルの購読者リストに追加します。このリストは私たちと共有され、私たちは、公開されているお客様の個人データ、つまり、お客様のプロファイルの公開領域でお客様自身について開示された情報のみにアクセスできます。ソーシャルメディアチャンネルによっては、これには以下のようなものが含まれます。- 氏名またはユーザー名
- 場所
- 役職
- 会社名
- 電子メールアドレス
- プロフィール写真
各サービスプロバイダーのユーザーアカウントのプライバシー設定によっては、サービスプロバイダーもユーザーアカウントに保存されている他の情報を使用する場合があります。
- プロフィールに関する情報
- お客様の好み(例えば「いいね」などのおすすめ)
- お客様のやり取り(投稿など)および
- 連絡先(でっとワークなど)
各ユーザーアカウントのプライバシー設定で、第三者とのプロファイルデータの共有を制限できます。各サービスプロバイダーがSiemens Healthineers と共有する情報の詳細については、お客様のユーザーアカウントのプライバシー設定、サービスプロバイダーの利用規約およびプライバシー通知を参照してください。
私たちのソーシャルメディアチャンネルは、お客様が私たちに反応し、コメントし、推薦し、公開メッセージおよび可能な場合は非公開メッセージを送信する機会を提供します。私たちは、お客様が私たちのソーシャルメディアチャンネルを双方向的に利用できるようにするため、および私たちのソーシャルメディアチャンネルを通じてお客様と連絡を取るために、お客様の交流データおよびプロフィール・データを使用します。お客様のユーザーネームに関連して、私たちのソーシャルメディアチャンネルで公開された交流は、直接個人的な割り当てにつながり、ソーシャルメディアチャンネルの他のユーザーにも見えることにご注意ください。
原則として、私たちは、私たちのソーシャルメディアチャンネルにおけるお客様の公開対話およびプロフィール・データの対話機能および可視性に影響を及ぼしません。私たちのソーシャルメディアチャンネルの利用に関連して私たちに提供する個人データを慎重にご確認ください。特に、パブリックコメントやプライベートメッセージなどで健康状態に関する情報を提供した場合、健康データが処理される可能性があります。原則として、私たちのソーシャルメディアチャンネルでは、個人データ(特に健康に関する情報)をできるだけ公開しないことをお勧めします。
私たちのソーシャルメディアチャンネルの利用を統計的に評価するため、私たちは、私たちのソーシャルメディアチャンネルの利用およびそこで提供されるコンテンツとの相互作用に関する洞察を提供する統計データ(いわゆる「インサイト・データ」)を集計形式で収集します。インサイトデータは、私たちのソーシャルメディアチャンネルの利用者についてより深く知り、私たちのコンテンツを利用者のニーズや関心に最適な形で合致させることを目的として、利用者の行動を統計的に分析するためにのみ処理されます。私たちは、基礎となる利用データにアクセスすることはできません。したがって、インサイトデータを使用して、個人に関する結論を導き出すことはできません。したがって、このデータをお客様のユーザーアカウントに関連付けることはできません。
Siemens Healthineers はどのような目的で私のデータを使用しますか?
私たちは、ソーシャルメディアチャンネルを提供し、そこで提供されるコンテンツの利用を評価する目的で、特に以下の目的で、その過程で生成されるユーザーデータおよびインタラクションデータを含む、お客様の個人データを処理します。- ソーシャルメディアチャンネルを通じて提供するコンテンツのプレゼンテーション、および広告キャンペーンの実施などのマーケティングキャンペーンの実施
- ダイレクトメッセージ、コメント、コンテンツの推奨または共有、あるいはお客様からの問い合わせやリクエストへの対応など、私たちと私たちのソーシャルメディアチャンネルのユーザーとの間のやり取り。お客様の懸念事項への対応
- ソーシャルメディアチャンネルで提供される私たちのコンテンツの利用パターンの分析および到達度の測定
お客様の個人情報を私たちに提供する義務はありません。ただし、ソーシャルネットワークにおける私たちのプロフィールの個々の機能については、これが必要な場合があります。個人情報をご提供いただけない場合、これらの機能はご利用いただけません。
ソーシャルネットワークによって処理される個人データは何か、またその目的は何か?
お客様がソーシャルネットワーク上の私たちのプロフィールを訪問された場合、お客様の個人情報は私たちによって収集、使用、保存されるだけでなく、各ソーシャルネットワークの運営者によっても収集、使用、保存されます。これは、お客様が各ソーシャルネットワークにプロフィールをお持ちでない場合、または私たちのプロフィールにアクセス中にそのソーシャルネットワークにログインしていない場合にも発生します。各ソーシャルネットワークのプロバイダーが単独で処理を決定するため、私たちはこのデータの処理および今後の使用について影響を及ぼしません。データがどの程度、どこに、どのくらいの期間保存されるか、データがどの程度リンクされ評価されるか、データが誰に渡されるかは、各ソーシャルメディアのプロバイダーが決定します。個々のデータ処理業務とその範囲は、各ソーシャルネットワークの運営者によって異なり、私たちが説明することはできません。各ソーシャルネットワークの運営者によるお客様の個人データの収集、保存、およびその種類、範囲、使用目的の詳細については、各運営者のプライバシーポリシーをご参照ください:Facebook: https://facebook.com/about/privacy/your-info;
Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388;
YouTube: https://policies.google.com/privacy
X (formerly Twitter): https://twitter.com/en/privacy;
LinkedIn: https://linkedin.com/legal/privacy-policy.
Reddit: https://www.reddit.com/policies/privacy-policy
また、各サービスプロバイダーに対するデータ保護の権利の行使方法や、個人データの処理を制限する方法に関する情報も掲載されています。
ソーシャル・ネットワーク・プロバイダーとの既存の契約により、情報を要求し、さらにデータ主体の権利をプロバイダーに直接主張することが推奨されます。ソーシャルネットワークの運営者のみが、直接アクセスの可能性を通じて必要な情報にアクセスし、必要な措置を講じ、情報を直接提供することができます。ただし、私たちにお問い合わせいただくことも可能です。私たちは、管理者としての義務を果たすだけでなく、いつでもお客様を支援する用意があります。
LinkedIn のリード生成の活用
新規顧客獲得の一環として、LinkedIn のLead Gen サービスを利用しています。
私たちは、LinkedIn Lead Gen Forms サービスを利用することで、新規顧客獲得の一環として、LinkedIn のユーザーとして電子メールアドレスまたはその他のユーザー情報を私たちに提供する機能を関係者に提供します。私たちは、この機能を使用して、よりターゲットを絞った方法で関係者に対応します。また、広告活動の一環として、製品情報やホワイトペーパーのダウンロードを提供しています。
LinkedIn は、リードジェネレーションのためにフォームを使用し、LinkedInサービスの他の 機能やコンテンツも統合することができます。お客様がLinkedIn プラットフォームのメンバーである場合、LinkedIn は上記のコンテンツや機能へのアクセスを、同プラットフォームのユーザーのプロフィールにリンクさせることができます。LinkedIn のデータ保護とリードジェネレーション広告の詳細については、以下をご参照ください。
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy または
https://business.linkedin.com/marketing-solutions/native-advertising/lead-gen-adsReddit リードジェネレーション広告(Lead Gen Ads)
新規顧客獲得の一環として、Reddit のLead Gen Ads サービスを利用しています。
私たちは、Reddit Lead Gen Ads Forms サービスを利用することで、新規顧客獲得の一環として、Reddit のユーザーとして電子メールアドレスまたはその他のユーザー情報を私たちに提供する機能を関係者に提供します。私たちは、この機能を使用して、よりターゲットを絞った方法で関係者に対応します。また、広告活動の一環として、製品情報やホワイトペーパーのダウンロードを提供しています。
Reddit は、リードジェネレーションのためにフォームを使用し、Reddit サービスの他の機能やコンテンツも統合することができます。お客様がReddit プラットフォームのメンバーである場合、Reddit は上記のコンテンツや機能へのアクセスを、同プラットフォームのユーザーのプロフィールにリンクさせることができます。Reddit のデータ保護とリードジェネレーション広告の詳細については、以下をご参照ください。
https://www.reddit.com/policies/privacy-policy
ソーシャルリスニングの利用
私たちは、いわゆるソーシャルリスニングを行っています。ソーシャルリスニングとは、一般にアクセス可能なウェブサイトやソーシャルメディアプラットフォーム上で、企業、個人、製品、ブランドについて何が発言されているかを特定し、評価するプロセスです。ソーシャルリスニングサービスは、一般に公開されているコンテンツにのみ使用しています。ソーシャルリスニングは次のような目的で使用されます:
- 製品、サービス、企業ブランドがどのように認識されているかをよりよく理解する
- 感情や市場動向、顧客やその他の利害関係者のニーズを把握する
- サービス・製品の向上
この目的のために、
- 一般にアクセス可能なウェブサイトおよびソーシャルメディアチャンネルでキーワード検索が行われます
- 会話量は、ユーザーが私たちのブランドや業界内のトピックと交流する際に分析されます
- 会話ストリームは検索、フィルタリング、分析されます
- 私たちにとって重要な特定の個人または組織のソーシャルメディアチャンネル上での公に入手可能な意見、声明、またはその他の相互作用が監視されます
この目的のために、私たちはプロバイダーのRuntime Collective Limited(Brandwatch : Sovereign House, Church Street, 1st Floor, Brighton, BN1 1UJ, United Kingdom)などを利用しています。一般に公開されているウェブサイトやソーシャルメディアプラットフォーム(X/Twitter、Instagram、Facebookなど)に情報を投稿する場合、Brandwatch はお客様に関する個人情報を収集することがあります。これは、Brandwatch が、インターネットから一般に公開されている情報を収集、分析、データベースにフィードするサービスを運営し、そのデータベースと分析機能へのアクセスを私たちに提供しているためです。
お客様の個人データの収集と保存、およびBrandwatch によるその使用の性質、範囲、目的の詳細については、Brandwatch のプライバシーポリシーをご参照してください。
https://www.brandwatch.com/legal/author-privacy-policy/Siemens Healthineers は、どのような法的根拠に基づいているのか(GDPR の適応を受ける場合)?
私たちへの連絡、例えば私たちの投稿へのコメントや共有により個人情報を提供された場合、私たちはGDPR第6条(1) (b) に基づき、お客様のデータを処理します。GDPR第6条(1) (b) に基づき、契約を履行するため、またはお客様の要請により契約前の措置を講じるため、あるいはGDPR第6条(1) (f) に基づき、お客様のお問い合わせに回答するため、またはソーシャルメディアプラットフォームの文脈でお客様と対話するために、私たちの正当な利益に基づいてお客様のデータを処理します。処理はまた、お客様または第三者に対する請求を主張するため、または私たちに対するお客様の請求を処理するために必要な場合があります。その際、私たちは、お問い合わせに関してお客様が私たちに直接提供されたデータ、および(明記された目的に必要な場合)お客様の一般に公開されたデータを処理します。さらに、お客様が犯罪行為を行った場合など、法的な理由でお客様のデータを処理しなければならない場合もあります。その場合、法的根拠はGDPR第6条(1) (c)となります。GDPR第6条6(1) ( c)とそれぞれの関連法です。ユーザーデータの処理は、GDPR第6条(1) (f) に基づき、私たちおよび私たちのサービスに関する的を絞った情報をユーザーに提供すること、ならびに私たちのソーシャルメディアプレゼンスの最適な設計およびユーザーとの効果的なコミュニケーションにおける私たちの正当な利益に基づいて行われます。ソーシャルメディアプラットフォームの各プロバイダーがデータ処理への同意をユーザーに求める場合(チェックボックスにチェックを入れたり、対応するボタンを確認したりして登録する場合など)、処理の法的根拠は根本的な同意です(GDPR第6条(1) (a))。
データが削除されるのはいつですか?
一般的に、個人データは、データが収集されたそれぞれの目的が達成されるまでのみ保存されます。お客様とのビジネス関係において、お客様の個人データは、ビジネス関係が継続する限り保存されます。これには、契約の開始と履行、および通常の時効も含まれます。さらに、法定の保存義務がある場合は、その範囲内でデータを保存します。これらは、例えば、商法や税法に起因する可能性があります。お客様が処理に同意された場合、同意の付与に関連するデータは、取り消されるまで、または遅くとも処理プロセスの期間中および処理完了後は、時効の範囲内で保存されます。ソーシャルネットワークの各プロバイダーによるデータの処理、お客様のデータの今後の使用、および削除期間には、プロバイダーのみが処理を決定するため、私たちは影響を与えません。
Siemens Healthineers が処理する個人データは何ですか?
お問い合わせフォームから直接、あるいは展示会や、ソーシャルメディア、ウェブサイトのチャットボット、メールなど、さまざまな方法でご連絡いただけます。アンケートにご協力いただくことで、ご意見やご感想をお寄せいただくこともできます。Siemens Healthineers は、お客様に関する以下の個人データを処理します。
- お客様の氏名、Eメールアドレス、郵便番号、電話番号など、お客様から提供された連絡先情報
- サポート要請またはメッセージで提供するその他の情報
Siemens Healthineers は、どのような目的で私のデータを使用しますか?
Siemens Healthineers は、お客様の個人データを処理して、お客様の問い合わせに対応し、お客様の要求を明確にし、お客様のコメントとフィードバックを処理します。これらの要求または照会が会計上または契約上の重要性を有する限り、私たちは、お客様の会社のアカウントにすでに関連付けられている他の契約文書にそれらを追加します。さらに、Siemens Healthineers は、リクエストを適切な担当者に割り当てることができるように、データを処理します。Siemens Healthineers は、どのような法的根拠に基づいているのか(GDPR の適応を受ける場合)?
お客様の個人データを処理するための法的根拠は、お客様とのビジネス関係を維持するという私たちの正当な利益です(GDPRでは、第6条(1)(f))。お客様のご要望が契約締結を目的とする場合は、契約の履行または契約の準備のためにお客様の個人データを処理します(GDPRでは、第6条(1)(b))。法的義務を構成する会計上の義務の履行については、法的根拠はGDPR第6条(1)(c)になります。データが削除されるのはいつですか?
原則として、個人データは、データが収集されたそれぞれの目的が達成され、証拠目的の保存が必要なくなるまでのみ保存します。より長い保存期間は、商法または税法の要件に起因する場合があります。Siemens Healthineers が処理する個人データは何ですか?
お客様が私たちのウェブサイトをご利用の際、Siemens Healthineers は、技術的に通信に必要な情報、およびお客様のブラウザまたはデバイスから自動的に私たちに送信される情報(IPアドレス、デバイスタイプ、ブラウザタイプ、訪問したページ、リクエストの日付と時刻など)、またはクッキーを通じて私たちに送信される情報を処理します。Siemens Healthineers は、どのような目的で私のデータを使用しますか?
この情報を処理することで、お客様がウェブサイトにアクセスしたり、ウェブサイトの表示を改善および迅速化したり、特定のターゲットグループに提供される情報を適応および準備したり、ユーザーの好みに応じてウェブサイトを設計したりできるようになります。これは、一方では、私たちのウェブページと私たちのインターネット提供のユーザーフレンドリーなデザインを、私たちのインターネットページの実際の使用に合わせることを意味し、他方では、特にサイバーセキュリティの側面に関して、私たちの技術インフラの利用を監視することを意味します。お客様が既にSiemens Healthineers のアカウントをお持ちかどうかを確認し、適切なウェブサイトにアクセスするために、お客様の電子メールアドレスと国を要求して、データベースと比較できるようにする場合があります。さらに、この情報を処理して、利用規約の遵守を確実にし、法的な要求に対して自らを行使または防御し、ITインフラストラクチャへの攻撃を含む不正行為および類似の行為を防止および対抗します。
3D、拡張現実、仮想現実などの高度なコンテンツオブジェクトを表示して対話するために、Siemens Healthineers は、IPアドレス、クッキー、およびブラウザ情報の形式で個人データを処理する場合があります。これは、最適化されたホスティング環境から必要なデータを直接配信するために技術的に必要です。
Siemens Healthineers は、どのような法的根拠に基づいているのか(GDPR の適応を受ける場合)?
処理の法的根拠は、ウェブサイトのクッキーバナーを通じて収集されたウェブサイト運営者としてのSiemens Healthineers の正当な利益(第6条(1)(f)GDPR)またはお客様の同意(第6条(1)(a)GDPR)になります。データが削除されるのはいつですか?
上記の情報を含む仮名化されたログファイルは、作成から7日以内に削除されます。Siemens Healthineers が処理する個人データは何ですか?
イベントプラットフォームなどのオンラインサービスの登録と使用には、Siemens Healthineers のすべてのサービスで同じアクセスデータを使用するシングルサインオンサービスを使用します。登録後、承認されたアプリケーションを簡単に切り替えることができます。私たちのオンラインサービスでシングルサインオンサービスを使用するために、氏名、電子メールアドレス、希望する言語、国、および収集された会社/所属機関が収集されます。
Siemens Healthineers は、どのような目的で私のデータを使用しますか?
この個人データは、私たちのさまざまなサービスに対して、安全で標準化された認証および認可メカニズムを提供するために使用されます。お客様がすでにアカウントをお持ちかどうかを判断し、それに応じて正しいウェブサイトにお客様を案内するために、お客様の電子メールアドレスと国がデータベースと比較できるように要求される場合があります。お客様が同意された場合は、お客様とSiemens Healthineers とのやり取りも分析します。Siemens Healthineers は、どのような法的根拠に基づいているのか(GDPR の適応を受ける場合)?
処理の法的根拠は、お客様の同意(GDPRでは、第6条(1)(a))と、ウェブサイト運営者としてのSiemens Healthineers の正当な利益の保護(GDPRでは、第6条(1)(f))です。アカウントの作成が契約の締結に関連する場合、契約の履行または契約の準備のためにお客様の個人データを処理します(GDPRでは、第6条(1)(b))データが削除されるのはいつですか?
お客様のアカウントおよび関連する個人情報は、お客様が最後に活動してから2年間保存されます。Siemens Healthineers が処理する個人データは何ですか?
マーケティングに関する同意およびプリファレンスセンターを提供するために、お客様の個人データを処理して、お客様に与えられた同意および嗜好を管理します。特に、- 名前、電子メールアドレスなどの連絡先の詳細
- タイムスタンプ
- 言語
- 同意文書および該当するマーケティング・プライバシー通知
- 自分で選択した環境設定
- IP アドレス
- ユーザー ID(オンラインサービス用のXIA アカウント)
が処理されます。
Siemens Healthineers は、どのような目的で私のデータを使用しますか?
この個人データは、お客様の身元を確認するために処理されます。この処理は、お客様の同意と好みを管理するとともに、証拠、文書、透明性を提供する義務を遵守するためにも行われます。さらに、Siemens Healthineers は、処理がお客様の同意に確実に対応するようにしたいと考えています。このようにして、お客様がデータに簡単にアクセスし、必要に応じて調整できる機会を作ります。
お客様がSiemens Healthineers のアカウントを既にお持ちかどうかを確認し、正しいウェブサイトにリダイレクトできるように、お客様のEメールアドレスと国が比較されます。そうしないと、データが正しく処理されない可能性があります。
Siemens Healthineers は、どのような法的根拠に基づいているのか(GDPR の適応を受ける場合)?
処理の法的根拠は、お客様の同意(GDPRでは、第6条(1)(a))と、同意と法的根拠を証明できる私たちの法的義務(GDPRでは、第6条(1)(c))です。Siemens Healthineers がウェブサイト運営者として追求する正当な利益のためには、お客様の電子メールアドレスの比較が必要です(GDPR第6条(1)(f))データが削除されるのはいつですか?
処理に関してお客様から同意をいただいた場合、同意の付与に関連するデータは、取り消されるまで(マーケティング資料の購読解除など)、または遅くとも処理プロセスの期間中および完了後には、時効の範囲内で保存されます。お客様の同意のメタデータは、証拠提供義務および立証責任を遵守するため、法的請求の確立、行使または防御のために、同意の撤回後も保存されます。Siemens Healthineersとパートナーは、クッキーやその他の類似技術を使用して、Siemens Healthineersのウェブサイトを運営し、コンテンツや広告をパーソナライズしています。Siemens Healthineersがクッキーをどのように使用しているかについては、クッキー(Cookie)ポリシー で詳しく説明しています。
上記の目的のために、Siemens Healthineers は、以下の受領者と個人データを共有することができます。ただし、かかる転送が必要な場合およびその範囲内とします。
- 契約上または法律上の義務、または顧客サービスなどの内部機能の履行をサポートするために個人データを処理するSiemens Healthineers 社
- その他の第三者
- イベントの計画と実施を目的としたイベントパートナー(例えば、会議代理店)
- 宿泊施設または交通機関のパートナーで、登録ページに定期的に掲載されているもの
- Siemens Healthineers 向けサービス提供の一環として個人データを処理するビジネスパートナーまたは(IT)サービスプロバイダー(例えば、認証サービス、パーソナライズされたコミュニケーションサービス、3Dおよびバーチャルリアリティ環境を確立するサービス、ストリーミングおよびデジタル会議などのホスティングまたはITメンテナンスおよびサポートサービス)
- 同じイベントの他の参加者や情報およびアイデアを交換する目的での他の参加者
- 法的義務の遵守、権利もしくは請求の確立、行使もしくは防御に関連して、または企業取引に関連する第三者(例えば、裁判所および仲裁手続、法執行当局および規制当局、弁護士およびコンサルタントに対して)
Siemens Healthineers が個人データを転送する受取人が、適用される法律がGDPRと同じレベルのデータ保護を提供していない国にいる場合があります。このような場合、適用法で別途許可されていない限り、Siemens Healthineers は、個人データの保護のための適切かつ適切な保護措置が実施されている場合、特に、受領者が私たちと共に個人データの第3国への移転に関するEU標準契約条項を締結している場合、または受領者がその組織内で拘束力のある企業規則を承認している場合にのみ、個人データを移転します。
実施されている保護措置に関するさらなる情報を入手したい場合は、以下のお問い合わせ窓口にご連絡ください。
個人データの収集時(例えば、同意書の中で)に特に指定されていない限り、Siemens Healthineersは、個人データの保持が、収集またはその他の処理の目的に関連してもはや必要でなく、法的義務または法的請求の確立、行使または防御がより長期の保持を必要としない場合、個人データを削除します。
お客様は、自己の個人データに関して特定の権利があります。特に、法定要件に従うことを条件として、お客様は以下の権利を有する場合があります。
- Siemens Healthineers がお客様の個人データを処理しているかどうかの確認を受けること、また、Siemens Healthineers が処理したお客様の個人データおよびその他の情報へのアクセスができること。
- Siemens Healthineers が処理したお客様の不正確な個人データの修正を受けること。
- Siemens Healthineers が処理したお客様の個人データの消去してもらうこと。
- Siemens Healthineers が取得するお客様の個人データに関して、処理を制限すること。
- Siemens Healthineers に提供した個人情報のコピーを入手し、また、お客様の個人情報を他の受信者に送信するよう要求すること。
- お客様の個人データの処理が正当な利益に基づくものである限り、お客様の特定の状況に関する理由で、Siemens Healthineers によるお客様の個人データの処理に異議を申し立てること。
お客様がSiemens Healthineers に対して、お客様の個人データを処理することに同意した場合、お客様はいつでも同意を撤回する権利を有し、将来にわたって効力を有するものとします。すなわち、お客様の撤回は、撤回前の同意に基づく処理の合法性に影響を及ぼすものではありません。送信されたマーケティング・コミュニケーションには、フッターに同意を撤回するためのリンクがあります。これらの権利に関する詳細情報を入手したり、お客様の権利を行使したりするには、以下のお問い合わせ窓口にご連絡ください。
お客様が権利の行使を希望する場合、以下のお問い合せ窓口にご連絡ください。
〒141-8641 東京都品川区大崎1-11-1 ゲートシティー大崎ウエストタワー
シーメンスヘルスケア株式会社 個人情報保護担当 メールSiemens Healthineers は、お客様の要求や苦情に対応し、改善するために常に最善の努力を尽くします。また、本サイトご利用時には、当ウェブサイトに掲載の Siemens healthineers Japan 個人情報保護方針も適用されます。
お客様の個人データの取り扱いに関するご質問やご意見、またはデータプライバシーに関する権利の行使をご希望の場合は Siemens Healthineers AG のデータ保護責任者 dataprivacy.func@siemens-healthineers.com にご連絡いただくこともできます。またはウェブサイト上の企業情報に記載されているSiemens Healthineers社、またはイベントの主催者にお問い合わせください。さらに、要請または苦情について監督当局に連絡することもできます。Siemens Healthineers の主な監督当局は、Bavarian State Office for Data Protection Supervision (Promenade 18, 91522 Ansbach, Germany) になります。
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