Webセミナーにおけるクレジットカード決済に関する重要な知らせ

この度、当社Webセミナーの予約サイト運営会社に決済サービスを提供している決済会社「株式会社メタップスペイメント(以下「メタップス社」)」におきまして、決済情報データベースへの不正アクセスにより、個人情報を含む情報が外部に流出したと公表がありました。
この件に関しまして、2021年10月14日から2022年1月25日の期間中に、当社アプリケーション部にて提供しているWebセミナーの登録予約サイト経由でカード決済を行われたお客様に情報流出の懸念が発生いたしました。この報告を受け弊社では直ちに、対象となりますお客様へのご連絡、および今後の対応について個別のご案内を完了いたしました。
なお、今後の当社Webセミナーにつきましては、クレジットカード以外の決済方法の検討等、新しい決済方法の導入にむけて準備をしております。こちらは準備が整い次第改めてご案内させていただきます。Webセミナーにご参加いただいた皆様には、ご迷惑やご心配をおかけする事態となり、誠に申し訳ありませんでした。

シーメンスヘルスケア株式会社
カスタマーサービス事業本部
事業本部長 トーマス・ブルカート

この件に関する弊社問い合わせ先
カスタマーサービス事業本部トレーニングセンター

  • 電話番号:03-3493-928
  • 受付時間:9:00~18:00(平日)

発行:2022年3月2日
更新:2022年3月8日