Achieving operational excellence

オペレーショナル・エクセレンスを達成するInsightsシリーズVol.48:卓越したオペレーションの達成に関する基礎論文

原文公開日:2023-09-04

|2025-05-23

労働力危機や気候危機の環境下で医療機関のリーダーはどう考えるべきか、という視点からまとめた総論的なホワイトペーパーです。これらの課題の解決に役に立つオペレーショナル・エクセレンスを実現するためのさまざまな方法や実例を、3つの戦略にまとめて述べています。

Insights series issue 48 cover

ケアチームを重要な業務にフォーカスさせる
自動化や意思決定サポートを推進し、スタッフの業務負担軽減と時間の有効活用を実現する

新しい働き方を取り入れ活用する
柔軟で魅力ある職場を作り、リソースや専門知識を必要な時、必要な場所に展開する

技術面、運用面でのサステナビリティを確保する
オペレーションを合理化し、テクノロジーを積極的に活用して、施設全体としてのパフォーマンスを向上する  

これら3つの戦略を推進しようとするヘルスケアリーダーに向けた3つのキーメッセージを最後に紹介