Siemens Healthineers品質方針

医療市場環境は近年、大きく変化し続けています。

ITの発達やメディアによる病院ランキング、病院機能評価認定などを通じ、患者の皆さんは以前と比較して、非常に多くの様々な情報を入手することができるようになりました。病院経営が厳しい状況にある中、医療施設においても広報活動やCRM活動の必要性が取りざたされております。

ユーザーの皆様に医療機器やサービス、ソリューションをご提供する私たちSiemens Healthineersもまた、こうした状況を受けて皆様に信頼され、選ばれるソリューションプロバイダーでなくてはならないと考えております。

Siemens Healthineersでは、高品質の製品やサービスをお届けするだけでなくお客様のニーズにお応えし、社会的にも信頼される企業を目指して以下のような品質方針を定めております。

今後も時代の変化に合わせて皆様のニーズにお応えできるような柔軟な組織作りを目指し、日々努力を重ねて参りますので、引き続き皆様のご支援・ご鞭撻をどうぞよろしくお願い申し上げます。

今後も時代の変化に合わせて皆様のニーズにお応えできるような柔軟な組織作りを目指し、日々努力を重ねて参りますので、引き続き皆様のご支援・ご鞭撻をどうぞよろしくお願い申し上げます。

品質は人

品質とは、仕事(プロセス)の質であり、全社員は、質の高い技術・能力を習得し、顧客満足を得なければならない。

全ての社員は、高品質の製品サービス、高いお客様満足を実現するために、最高品質の結果を提供しなくてはなりません。マネージャーは範を示してリードし、他を指導し、チームの必要な能力を保証します。

品質は義務

全社員は、常に自らのプロセスを見直し、その有効性を維持し継続的に改善する義務があります。

高い能力を持つ者が運営する、規制や法的な要件だけでなく、お客様のニーズを反映した、管理され継続的に改善されたプロセスは、高い品質を保証します。

全ての社員は、いなかる品質の欠陥やその根本原因に対処し、高い品質を確保することが義務付けられています。

品質は統合

全社員は、法令順守の下、技術、財務要因等のすべてを総合し、創造性と努力によって会社の成功すなわち顧客満足に貢献しなければならない。

自覚、透明性、責任、コミットメントに基づく品質重視の文化は、Siemens Healthineers の成功のために不可欠であり、ビジネスのあらゆる側面をカバーしています。

品質マネジメントシステムの適用範囲:
医用画像診断・治療装置のシステム (血管撮影装置、X線CT装置、磁気共鳴診断装置、分子イメージング装置、X線透視撮影装置、一般X線撮影装置、回診用X線撮影装置、乳房X線撮影装置、外科用X線透視装置、泌尿器用X線透視撮影装置、結石破砕装置、放射線治療システム、心臓カテーテル検査装置、超音波診断装置、医用画像診断用ワークステーション・ビューワー(PACS)) 及び 関連機器の製造(包装・表示・保管)、販売、物流、据付 / 設置、修理、保守並びに保守販売

体外診断用医薬品 (生化学測定試薬、免疫検査試薬、心疾患検査試薬、血漿蛋白検査試薬、血中薬物濃度検査試薬、血液学検査試薬、尿検査試薬、糖尿病検査試薬)、体外診断用医療機器 (イオン選択性電解質分析装置、臨床化学自動分析装置、免疫蛍光分析装置、免疫発光測定装置、免疫比ろう分析装置、マイクロタイタプレートリーダ、フローサイトメータ、血液塗抹標本作成装置、尿化学分析装置、尿沈渣分析装置、血液凝固分析装置、汎用血液ガス分析装置、採血用キャピラリー、動脈採血キット、血球計数装置、汎用検査用遠心機) 及び 関連製品の製造 (包装・表示・保管)、販売、物流、据付 / 設置、アプリケーション、修理、保守並びに保守販売