Gesundheitsdienstleister stehen vor einer Reihe von Herausforderungen, wie z. B. Kostenmanagement und Bereitstellung interner Ressourcen bei gleichzeitiger Optimierung der Reaktionszeiten für Serviceeinsätze vor Ort. Da sie nicht in der Lage sind, den Zustand der Geräte selbst zu überprüfen, ist es für sie schwierig, während klinischen Verfahren ein sicheres Urteil zu fällen. Die hauseigenen technischen Abteilungen sind bestrebt, mit diesen Ereignissen Schritt zu halten und gleichzeitig die Qualität und Effizienz aufrechtzuerhalten. Zudem möchten sie ihren Ingenieur*innen einen attraktiven Arbeitsplatz bieten.
Shared Service Plans sind Serviceverträge, bei denen Sie mit uns zusammenarbeiten, um die technischen Serviceaktivitäten für Ihre Flotte zu verwalten. Wir bilden Ihre internen Techniker*innen aus und unterstützen sie mit unterschiedlichen Konzepten für den Support vor Ort und per Fernzugriff — ohne Abstriche bei der Servicequalität.
Wir unterstützen Sie mit unserem Know-how und liefern Ihnen OEM-Serviceteile, die speziell für Ihre Systeme entwickelt wurden. Aus diesem Grund verbinden wir schnelle Reaktionszeiten vor Ort mit OEM-Servicesupport.
Mit unseren Shared Services Plans
Behalten Sie die Kontrolle über den Gerätestatus
Führen Sie definierte Serviceaktivitäten selber durch, während wir Ihr vertrauenswürdiger Partner bleiben, um das gesamte Spektrum Ihrer Serviceanforderungen abzudecken.
Lösen Sie technische Probleme und schulen Ihre Mitarbeitenden
Mit einem flexiblen Modell zur gemeinsamen Nutzung von Serviceaufgaben schulen wir Ihre Mitarbeitenden in technischen Aspekten, damit sie definierte Serviceaktivitäten ausführen können.
Bilden wir gemeinsam Ihre Mitarbeitenden in technischen Belangen aus
Damit führen Ihre Mitarbeitenden verschiedene Serviceaktivitäten vor Ort selber durch — unterstützt von unseren Expert*innen und so entwickelt, um gemeinsam die Verfügbarkeit zu optimieren.