Atendimento ao cliente de ultrassomAlém do serviço. Tranquilidade.
Saber que sua equipe está livre para se concentrar no atendimento ao paciente porque seu sistema de ultrassom está sempre funcionando no auge — essa é a confiança que você tem quando faz parceria com a melhor equipe de serviços do mercado: a Siemens Healthineers.
Nossa equipe dedicada de especialistas em serviços tem acesso aos mais recentes avanços digitais e inovações em tecnologia, como diagnóstico remoto e ferramentas de IA, para garantir que seu sistema acompanhe você e os desenvolvimentos do setor.
Com a Siemens Healthineers como sua parceira de serviços, você pode respirar tranquilo sabendo que seu sistema de ultrassom continuará a oferecer um desempenho excepcional dia após dia.
Categorias de contrato de serviço
Oferecemos três categorias de contrato de serviço para garantir o ajuste certo. Podemos personalizar contratos para atender você onde você estiver, hoje e no futuro. Dentro das categorias de contrato, oferecemos diferentes opções de manutenção e cobertura de transdutores, dependendo de suas necessidades.
Serviço completo
Nossa solução de serviço completo oferece tranquilidade, com suporte especializado confiável que garante que seus sistemas funcionem com desempenho máximo.
Ideal para: maximizar o tempo de atividade e minimizar os riscos.
Serviço compartilhado
Nossa parceria capacita seus engenheiros biomédicos internos com treinamento, cobertura de peças e suporte trabalhista para garantir seu sucesso com o apoio de especialistas.
Ideal para: Apoiar engenheiros e técnicos biomédicos internos.
Serviço flexível
Nosso serviço flexível oferece opções que atendem às suas necessidades de serviço e ao orçamento, ao mesmo tempo em que fornece suporte especializado a parceiros, desde planos com opções predefinidas até apenas manutenção planejada.
Ideal para: Equilibrar riscos com um orçamento limitado.
Suporte de ciclo completo
Apoiando você durante o ciclo de vida do sistema
Serviços personalizados em todas as etapas, da compra ao desempenho.
Soluções de atendimento ao cliente
Serviço remoto Kinectus
O Kinectus é uma plataforma de conexão segura, fácil de usar e baseada em nuvem para ultrassom que mantém você conectado e abastecido com atualizações de software, ao mesmo tempo em que permite que você cumpra as diretrizes atuais de segurança e conformidade.
TechUp 18
Os sistemas qualificados recebem atualizações de software pelo menos a cada 18 meses por meio do nosso programa TechUp 18.
Siemens Healthineers Academy
Incluída em cada compra, a Siemens Healthineers Academy é uma conexão mais inteligente com o conhecimento, projetada para aumentar a competência, a eficiência e a produtividade da equipe.
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Atualmente, o TechUp NOW está disponível apenas nos EUA