Remetente: Siemens Healthineers - Medallia yourvoicematters@siemens-healthineers.com
Levará apenas 3 minutos e serão revisados 10 aspectos do serviço prestado.
Caso não possua as informações necessárias para responder, você pode encaminhar a pesquisa para um colega.
Seu feedback – seu benefício
Seu feedback nos ajuda a melhorar o serviço que oferecemos à você – todos os dias. Beneficie-se de uma experiência de serviço aprimorada que atende às suas necessidades:
Para entender o nosso desempenho durante o atendimento de um serviço, por exemplo, coletamos seus comentários logo após a conclusão do atendimento. Fazemos perguntas específicas sobre o call center, engenheiros de serviço e outras atividades críticas para tornar o atendimento do serviço uma ótima experiência para você.
Flexível. Conveniente. Fácil.
Nosso programa de opinião foi projetado para ser o mais adequado possível para você.
Grande flexibilidade
Nossas pesquisas on-line de fácil utilização, usam tecnologias de ponta e permitem que você dê sua opinião a qualquer momento e em qualquer dispositivo móvel.
Informação rápida e relevante
Os questionários curtos ajudam você a responder rapidamente e, o que é mais importante, você tem a oportunidade de comentar sobre as questões mais importantes para você.
Diálogo flúido
Nossa plataforma central de gerenciamento da experiência do cliente agrega todos os seus comentários. Isso nos permite manter um diálogo constante com você e responder às suas necessidades e solicitações com mais rapidez. Ao mesmo tempo, nos esforçamos para não solicitar sua opinião com muita frequência. Levamos em conta as regras de quarentena e limitamos o número de pesquisas que lhe enviamos.