Customer Services Remote Assist

Remote Assist

メリット1

シームレスなサポート

メリット2

コンソール画面の共有と音声通話

メリット3

オンラインでの品質評価

メリット4

ワークフローのスピードアップ

サービスの特長

リモートアシストログイン

安全かつ簡単なリモートアシスタンス
Siemens Healthineersのアプリケーションスペシャリストが連絡したセッション番号を入力いただくだけで、画面を共有できます

リモートアシスト画面

画面上での判りやすい表示
赤い矢印が画面上に表示され、アプリケーションスペシャリストが、画面のどの部分を説明しているかが明確になります