Notre équipe nationale, basée à Saint-Denis (93), est composée d’Ingénieurs Support Technique et Analytique, spécialisés sur vos gammes d’instruments.
Ils assurent le diagnostic, le dépannage à distance et l’assistance technique. Ils contribuent à réduire les interruptions de vos activités et ont également un rôle de conseil dans l’utilisation quotidienne de votre équipement. Selon les systèmes, différents outils leur permettent d’analyser à distance et en continu le fonctionnement de votre équipement afin de vous apporter une solution rapide à tout instant.
Nous contacter
Pour toutes les questions techniques ou analytiques, demandes de planification de rendez-vous, demandes spécifiques, vous pouvez contacter votre Centre de Support Clients - muni des 10 chiffres de votre numéro d’installation figurant sur l’étiquette apposée à votre système
- par téléphone au 0 811 700 716 (0,05€ / min + coût d’un appel)
- ou via teamplay Fleet