In maart 2020 werd ons leven volledig omgegooid en van de ene op de andere dag werden we verplicht onze manier van werken aan te passen. Meteen schakelden we mee over op de digitale trend.
Bij Siemens Healthineers bestond het occasioneel telewerken reeds voordien waardoor alle medewerkers al materiaal hadden om van thuis uit te werken. Uiteraard is er een verschil tussen af en toe thuis werken en plots maanden thuis doorbrengen zonder nog naar kantoor te kunnen komen. Daardoor was onze eerste prioriteit ervoor te zorgen dat alle medewerkers thuis even goed uitgerust waren dan op kantoor, zoals bijvoorbeeld het aanbieden van een koptelefoon, monitor, toetsenbord, muis, etc.
Vervolgens hebben we onze managers aangemoedigd om in contact te blijven met hun team en de vinger aan de pols te houden bij hun medewerkers. Vele managers organiseren korte wekelijkse sessies waar teamleden kunnen bijpraten, over alles behalve het werk. Regelmatige communicaties maken het ook mogelijk om in contact te blijven met de medewerkers.
Nieuwe uitdagingen kruisen het pad van sommige medewerkers: thuiswerken in combinatie met de opvang van de kinderen, gevoel van eenzaamheid, isolatie, enz. Velen van hen moeten creatief omgaan met de situatie. Oplossingen zoals flexibele werktijden, Corona-ouderschapsverlof en compensatie voor tijdelijke werkloosheid zijn ingevoerd om onze medewerkers maximale ondersteuning te bieden.
Er werd ook een cursus stressmanagement gegeven aan managers, zodat ze de situaties waarmee hun medewerkers geconfronteerd werden beter konden begrijpen. Flexibele uren en ruimte voor beweging is cruciaal in onze aanpak. Zo werd er ook de “#30minuteschallenge” gelanceerd, een interne wedstrijd waarbij we medewerkers motiveerden minstens 30 minuten per dag te bewegen, en we vroegen hen een foto te delen op ons intern social media-kanaal.
Enkele maanden na de eerste lockdown hebben we een enquête gelanceerd om een beter zicht te krijgen in de uitdagingen waar onze collega’s mee werden geconfronteerd en waarin we hen nog konden ondersteunen. Hieropvolgend werden er extra informatiesessies georganiseerd rond ergonomisch telewerken en er werden geavanceerde opleidingen gegeven over verschillende tools zoals Teams of Concept Board.
Deze enquête was ook het startpunt voor de ontwikkeling van ons structureel telewerkbeleid en de lancering van de Healthineers Way of Working. Dit houdt in dat werknemers, indien ze dat wensen, tot drie dagen per week van thuis uit werken of een ander adres in België naar keuze.
De weg naar meer flexibiliteit op het werk staat dus open!