Investor RelationsPress RoomCOVID-19
  1. Home
  2. Services
  3. Customer Services
  4. Siemens Healthineers Customer Feedback Program
Customer Satisfaction Survey 1

Vaše je mišljenje važno.Program za povratne informacije korisnika

Društvo Siemens Healthineers predano je postizanju izvrsnosti na svim razinama korisničkog iskustva, a povratne informacije korisnika igraju ključnu ulogu.

Želimo znati o vašim svakodnevnim izazovima, čuti što vas najviše pokreće i učiti iz vaših iskustava. Vaše nam povratne informacije pomažu pratiti koliko dobro zadovoljavamo vaše potrebe. Također nam govore kako se možemo poboljšati kako bismo vam pružili još bolje iskustvo.

Želimo vam biti od koristi i pomoći vam pružiti najbolju skrb pacijentima.
Resolve technical issues and educate your workforce

Vaše povratne informacije – vama u korist

Vaše nam povratne informacije svakog dana pomažu poboljšati usluge koje vam nudimo. Iskoristite poboljšano iskustvo pružanja usluga koje odgovara vašim potrebama:

Kako bismo razumjeli svoj učinak tijekom, naprimjer, pružanja usluge, prikupljamo vaše povratne informacije ubrzo nakon obavljanja radnje. Pitamo konkretna pitanja o pozivnom centru, servisnim inženjerima i ostalim aktivnostima koje su ključne kako bi vam usluga bila odlično iskustvo.

Fleksibilan. Praktičan. Jednostavan.

Naš program za povratne informacije osmišljen je tako da vam bude što praktičniji.
Customer Satisfaction Survey 2

Iznimna fleksibilnost

Naše digitalne ankete koje su prilagođene korisnicima s pomoću najsuvremenijih tehnologija omogućuju vam slanje povratnih informacija s bilo kojeg mobilnog uređaja u bilo kojem trenutku.
Customer Satisfaction Survey 3

Brze i relevantne povratne informacije

Kratki upitnici pomažu vam brzo odgovoriti. Najvažnije, imate mogućnost komentirati teme koje vas najviše zanimaju.
Customer Satisfaction Survey 4

Vrhunski dijalog

Naša središnja platforma za upravljanje korisničkim iskustvom objedinjuje sve vaše povratne informacije. To nam omogućuje da ostanemo u neprekidnom dijalogu s vama i još brže ispunjavamo vaše potrebe i želje. Istodobno nastojimo ne tražiti vaše povratne informacije prečesto. Uzimamo pravila karantene u obzir i ograničavamo broj anketa koje vam šaljemo.
Ponude proizvoda/značajki i/ili usluga (ovdje navedenih) nisu dostupne na tržištu u svim zemljama i/ili za sve modalitete. Ako, iz regulativnih ili drugih razloga, usluge nisu dostupne na tržištu određenih država, u tim se državama ne jamči ponuda navedenih usluga. Za dodatne informacije obratite se lokalnoj organizaciji društva Siemens Healthineers.