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Bâtir un avenir durable

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Bâtir un avenir durable
Le développement durable revêt une importance majeure pour Siemens Healthineers, la société et l’humanité dans son ensemble.

Notre rapport « Développement durable 2022 »

SHS Sustainability report cover

Notre deuxième rapport consacré au « Développement durable » fait état des avancées de Siemens Healthineers en la matière au cours de l’exercice fiscal 2022. Il décrit la manière dont l’entreprise intègre le développement durable dans sa stratégie, et dresse un bilan des défis à relever et des opportunités. D’après les conclusions du rapport, nous sommes en bonne voie pour atteindre nos objectifs pour 2025 et au-delà.

Le rapport "Sustainability report 2022" est un document officiel de Siemens Healthineers, qui a été élaboré conformément aux normes GRI (Global Reporting Initiative).

Consulter le rapport 2022 - en anglais (pdf)

Nos principales réalisations

Les données pertinentes en matière de développement durable figurent dans la section intitulée « Nos indicateurs de développement durable » de notre rapport. Nous avons progressé dans tous nos domaines d’action : « Accès aux soins et innovation », « Environnement », et « Social ». Voici nos principales réalisations dans chaque domaine :

: Plus de 50 % de la population mondiale n’a pas accès à des soins de qualité, à un prix abordable et dans un délai raisonnable. À ce titre, faciliter l’accès aux soins constitue une nécessité impérieuse. Nous entendons augmenter le nombre de points de contact dans les pays défavorisés de plus de 75 %. Nous avons ainsi pour ambition de passer d’environ 147 millions de points de contact au titre de l’exercice 2020 à 220 millions de points de contact au titre de l’exercice 2025. Au titre de l’exercice 2022, nous comptons 212 millions de points de contact, un chiffre en hausse de 44 % par rapport à l’exercice 2020. Nous sommes donc en bonne voie pour atteindre cet objectif.
Un point de contact correspond à une situation dans laquelle le patient entre en contact avec un équipement de la marque – ici, Siemens Healthineers.
: La communauté scientifique appelle à décarboner l’économie mondiale au plus vite. Pour lutter contre le changement climatique, nous nous attachons à prendre les mesures appropriées et à définir une stratégie et des objectifs à long terme. Dans la conduite de nos activités, nous nous engageons, d’ici l’exercice 2030, à réduire les émissions directes de gaz à effet de serre (SCOPE 1*) et les émissions à énergie indirectes (SCOPE 2*) d’au moins 50 % par rapport à l’exercice 2019 (247 kt). D’ici l’exercice 2025, nous entendons atteindre 160 kt CO₂e¹. Au titre de l’exercice 2022, les émissions de gaz à effet de serre s’élèvent à 180 kt CO₂e sur le périmètre SCOPE 1 et 2. Nous avons ainsi réduit nos émissions de 27 %. Nous sommes donc en bonne voie pour atteindre notre objectif.
^{*SCOPE 1 désigne les émissions directes provenant des installations fixes ou mobiles situées à l’intérieur du périmètre organisationnel.}^{SCOPE 2 désigne les émissions indirectes associées à la production d’électricité, de chaleur ou de vapeur importée pour les activités de production.}
^{1. CO2 équivalent}
: Nous entendons augmenter le nombre de femmes aux postes de direction. Dans le cadre de la lutte pour l’égalité des sexes, 26 % des postes de direction doivent être occupés par des femmes d’ici l’exercice 2025. Au 30 septembre 2022, cet indicateur s’élevait à 23 %. La part des femmes à ces postes a augmenté de 35 % depuis que nous avons commencé à travailler sur le sujet.

Nos objectifs

Mesurables et transparents

Nous nous sommes fixé des objectifs ambitieux pour l’exercice 2025 et au-delà. Dans ce contexte, nous avons identifié plusieurs indicateurs clés de performance (KPI) pour évaluer l’efficacité de nos mesures et assurer la transparence de nos processus :

Neutralité carbone pour 2030

Nous entendons réduire les émissions de CO₂ de SCOPE 1 et 2 à 160 kt en 2025, pour tendre vers une neutralité carbone d'ici 2030.

200 millions de points de contact pour 2023

Nous entendons améliorer l'accès aux soins en augmentant la disponibilité de nos solutions dans les pays défavorisés, avec pour objectif 220 millions de points de contact d'ici 2025.

35 % du chiffre d'affaires issus de nos innovations

Nous entendons maintenir un niveau de chiffre d'affaires issus d'innovations, introduite sur le marché au cours de trois dernières années, de l'ordre de 35 %.

Notre approche

Trois piliers

Le développement durable fait partie intégrante de notre stratégie d’entreprise et se fonde sur trois piliers :

: Nous nous engageons à respecter l’ensemble des Objectifs de développement durable définis par les Nations unies. Nous nous concentrons notamment sur les 3 objectifs suivants :
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« Établir des modes de consommation et de production durables »
Nous nous attachons à optimiser l’utilisation des ressources, à réduire nos émissions de gaz à effet de serre et à soutenir la transition vers une économie circulaire sur l’ensemble de la chaîne de création de valeur. Par nos efforts en matière de développement durable, nous entendons également faire figure de modèle pour nos fournisseurs.
« Donner les moyens de vivre une vie saine et promouvoir le bien-être de tous à tous les âges »
Notre portefeuille de produits, de solutions et d’innovations joue un rôle essentiel pour assurer la santé et le bien-être de la population. En outre, nous contribuons à la mise en place d'une couverture sanitaire universelle et à la lutte contre les maladies non transmissibles et transmissibles.
« Établir des modes de consommation et de production durables »
Nous nous attachons à optimiser l’utilisation des ressources, à réduire nos émissions de gaz à effet de serre et à soutenir la transition vers une économie circulaire sur l’ensemble de la chaîne de création de valeur. Par nos efforts en matière de développement durable, nous entendons également faire figure de modèle pour nos fournisseurs.
« Donner les moyens de vivre une vie saine et promouvoir le bien-être de tous à tous les âges »
Notre portefeuille de produits, de solutions et d’innovations joue un rôle essentiel pour assurer la santé et le bien-être de la population. En outre, nous contribuons à la mise en place d'une couverture sanitaire universelle et à la lutte contre les maladies non transmissibles et transmissibles.
« Établir des modes de consommation et de production durables »
Nous nous attachons à optimiser l’utilisation des ressources, à réduire nos émissions de gaz à effet de serre et à soutenir la transition vers une économie circulaire sur l’ensemble de la chaîne de création de valeur. Par nos efforts en matière de développement durable, nous entendons également faire figure de modèle pour nos fournisseurs.
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: Accompagner le secteur de la santé vers la durabilité nécessite des ressources et des structures appropriées en entreprise. Pour prendre pleinement part au processus, nous avons créé un département chargé du développement durable en juin 2021. Face à la complexité de la tâche, nous avons procédé à une analyse rigoureuse et concrète nous permettant d’identifier les principaux critères ESG (Environnement, Social, Gouvernance), de déterminer des objectifs clairs et de définir des indicateurs clés de performance. En outre, les critères ESG font partie intégrante du système de rémunération des membres du Directoire et des dirigeants depuis l’exercice 2020.
: Afin de relever les défis liés au développement durable de manière efficiente, il importe d’instaurer une étroite collaboration et un dialogue continu avec nos parties prenantes. Nous avons construit un réseau d’envergure mondiale, composé de plus de 2 400 partenaires dans la recherche et le milieu hospitalier. La mise en œuvre de nombreux partenariats nous permet de contribuer à l’objectif n°17 de développement durable des Nations Unies,

Nos domaines d’action

La science au service des personnes

Nous pouvons nous prévaloir d’une solide expertise et d’une longue expérience dans le domaine des technologies médicales. Nous allions capacité d’innovation et esprit pionnier afin d’améliorer la qualité de vie des personnes dans le monde entier. Dans le cadre de notre stratégie de développement durable, nous avons identifié quatre domaines d’action principaux, directement inspirés des objectifs de développement durable des Nations Unies et des critères ESG :

Depuis la création de la branche médicale de Siemens, il y a plus d’un siècle et l’autonomisation de Siemens Healthineers en 2018, nous nous attachons à offrir des soins de qualité dans le monde entier. Dans le secteur de la santé, les besoins ne cessent d’évoluer. L’accès aux soins, la médecine de précision et l’évolution vers une médecine préventive constituent les principaux enjeux de notre époque. Pour améliorer la qualité des soins, nous nous attachons à :

: Nos solutions permettent aux professionnels de santé d’améliorer la disponibilité, l’accessibilité et l’acceptabilité des soins vis-à-vis des patients. Programmes d’apprentissage personnalisés, solutions de financement flexibles, solutions d’engagement client, offre de services basée sur l’intelligence artificielle : notre portefeuille de solutions nous permet de bâtir une offre sur mesure pour relever les défis à l’échelle locale.
: Une utilisation responsable des technologies numériques et de l’IA permet d’améliorer la qualité des soins prodigués aux patients et d’optimiser l’efficience du système de santé. Les solutions basées sur l’IA permettent de générer de précieuses informations sur les patients et de personnaliser le traitement en conséquence. L’IA peut également permettre d’assurer des soins de qualité dans les régions isolées et mal desservies.
: Il importe d’avoir une vision précise de l’état de santé du patient pour obtenir des résultats cliniques favorables. La personnalisation des soins passe par le développement de la médecine de précision. Elle permet en effet de poser un diagnostic juste, de réduire les variations injustifiées, d’adapter le traitement et d’obtenir des résultats thérapeutiques de qualité.
: Pour optimiser le coût et la qualité des soins, il est essentiel d’amorcer une transition vers un modèle de médecine préventive. Dans ce contexte, nous nous attachons à promouvoir la mise en œuvre de mesures de diagnostic et de prévention précoces, et à proposer des solutions dédiées. Les solutions novatrices basées sur l’IA constituent une aide précieuse pour la médecine préventive, notamment pour le dépistage des cancers.
: Notre entreprise opère à l’échelle internationale. À ce titre, l’intensification des échanges et le partage des connaissances en santé constituent pour nous un avantage de taille. Les collaborations nouées avec des prestataires de santé, des universités prestigieuses et des partenaires d’envergure internationale nous permettent d’acquérir de précieuses connaissances et constituent une réelle source de motivation.

Pour bâtir un avenir durable, il convient d’œuvrer à la protection et à la régénération de l’environnement. L’utilisation des ressources naturelles, les modes de production et la gestion des déchets seront déterminants pour préserver notre habitat, notre mode de vie et notre civilisation. Nous nous attachons ainsi à limiter notre impact environnemental et à agir sur deux axes :

Changement climatique
Le changement climatique et ses conséquences constituent pour la santé l’une des plus grandes menaces de notre époque. Dans ce contexte, nous contribuons activement à atteindre les objectifs de l’Accord de Paris adoptés par 175 nations lors de la COP21. L’Accord prévoit notamment de limiter le réchauffement climatique à 1,5 °C. De plus, nous visons la neutralité carbone à l’horizon 2030 et mettons en œuvre des mesures complémentaires. Par ailleurs, nous avons rejoint, en octobre 2021, l’initiative Science-based Target Initiative (SBTi – objectifs fondés sur la science), qui a approuvé notre objectif de réduction d’émissions polluantes.
Économie circulaire
Dans un contexte d’augmentation de la demande mondiale en matières premières et de raréfaction des ressources naturelles, le modèle de développement linéaire (extraire, produire, consommer, jeter) n’est pas durable sur le long terme. Il importe donc de promouvoir la transition vers une économie circulaire. Le recyclage des composants et des produits permet de limiter les pénuries et de maîtriser les coûts. Le reconditionnement des appareils d’imagerie médicale est un bon exemple de modèle d’économie circulaire. Ainsi, plus de 5 000 appareils reconditionnés de notre gamme de produits « ecoline » ont été installés dans les établissements de nos clients dans le monde.

En outre, nous avons instauré deux programmes pour atteindre les objectifs suivants :

: Notre programme « Product Eco Excellence » (Excellence écologique des produits) permet d’optimiser l’efficience énergétique de nos produits, de réduire l’utilisation de substances dangereuses et de prolonger la durée de vie utile des produits et composants. Depuis plus de dix ans, nous soutenons l’initiative d’autoréglementation (SRI) mise en œuvre dans le cadre de la directive européenne relative à l’écoconception. Cette initiative vise à réduire l’impact environnemental des équipements d’imagerie médicale.
: Notre programme « Serve the Environment » (Au service de l’environnement) a pour objet de limiter l’impact environnemental de nos activités sur nos différents sites. Nous mettons également en œuvre des mesures d’efficience énergétique pour réduire notre empreinte carbone, diminuer notre production de déchets non-recyclables et limiter l’utilisation de substances nocives pour la couche d’ozone.

Notre action a une incidence sur la vie des patients et des professionnels de santé, mais aussi sur celle de nos collaborateurs et des territoires dans lesquels nous opérons. La réussite à long terme de notre entreprise tient avant tout à l’investissement de nos collaborateurs. C’est précisément pour cette raison que l’humain est au cœur de nos préoccupations.

Nous rejetons toute forme de discrimination fondée sur l’origine, l’âge, l’éducation, l’orientation sexuelle, la religion ou le handicap. Nous nous engageons en faveur de la diversité et de l’inclusion pour favoriser l’épanouissement personnel et instaurer un dialogue serein.

: Nous aidons l’ensemble des collaborateurs à exploiter pleinement leur potentiel et à exprimer leur singularité au sein de nos équipes. Pour ce faire, nous veillons à rendre flexibles les modes de travail en fonction des secteurs d’activité et à redéfinir les profils en fonction des besoins à l’échelle locale ou en matière de nouvelles technologies. Nous nous attachons également à développer activement une culture de l’apprentissage.
: Afin de favoriser la diversité au sein de notre entreprise, nous nous sommes fixé plusieurs objectifs, notamment au niveau de la direction. Nous entendons ainsi promouvoir l’égalité des sexes et augmenter la part des femmes aux postes de direction pour atteindre 26 % d’ici 2025. Nous avons également pour ambition d’augmenter la part des profils internationaux aux postes de direction et d'œuvrer au développement d’une culture inclusive.
Notre culture d’entreprise est fondée sur la coopération et le dialogue. À ce titre, nous encourageons tous les collaborateurs à s’impliquer dans les décisions de l’entreprise et à faire des retours réguliers. Dans le cadre de notre programme « People and Leadership Practices » (PLP), nous avons créé un espace donnant la possibilité de faire des retours et d’engager un dialogue direct de manière individuelle, tout en favorisant le développement personnel des collaborateurs.
: Le respect des droits humains est inscrit dans notre Charte de bonne conduite dans les affaires (Business Conduct Guidelines -BCG). Elle contient notamment le principe suivant : « Nous respectons la dignité, la vie privée et les droits de chacun. » Nous ne créons pas seulement de la valeur ajoutée grâce à nos produits, services et solutions : nous faisons également la différence grâce à des pratiques commerciales durables et responsables, à notre position de leadership et à notre engagement au sein de la société. Notre action a ainsi un impact direct et indirect sur la vie de millions de personnes.
: La santé et le bien-être de nos collaborateurs jouent un rôle essentiel dans la réussite de notre entreprise. Afin de préserver leur santé, nous avons défini trois objectifs : assurer un environnement de travail sain, protéger les collaborateurs des risques sanitaires sur le lieu de travail et promouvoir la santé et le bien-être de nos collaborateurs.

Dans la conduite de nos activités, nous promouvons des valeurs fortes : la conformité, l’intégrité, la justice et la responsabilité. Nous nous attachons à ce que chacun respecte ces valeurs, qu’il s’agisse des membres du Directoire ou de l’équipe dirigeante, de nos collaborateurs ou de nos partenaires. Nous nous engageons à fournir des prestations de qualité, à mettre en œuvre une stratégie de développement durable et à instaurer des pratiques commerciales justes et équitables. Forts de ces engagements, nous consolidons notre position de leadership dans le secteur des technologies médicales.

: La qualité de nos produits et de nos services nous permet de contribuer à l'objectif de développement durable n°3 des Nations Unies (santé et bien-être). Dans le secteur de la santé, les professionnels ont la vie de leurs patients entre leurs mains. Dans ce contexte, la qualité de nos produits et de nos services est une nécessité absolue. En outre, il est essentiel de proposer une offre de qualité pour nouer une relation de confiance avec un client, optimiser l’efficacité clinique, maîtriser les coûts et se faire une place sur le marché. Ces différentes exigences orientent notre management de la qualité, et constituent le fondement de nos systèmes de gestion en la matière, de nos directives et de nos objectifs associés.
: Dans le cadre de notre stratégie de développement durable, le Directoire et l’équipe de direction s’engagent à adopter des pratiques managériales durables. Par exemple, la rémunération en actions versée aux membres du Directoire et à certains représentants de la direction est déterminée en partie par l’atteinte de nos objectifs de développement durable.
: Nous entendons faire figure de référence en matière de responsabilité auprès de nos partenaires commerciaux. Nous ne tolérons aucune forme de corruption, ni aucune violation de la législation ou des codes de conduite applicables. Nous avons mis en œuvre un système de gestion de la conformité complet afin d’atteindre cet objectif. Par ailleurs, les partenaires commerciaux et les fournisseurs sont tenus de respecter notre Code de conduite pour les fournisseurs et mes intermédiaires tiers. En cas d’infraction commise en interne ou en externe, les collaborateurs et les tiers peuvent effectuer, en toute sécurité, un signalement sur les canaux prévus à cet effet.

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