Customer Services Remote Assist

Remote Assist

Günlük operasyonlarda anında destek

Cihazınızın klinik uygulamalarındaki sorunlar nedeniyle iş akışında öngörülemeyen kesilmeler, hasta programını riske sokar, hızlı ve doğru tanı koymanıza engel olur. Ayrıca günlük operasyonlarınızı verimli bir şekilde yürütmenizi ve klinik uygulamalarınızı tam potansiyelleri ile kullanmanızı engeller bu da sonuç olarak kârınızı tehlikeye atar.

Remote Assist, günlük operasyonlarınız için desteğe ihtiyaç duyduğunuz anlarda klinik ekibiniz ve Siemens Healthineers'deki klinik uygulama uzmanları arasında geçen teknoloji destekli, gerçek zamanlı bir etkileşimdir. Amaç, muayenelerinizi verimli ve sürekli olarak yüksek kalite düzeyinde gerçekleştirebilmeniz için sizi hızlıca işinizin başına döndürmek ve işletmenizi sorunsuzca işler halde tutmaktır.

Özellikler ve Faydalar

Remote Assist kullanırken tarayıcınız veya sisteminiz güvenli veri transferine imkan veren şifreli geniş bant bağlantısı Smart Remote Services (SRS) altyapısı aracılığıyla bağlanır. İzniniz dahilinde Siemens Healthineers'deki uygulama uzmanları sisteminizde oturum açabilir ve klinik uygulamalar veya mevcut düzenlemeler ve protokoller hakkındaki belirli sorulara gerçek zamanlı olarak bilgi ve destek sunabilir. Böylece, telefon veya e-posta aracılığı yerine size nasıl ilerlemeniz gerektiğini aktif olarak gösterebilirler. Ayrıca etkileşimi daha ileri seviyede optimize eden video, sohbet ve whiteboard işlevlerinden de yararlanabilirsiniz.


Remote Assist ile yapabilecekleriniz

● Klinik çıktılarınızı artırın: tanısal doğruluk sağlamak ve kaliteli sonuçlar üretmek için klinik uygulamalarınızı tam potansiyelleri ile kullanın

● Muayene programınızı optimize edin: klinik iş akışlarınızı hızlandırın ve operasyonel performansınızı geliştirin

● Verimliliğinizi en üst seviyeye çıkarın: artan iş gücü verimliliği sayesinde finansal performansınızı optimize edin