Ultrasonido Servicios al ClienteMás allá del servicio. Tranquilidad.
Conocer a su personal es libre de enfocarse en la atención al paciente porque su sistema de ultrasonido siempre está funcionando en su apogeo — esa es la confianza que tiene cuando se asocia con el mejor equipo de servicio en el negocio: Siemens Healthineers.
Nuestro equipo dedicado de expertos en servicio tiene acceso a los últimos avances digitales y avances en tecnología, como diagnósticos remotos y herramientas de IA para garantizar que su sistema pueda seguir el ritmo de usted y de los desarrollos de la industria.
Con Siemens Healthineers como su socio de servicio, puede respirar tranquilo sabiendo que su sistema de ultrasonido continuará brindando un rendimiento sobresaliente día tras día.
Categorías de contratos de servicio
Ofrecemos tres categorías de contrato de servicio para asegurar el ajuste adecuado. Podemos personalizar los contratos para que te conozcas donde estés, hoy y en el futuro. Dentro de las categorías contractuales, ofrecemos diferentes opciones de mantenimiento y cobertura del transductor dependiendo de sus necesidades.
Servicio completo
Nuestra solución de servicio completo le brinda tranquilidad, con soporte experto confiable que garantiza que sus sistemas estén funcionando al máximo performance.
Ideal para: Maximizar el tiempo de actividad y minimizar el riesgo.
Servicio compartido
Nuestra asociación capacita a sus ingenieros biomédicos internos con capacitación, cobertura de piezas y soporte laboral para garantizar su éxito con el respaldo de expertos.
Ideal para: Apoyar a ingenieros y técnicos biomédicos internos.
Servicio flexible
Nuestro servicio flexible ofrece opciones que se ajustan a sus necesidades de servicio y presupuesto, a la vez que proporciona soporte experto para asociados de negocios, desde planes con opciones predefinidas hasta solo Mantenimiento planificado.
Ideal para: Equilibrar el riesgo con un presupuesto limitado.
Soporte de ciclo completo
Apoyarle durante todo el ciclo de vida del sistema
Servicios personalizados en cada etapa, desde la compra hasta el performance.
Soluciones de servicio al cliente
Servicio remoto Kinectus
Kinectus es una plataforma de conexión segura, fácil de usar y basada en la nube para Ultrasonido que lo mantiene conectado y suministrado con actualizaciones de software, todo al tiempo que le permite cumplir con las pautas actuales de seguridad y cumplimiento.
TechUp 18
Los sistemas elegibles reciben actualizaciones de software al menos cada 18 meses a través de nuestro programa TechUp 18.
Siemens Healthineers Academy
Incluida con cada compra, Siemens Healthineers Academy es una conexión más inteligente con el conocimiento, diseñada para aumentar la competencia, la eficiencia y la productividad del personal.
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TechUp NOW actualmente solo está disponible en EE. UU.