Repensando el servicio.
Fortaleciendo el cuidado del paciente.Comprometidos a garantizar que usted esté siempre listo

Aproveche al máximo el potencial de su sistema, manteniendo un rendimiento fiable y protegiendo los datos de sus pacientes. Manténgase competitivo aprovechando las últimas innovaciones con plataformas digitales avanzadas como teamplay Fleet y PEPconnect, diseñados para optimizar la eficiencia y agilizar sus operaciones.

Al mismo tiempo, puede proteger sus sistemas y la información confidencial de sus pacientes con actualizaciones continuas de ciberseguridad, lo que contribuye a operaciones fluidas y resultados óptimos.

Con tecnología de vanguardia y medidas de seguridad proactivas, usted puede concentrarse en brindar atención de alta calidad, con la confianza de que su sistema está actualizado, es seguro y funciona de manera óptima.

Minimice las interrupciones y mantenga sus sistemas funcionando sin problemas con mantenimiento predictivo y proactivo impulsado por Smart Remote Services. A través de diagnósticos avanzados del sistema remoto, se pueden detectar y solucionar problemas potenciales antes de que afecten las operaciones, lo que ayuda a extender la vida útil de su equipo.

Aproveche soluciones inteligentes avanzadas, como TubeGuard y Monitoreo Remoto de Imanes, lo ayudamos a detectar y resolver de manera proactiva fallas predecibles, creando el máximo rendimiento y tiempo de actividad del equipo.

Al permitir un tiempo de funcionamiento optimizado del equipo, estas tecnologías inteligentes le permiten concentrarse en lo que realmente importa: brindar atención al paciente confiable y de alta calidad.

…in situ o de forma remota, con la ayuda del fabricante de equipos originales. Ya sea por teléfono o en línea, nuestra red global de expertos certificados le brindará un servicio rápido y confiable, utilizando repuestos originales para minimizar el tiempo de inactividad y garantizar el cumplimiento normativo.

Como fabricante de equipos originales, utilizamos nuestra experiencia global en gestión de incidentes e I+D para diagnosticar y resolver rápidamente incluso los problemas más complejos.

Aproveche al máximo el potencial de su sistema, manteniendo un rendimiento fiable y protegiendo los datos de sus pacientes. Manténgase competitivo aprovechando las últimas innovaciones con plataformas digitales avanzadas como teamplay Fleet y PEPconnect, diseñados para optimizar la eficiencia y agilizar sus operaciones.

Al mismo tiempo, puede proteger sus sistemas y la información confidencial de sus pacientes con actualizaciones continuas de ciberseguridad, lo que contribuye a operaciones fluidas y resultados óptimos.

Con tecnología de vanguardia y medidas de seguridad proactivas, usted puede concentrarse en brindar atención de alta calidad, con la confianza de que su sistema está actualizado, es seguro y funciona de manera óptima.

Los desafíos de personal, el aumento de las demandas de los pacientes y la necesidad de habilidades especializadas pueden afectar la eficiencia operativa. Para ayudar a los profesionales sanitarios a superar estos obstáculos, ofrecemos soluciones innovadoras de personal que cubren la falta de personal y mejoran la productividad, sin comprometer la calidad.

Con FlexForce Tech, puede confiar en radiólogos altamente cualificados y certificados, capacitados y respaldados por Siemens Healthineers, que se integran a la perfección en sus operaciones clínicas. Ya sea para cubrir ausencias breves o para apoyar el crecimiento a largo plazo, nuestros especialistas ayudan a mantener un rendimiento constante en todo su departamento de radiología.

Gracias a WeScan, puede beneficiarse de la experiencia de un técnico de resonancia magnética remoto para lograr una productividad continua y una mayor flexibilidad en la atención al paciente. Esta solución de escaneo remoto le permite aprovechar al máximo las capacidades de sus escáneres de Siemens Healthineers. Benefíciese de la experiencia de un técnico de resonancia magnética remoto para lograr una productividad continua y una mayor flexibilidad en la atención al paciente.

Apoye a su personal con los recursos necesarios para brindar una atención al paciente de alta calidad. Nuestros asesores de rendimiento certificados y especialistas en productos ofrecen a sus equipos clínicos consultoría presencial y remota para ayudarles a optimizar su tecnología de imagenología de Siemens Healthineers. Nuestros consultores y expertos en productos tienen experiencia en gestión de proyectos, con asignaciones que van desde unos días hasta varios años.

Desarrolle a su personal con FlexForce Coach, una solución integral para el desarrollo del personal y la consultoría de rendimiento, proporcionada por expertos de Siemens Healthineers con una amplia formación específica en cada modalidad y experiencia práctica. Proporcione a su personal conocimientos prácticos y desarrollo de habilidades en la operación de equipos y flujos de trabajo clínicos mediante aplicaciones certificadas de Siemens Healthineers.

En el panorama tecnológico actual, en constante evolución, el aprendizaje continuo es esencial para mantenerse a la vanguardia. Para apoyar a su equipo en el desarrollo de habilidades cruciales y el dominio de las últimas tecnologías, ofrecemos un enfoque integral que combina formatos de aprendizaje flexibles, itinerarios educativos personalizados y capacitación práctica con simulación. Nuestras soluciones están diseñadas para capacitar a su personal con el conocimiento y la confianza que necesita, en cualquier lugar y en cualquier momento.

• Formatos de aprendizaje flexibles para un crecimiento sostenible: 

Complemente la capacitación presencial tradicional con formatos de educación virtual a través de nuestras Soluciones de Aprendizaje Híbrido, diseñadas para mejorar las habilidades y las experiencias de aprendizaje de su personal donde y cuando lo necesite.

• Educación personalizada para el aprendizaje permanente:

Acceda a educación en línea personalizada y a la gestión del rendimiento con PEPconnect, que ofrece contenido de capacitación previa y aprendizaje continuo desarrollado por expertos técnicos y clínicos.

• Desarrollo de habilidades prácticas con simulaciones: 

Aumente la competencia en el manejo de dispositivos médicos mediante experiencias de capacitación realistas y simuladas con SmartSimulator, garantizando que su equipo se sienta seguro y capacitado en aplicaciones del mundo real.

Los desafíos de personal, el aumento de las demandas de los pacientes y la necesidad de habilidades especializadas pueden afectar la eficiencia operativa. Para ayudar a los profesionales sanitarios a superar estos obstáculos, ofrecemos soluciones innovadoras de personal que cubren la falta de personal y mejoran la productividad, sin comprometer la calidad.

Con FlexForce Tech, puede confiar en radiólogos altamente cualificados y certificados, capacitados y respaldados por Siemens Healthineers, que se integran a la perfección en sus operaciones clínicas. Ya sea para cubrir ausencias breves o para apoyar el crecimiento a largo plazo, nuestros especialistas ayudan a mantener un rendimiento constante en todo su departamento de radiología.

Gracias a WeScan, puede beneficiarse de la experiencia de un técnico de resonancia magnética remoto para lograr una productividad continua y una mayor flexibilidad en la atención al paciente. Esta solución de escaneo remoto le permite aprovechar al máximo las capacidades de sus escáneres de Siemens Healthineers. Benefíciese de la experiencia de un técnico de resonancia magnética remoto para lograr una productividad continua y una mayor flexibilidad en la atención al paciente.

Nuestro compromiso con la sostenibilidad va más allá del cuidado de los equipos. Para 2030, proporcionaremos seis millones de horas de educación y capacitación laboral, capacitando a los profesionales de la salud con los conocimientos y las habilidades que necesitan para brindar una atención excepcional. Nuestras Soluciones de Aprendizaje Híbrido, que combinan formatos presenciales, remotos y virtuales, ayudan a mejorar las habilidades y las experiencias de aprendizaje de los profesionales de la salud, en cualquier momento y lugar.

Contribuiremos a aumentar el acceso a la atención médica mediante la creación de una fuerza laboral cualificada y ampliada, lo que permitirá que más pacientes reciban la atención que merecen.

Con estas iniciativas, buscamos apoyar a los pacientes en regiones desatendidas, impulsando mejores resultados de salud y promoviendo un futuro más sostenible para la atención médica.

Como su socio de servicios innovador, aprovechamos la digitalización, los datos y la IA para optimizar la eficiencia, maximizar el tiempo de actividad e impulsar un mayor rendimiento para usted.

Con el respaldo de nuestro ecosistema global de innovación, colaboraciones con el 90 % de los principales hospitales⁷ y más de 25 000 IPRS técnicos⁸, evaluamos e integramos continuamente tecnologías emergentes para garantizar la seguridad, el rendimiento y la preparación para el futuro de sus operaciones.

La conectividad segura, la IA y las herramientas inmersivas (RA/RV) pueden mejorar la eficiencia al permitir la monitorización en tiempo real, la detección predictiva de problemas y un servicio preciso. El gemelo digital⁹ puede simular las condiciones de los equipos para anticipar y prevenir fallos, lo que permite operaciones ininterrumpidas, mientras que los agentes digitales basados en IA⁹ brindan soporte 24/7 y podrían automatizar las tareas de servicio y mantenimiento en el futuro.

Imagine un futuro donde el mantenimiento sea aún más eficiente y preciso. El gemelo digital⁹ podría crear modelos virtuales de sus equipos y base instalada, basados en datos de sensores ambientales, uso de la maquinaria y condiciones del sistema. Esto podría permitir simulaciones de operaciones, detección temprana de desviaciones y una toma de decisiones más basada en datos.

Con agentes de base instalada impulsados por IA, esta información tiene el potencial de respaldar el mantenimiento predictivo, optimizar los flujos de trabajo y simplificar la planificación, lo que ayuda a reducir el tiempo de inactividad y optimizar las estrategias de servicio.

Las plataformas digitales desempeñan un papel crucial para facilitar el intercambio fluido de conocimientos, la entrega de información práctica y la fluidez de las operaciones en los entornos sanitarios. Para asegurar su inversión y mantener sus equipos preparados para el futuro, Siemens Healthineers ofrece actualizaciones periódicas de ciberseguridad que protegen sus sistemas contra las amenazas en constante evolución. Nuestros programas de upgrade mantienen sus equipos al día, a la vez que brindan acceso a innovaciones y mejoras continuas que optimizan su rendimiento.

Nuestra visión es ofrecer un servicio digital, basado en 30 años de experiencia en seguridad informática y un sólido Sistema de Gestión de Ciberseguridad, junto con nuestra plataforma de gestión de base instalada - teamplay Fleet y Smart Remote Services.

Fortalecer su personal es igualmente esencial para la preparación futura. Al fomentar la experiencia avanzada y aumentar la eficiencia operativa, ayudamos a los profesionales sanitarios a satisfacer las demandas del futuro. Nuestras Soluciones de Aprendizaje Híbrido facilitan el crecimiento continuo y permanente, ayudando a su equipo a mantenerse capacitado y adaptable en un panorama en constante evolución. En definitiva, estos esfuerzos contribuyen a un mejor acceso a la atención médica y a una mejor atención al paciente, pavimentando el camino para un futuro sanitario sostenible y resiliente.

Nuestra visión es una prestación de servicios prioritariamente digital, que ofrece servicios de aprendizaje digital con visión de futuro, plataformas de dotación de personal y educación basada en simulación con RA/RV para impulsar el desarrollo continuo de habilidades.

En Customer Services de Siemens Healthineers, nuestro objetivo es garantizar la vida útil segura y confiable de su base instalada, garantizando un rendimiento óptimo mientras se conservan recursos valiosos. 

Lo logramos mediante un soporte profesional integral para sus equipos, que permite que sus sistemas funcionen de manera eficiente y eficaz. Con la monitorización proactiva y el mantenimiento predictivo, le ayudamos a anticiparse a posibles problemas, minimizando el tiempo de inactividad y maximizando la productividad. Además, nuestros Servicios Remotos ofrecen actualizaciones y mantenimiento de software sin interrupciones, lo que permite un rendimiento duradero con mínimas interrupciones.

Nuestro compromiso con la sostenibilidad va más allá del cuidado de los equipos. Para 2030, proporcionaremos seis millones de horas de educación y capacitación laboral, capacitando a los profesionales de la salud con los conocimientos y las habilidades que necesitan para brindar una atención excepcional. Nuestras Soluciones de Aprendizaje Híbrido, que combinan formatos presenciales, remotos y virtuales, ayudan a mejorar las habilidades y las experiencias de aprendizaje de los profesionales de la salud, en cualquier momento y lugar.

Contribuiremos a aumentar el acceso a la atención médica mediante la creación de una fuerza laboral cualificada y ampliada, lo que permitirá que más pacientes reciban la atención que merecen.

Con estas iniciativas, buscamos apoyar a los pacientes en regiones desatendidas, impulsando mejores resultados de salud y promoviendo un futuro más sostenible para la atención médica.