En pleine évolution, la gestion et la livraison des pièces détachées se transforme pour répondre à la diversité des besoins des établissements de santé. Défi majeur, le dernier kilomètre représente un levier essentiel d’efficience de la chaîne logistique. C’est pourquoi, Siemens Healthineers vient de déployer une nouvelle solution de livraison de ses pièces détachées, en consignes automatiques et sécurisées. Une démarche jusqu’ici inexistante dans le secteur de la santé permettant d’assurer une meilleure disponibilité des équipements médicaux et une plus grande satisfaction des utilisateurs et des patients.
La solution Box Konnect™ utilisée par Siemens Healthineers repose sur la mise en place de consignes automatiques et sécurisées au sein des établissements de santé. Largement démocratisée par les grands acteurs de la livraison (Pickup Stations, UPC Access Point™ Lockers, Amazon Lockers), cette solution permet de déposer et retirer des colis en toute sécurité, à tout moment. Inclus dans les contrats de service Siemens Healthineers, la solution Box Konnect™ contribue à réduire le temps d’intervention et de remise en état de fonctionnement des équipements d’imagerie médicale et de diagnostic de laboratoire. En effet, les livraisons sont effectuées de nuit, permettant un retrait des colis de pièces détachées par les techniciens biomédicaux et les ingénieurs de maintenance dès le matin, avant 08h00.
Au-delà de fiabiliser les livraisons, la solution Box Konnect™ permet également de les sécuriser. En cette période de crise sanitaire, plus que jamais, les consignes de Siemens Healthineers aident à limiter les interactions entre les livreurs et les professionnels de santé. Grâce à une application mobile connectée aux consignes, les techniciens biomédicaux et les ingénieurs de maintenance sont notifiés de la livraison des colis. A l’aide de leur mobile, ils s’identifient, récupèrent ou déposent des pièces détachées. Ces points de collecte autonome ne nécessitent aucun câblage électrique et peuvent être installés n’importe où au sein des établissements de santé, même sur un espace réduit.
« La solution Box Konnect™ nous fait gagner du temps et simplifie notre travail au quotidien. C’est un système transparent pour nous et surtout très fiable qui nous permet d’être beaucoup plus fluide dans nos livraisons et retours. Par exemple, grâce à la consigne installée sur notre site, nous n’avons plus à chercher les pièces livrées dans tous les services de notre établissement et dans le cadre de la maintenance partagée, les pièces défectueuses sont renvoyées beaucoup plus simplement et rapidement. Notre site ne pourrait plus se passer de cette solution » témoigne Patrice Testard, Ingénieur Biomédical, Hôpital Foch, Suresnes, France.
A ce jour, Siemens Healthineers a déjà déployé 20 consignes automatiques et sécurisées en France métropolitaine, afin d’étendre les horaires de collecte et de dépôt des colis de pièces détachées, de limiter l’engorgement des centres urbains, de réduire les délais des livraisons, tout en permettant aux équipes biomédicales et techniques d’intervenir rapidement et d’éviter au maximum l’immobilisation des équipements médicaux.
Leader technologique dans le secteur médical, Siemens Healthineers continue d’innover pour façonner la santé de demain.