Обслуживание и ремонт медицинского оборудования должно осуществляться только квалифицированным персоналом.
Участившиеся случаи некорректного обслуживания медицинского оборудования Siemens Healthineers связаны, как правило, с проведением работ неавторизованными лицами, с применением ненадлежащих деталей и запасных частей, с осуществлением сервиса персоналом недостаточной квалификации, с нарушением технологии и прав интеллектуальной собственности.
Все специалисты компании Siemens Healthineers, а также авторизованные бизнес-партнеры и дистрибьюторы проходят многоуровневую и дорогостоящую подготовку на тренингах для партнеров, а авторизованные партнеры также и на заводе-изготовителе.
Ваши преимущества:
- высококвалифицированные специалисты с профессиональной подготовкой и знаниями
- доступ к различным профильным системам и базам знаний
- гарантированное время реакции инженера по заявке
- проведение удаленной диагностики в течение нескольких часов с момента получения заявки
- сокращение времени простоя оборудования
- получение различных отчетов о работе оборудования
Рекомендации:
- использовать официальных бизнес-партнеров и дистрибьюторов компании
- проверить авторизацию инженера, пройдя по ссылке или позвонив по телефону: 8 800 550 5022
- получить необходимую информацию у нас, что необходимо для проведения работ (спец. оборудование/инструменты, тех. документация, сервисные ключи и т.д.)
- при допуске специалиста к оборудованию проверять наличие сертификата учебных курсов производителя или в организациях, имеющих право на проведение данного обучения, тех.докмуентации, подтверждающий допуск к оборудованию
- при заключении контракта включить пункт о необходимости предоставления документального подтверждения квалификации специалиста и возможность отказать в доступе к оборудованию
