Informativa di Siemens Healthineers per il trattamento dei dati personali

Versione: Dicembre 2024

La protezione dei dati personali è molto importante per Siemens Healthineers. La seguente Informativa indica le modalità con cui la società Siemens Healthineers (“Siemens Healthineers” o “noi”), indicata nel piè di pagina nella sezione “Informazioni Corporate” del presente sito web, tratta i tuoi dati personali come titolare del trattamento nel rispetto del Regolamento Generale sulla protezione dei dati (GDPR) e del Codice Privacy.


Siemens Healthineers tratta i tuoi dati personali quando utilizzi i nostri siti web e i servizi online, come di seguito descritto:

Utilizzo dei siti web

Quando utilizzi i nostri siti web, Siemens Healthineers tratta informazioni che sono necessarie tecnicamente alla trasmissione dei contenuti e che possono esserci inviate automaticamente dal tuo browser o dispositivo (ad esempio l’indirizzo IP, la tipologia di dispositivo, il tipo di browser, le pagine visitate, la data e l’ora dell’accesso).

Siemens Healthineers tratta queste informazioni per consentirti di visitare i siti web, di migliorare e accelerare la presentazione dei siti web, di adattare e predisporre le informazioni offerte per specifici target group e per progettare i siti web secondo le preferenze degli utenti.

Inoltre, Siemens Healthineers tratta queste informazioni per garantire il rispetto delle proprie Condizioni d’Uso, per promuovere o difendersi da azioni legali e per prevenire e reprimere condotte fraudolente o simili, inclusi attacchi alla propria infrastruttura IT.

La base giuridica del trattamento è il perseguimento del legittimo interesse di Siemens Healthineers come gestore del sito web (Art. 6, par. 1 lett. f del GDPR).

Iscrizione a servizi informativi e partecipazione a sondaggi

Sui nostri siti web puoi iscriverti a vari servizi informativi, ad esempio iscriverti alle newsletter o fornirci commenti e feedback tramite la partecipazione a sondaggi. Siemens Healthineers tratta i dati personali che hai caricato nel sito web (ad esempio informazioni di contatto come nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono o commenti).

Siemens Healthineers utilizza questi dati personali per contattarti e per fornire le informazioni richieste, per gestire i tuoi commenti e feedback e per adattare e preparare le informazioni offerte per specifici target group.

La base giuridica del trattamento dei tuoi commenti e feedback è il tuo consenso (Art. 6, par. 1 lett. a del GDPR), l’adempimento di obblighi contrattuali (Art.6 par.1 let.b del GDPR) o il legittimo interesse (art. 6 par.1 let. F del GDPR).

Utilizzo dei moduli di contatto e dei chatbot

Puoi contattarci direttamente attraverso i moduli di contatto e i chatbot sul nostro sito e in particolare fornirci i tuoi recapiti. Siemens Healthineers tratta i dati di contatto che hai fornito, quali ad esempio nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, nonché le informazioni fornite in una richiesta di assistenza, per rispondere a e per approfondire le tue richieste.

La base giuridica del trattamento è il tuo consenso (Art. 6, par. 1 lett. a del GDPR), l’adempimento di obblighi contrattuali (Art.6 par.1 let.b del GDPR) o il legittimo interesse (art. 6 par.1 let. F del GDPR).

Servizi Online 

Sui nostri siti web puoi registrarti a vari Servizi Online di Siemens Healthineers inserendo i tuoi dati personali, ad esempio per accedere alla documentazione tecnica dei nostri prodotti o per scambiare informazioni nei forum degli utenti.

Siemens Healthineers tratta i dati personali da te inseriti quando utilizzi i Servizi Online di Siemens Healthineers, ad esempio quando ti registri o effettui il login, come il tuo nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, commenti o post dei forum.

Siemens Healthineers tratta i tuoi dati personali:

  • per fornire i servizi e le funzionalità dei Servizi Online e per gestirne il tuo utilizzo o per consentirti di utilizzare i servizi e le funzionalità dei Servizi Online;
  • per verificare la tua identità e consentire l’autenticazione degli utenti;
  • per garantire l’osservanza delle proprie Condizioni d’Uso, per promuovere o difendersi da azioni legali e per prevenire condotte fraudolente o simili, inclusi attacchi alla propria infrastruttura IT.

La base giuridica del trattamento è il tuo consenso (Art. 6, par. 1 lett. a del GDPR), l’esecuzione di un contratto (Art. 6, par. 1 lett. b del GDPR) o il perseguimento dei legittimi interessi di Siemens Healthineers in qualità di fornitore dei Servizi Online (Art. 6, par. 1 lett. f del GDPR).


I tuoi dati personali saranno raccolti nel caso in cui compilerai uno dei moduli disponibili sul sito web di Advanced Accelerator Applications Molecular Imaging per: segnalarci un effetto collaterale al farmaco dovuto all'uso di uno dei nostri prodotti; richiederci informazioni mediche; segnalarci un reclamo o un dubbio relativo alla qualità di uno dei prodotti che commercializziamo; o per domande riguardanti la disponibilità, l'ordine, la gestione o il rimborso di uno dei nostri prodotti.

Nei casi sopra menzionati, raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali: informazioni sugli interessati che segnalano eventi avversi o che presentano richieste di informazioni mediche o reclami sulla qualità dei prodotti, inclusi operatori sanitari e professionisti. Questo ci consente di dare riscontro alle richieste e richiedere ulteriori informazioni, se necessario. I dati che raccogliamo possono includere nome, indirizzo email e/o postale, numero di telefono e luogo di lavoro; dati del paziente, inclusi nomi minimizzati, numeri di cartella clinica, età o anno di nascita, sesso, peso, altezza, etnia, stato di gravidanza e/o allattamento e dati legati alla professione (ove strettamente necessario per la valutazione dell'evento avverso); e ove strettamente necessario e pertinente per le finalità descritte nella presente informativa sulla privacy, informazioni sulla salute e sullo stile di vita del paziente, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, natura degli effetti avversi, risultati degli esami, anamnesi personale o familiare, patologie o eventi associati, fattori di rischio, informazioni sull'uso di farmaci e sulla gestione della terapia, esercizio fisico, dieta e comportamento alimentare, vita sessuale/contraccettivi e consumo di tabacco, alcol e droghe (di seguito, congiuntamente denominati "Report Data"). I Report data possono includere le cosiddette categorie di dati personali sensibili (o particolari) ai sensi dell'art. 9 del GDPR, che sono soggette a un livello di protezione dei dati più elevato, come ad esempio i dati relativi alla salute o all’etnia.

Il trattamento dei Report Data si basa sui nostri obblighi legali o normativi ai sensi dei requisiti di farmacovigilanza applicabili (art. 6(1)(c) GDPR) e, inoltre, sui nostri legittimi interessi (art. 6(1)(f) GDPR), tra gli altri, per monitorare e migliorare la sicurezza dei nostri prodotti medicali, rispondere a richieste di informazioni mediche, dare riscontro a reclami sulla qualità e ad altre domande o richieste. In alcuni casi, potremmo anche chiedervi il consenso al trattamento di determinati Report Data. In questi casi, il trattamento si basa su tale consenso ai sensi dell'art. 6(1)(a) GDPR. Nella misura in cui il trattamento dei Report Data include categorie particolari di dati personali, come i dati sanitari, il trattamento si basa sull'art. 9(2)(g). In particolare, il trattamento di categorie particolari di dati personali è necessario per adempiere ai nostri obblighi ai sensi della legislazione UE in materia di farmacovigilanza, come richiesto dal Regolamento sui Medicinali per Uso Umano del 2012 che attua il corpus legislativo UE che disciplina i medicinali. È inoltre necessario per ragioni di sostanziale interesse pubblico nel garantire la sicurezza dei medicinali.


Nell’ambito di un rapporto commerciale con Siemens Healthineers, trattiamo i dati personali dei referenti presso clienti, fornitori e partner nelle attività di vendita e partner commerciali (“Business Partner”). Per ulteriori informazioni, rinviamo all’Informativa per la Privacy per i Business Partners di Siemens Healthineers disponibile nella sezione “Download”.


Siemens Healthineers e i nostri partner utilizzano cookies e tecnologie simili per gestire il sito di Siemens Healthineers e personalizzare contenuti e annunci. Per maggiori informazioni sulle tipologie di cookies che utilizziamo e su come potete gestire le impostazioni dei cookies e disabilitare alcuni tipi di tracciamento, potete fare riferimento alla nostra Cookie Policy


Siemens Healthineers tratta I tuoi dati personali quando ti registri e utilizzi i vari servizi Siemens Healthineers, come ad esempio la partecipazione ad eventi, webinar o la sottoscrizione a newsletter o comunicazioni attraverso vari canali, inclusi i social media.

La nostra azienda compare su diversi social media con profili pubblici: quando visiti questi profili attivi una serie di operazioni di trattamento di dati. I simboli di social media provider che vedi sul nostro sito web sono utilizzati come link alle pagine dei rispettivi provider.

Ulteriori informazioni sono disponibili nell’Informativa sulla privacy per marketing, social media e eventi di Siemens Healthineers Marketing Privacy Notice Siemens Healthineers Italia


I siti web di Siemens Healthineers possono contenere link a siti web e applicazioni di terze parti. La presente Informativa è valida solo per i siti web di Siemens Healthineers e non riguarda il modo in cui terze parti trattano i dati personali. Per informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali, ti invitiamo a verificare le informative sul trattamento dei dati personali dei rispettivi fornitori.


Siemens Healthineers offre, inoltre, una varietà di applicazioni scaricabili sul tuo dispositivo mobile (“App Mobili”). Alcune di tali app hanno la loro Informativa Privacy. Tali informative possono essere visualizzate sull’App Store prima di scaricare l’App Mobile e nell’App Mobile stessa.


Siemens Healthineers può condividere i tuoi dati personali con altri destinatari come di seguito indicato, se e nella misura in cui tale condivisione sia necessaria:

  • altre società di Siemens Healthineers che trattano i dati personali per supportare gli adempimenti contrattuali o gli obblighi legali o a funzioni aziendali come ad esempio il customer service;
  • altri fornitori di servizi come terze parti o fornitori di servizi IT che trattano dati come parte della loro attività di fornitura di servizi per Siemens Healthineers (ad esempio fornitori di servizi per attività di hosting e manutenzione IT, e servizi di supporto);
  • terze parti come per l’adempimento di obblighi legali o per far valere, promuovere o difendersi da azioni legali o reclami o per transazioni corporate (ad esempio procedimenti penali o arbitrati, autorità di controllo e regolatorie, avvocati e consulenti).

Siemens Healthineers, che è un gruppo globale, ha società affiliate in tutti i Paesi del mondo in cui opera. Inoltre, collabora con fornitori di servizi e terze parti di tutto il mondo. In alcuni casi Siemens Healthineers trasferisce i dati a terze parti dislocate in Paesi in cui le leggi applicabili non assicurano lo stesso livello di protezione dei dati previsto dal GDPR. In questi casi e, se previsto dalle leggi applicabili, Siemens Healthineers può trasferire dati solo se il destinatario ha implementato le necessarie ed adatte misure di sicurezza per la protezione dei dati personali, in particolare se ha sottoscritto con Siemens Healthineers le EU Standard Contractual Clauses for the transfer of personal data to third countries (Clausole Contrattuali Standard Europe (SCCs) o se ha implementato nella propria organizzazione le Binding Corporate Rules.

Ulteriori informazioni sulle misure adottate sono disponibili contattando la Siemens Healthineers Data Privacy Organization.


Siemens Healthineers tratterà i tuoi dati personali soltanto per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità del trattamento (ad esempio fino al termine dell’attività per cui ci avete contattati) o fino alla revoca del consenso prestato, a meno che obblighi di legge o l’esistenza, l'esercizio o la difesa di diritti legali rendano necessaria una conservazione più lunga.


Ai sensi del GDPR, hai dei diritti specifici in relazione ai tuoi dati personali. In particolare, hai il diritto – al ricorrere dei rispettivi presupposti di legge – di:

  • ricevere conferma dell’eventuale trattamento, da parte di Siemens Healthineers, di dati personali che ti riguardano e, se del caso, avere l’accesso ai tuoi dati personali e altre informazioni trattati da Siemens Healthineers;
  • ottenere la rettifica dei tuoi dati personali trattati da Siemens Healthineers che riportano inesattezze,
  • ottenere da Siemens Healthineers la cancellazione dei tuoi dati personali trattati da Siemens Healthineers,
  • ottenere da Siemens Healthineers la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali,
  • ricevere una copia dei dati personali che hai fornito a Siemens Healthineers o richiedere di trasmetterli ad altri destinatari,
  • opporti al trattamento dei dati personali da parte di Siemens Healthineers e, per motivi connessi alla tua specifica situazione, opporti al trattamento dei tuoi dati personali ove il trattamento si basi su legittimi interessi.

Se hai fornito a Siemens Healthineers il consenso al trattamento dei tuoi dati personali, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento con efficacia per il futuro (ovverosia la tua revoca non pregiudica la legittimità del trattamento effettuato anteriore alla revoca in base al consenso rilasciato).

Nel momento in cui Siemens Healthineers fa valere il suo legittimo interesse per trattare i dati personali, Siemens Healthineers ha valutato che, in considerazione di un bilanciamento degli interessi, il suo legittimo interesse non è superato dai tuoi interessi e diritti. Per maggiori informazioni sul bilanciamento degli interessi puoi contattare l’Organizzazione Siemens Healthineers.


Il Responsabile della Protezione dei Dati di Siemens Healthineers e la Siemens Healthineers Data Privacy Organization forniscono supporto su tutte le richieste relative alla tutela dei dati, nonché su domande, commenti, dubbi o reclami o nel caso volessi esercitare uno dei tuoi diritti in materia di data privacy. Puoi contattare il Responsabile della Protezione dei Dati e Siemens Healthineers Data Privacy Organization all’indirizzo dataprivacy.func@siemens-healthineers.com.

Il Responsabile della Protezione dei Dati di Siemens Healthineers e Siemens Healthineers Data Privacy Organization si adopereranno al meglio per valutare e risolvere le tue richieste o reclami. Inoltre, puoi sottoporre la tua richiesta o reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali 

L'autorità di vigilanza principale competente per Siemens Healthineers è: Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, Germania, lda.bayern.de/en/index/html

La presente Informativa è regolarmente revisionata per assicurarne l’aggiornamento e l’accuratezza. La data dell’ultimo aggiornamento è riportata all’inizio dell’informativa. Raccomandiamo di verificare regolarmente questa pagina per prendere visione degli eventuali aggiornamenti.