La tua opinione - il tuo vantaggio
Conoscere la tua opinione ci aiuta a migliorare il servizio che ti offriamo, ogni giorno. Puoi trarre vantaggio da un’esperienza di servizio potenziata che soddisfa le tue necessità:
per capire come abbiamo operato durante un servizio, per esempio, raccogliamo il tuo feedback subito dopo la prestazione del servizio stesso. Poniamo specifiche domande sulla gestione della richiesta da parte del Call Center, dei servizi tecnici e sulle altre attività che concorrono a fare del servizio un’esperienza positiva per te.
Flessibile. Conveniente. Facile.
Il nostro programma di feedback è progettato per essere il più vicino possibile alle tue esigenze.
Grande flessibilità
Il nostro questionario digitale è facile da compilare e utilizza le tecnologie più avanzate per permetterti di fornire il tuo feedback in ogni momento da qualsiasi device mobile.
Riscontri rapidi e rilevanti
I brevi questionari ti aiutano a rispondere rapidamente e ti danno l’opportunità di commentare sui temi che più ti interessano.
Dialogo fluido e senza interruzioni
La nostra piattaforma di raccolta feedback mette insieme tutte le tue risposte permettendoci da un lato, di instaurare con te un dialogo costante e poter rispondere ancor più rapidamente alle tue richieste, dall’altro di non dover chiedere riscontro troppo spesso limitando l’invio di questionari.