Politica aziendale in materia di salute e sicurezza, sicurezza delle informazioni, ambiente, qualita' e servizi IT

Per Siemens Healthcare S.r.l. la qualità dei prodotti, delle soluzioni e dei servizi, l’efficacia e l’efficienza dell’erogazione dei servizi IT, la salvaguardia dell'ambiente, la salvaguardia della privacy, l'integrità, la confidenzialità e disponibilità delle informazioni, la salute e sicurezza dei propri collaboratori, clienti e partner sono alla base del successo del proprio business.

Soddisfare le aspettative dei clienti
La soddisfazione dei nostri clienti è per noi un obiettivo strategico. La loro fidelizzazione costituisce una dimostrazione tangibile della validità di questo approccio.
I nostri prodotti, soluzioni e servizi soddisfano altresì gli standard e i requisiti impliciti e/o espliciti dei nostri clienti, sono sicuri, rispettosi dell'ambiente e della privacy garantendo un sistema di gestione della sicurezza delle informazioni e incrementano il vantaggio competitivo anche dei clienti stessi.
L’implementazione del Sistema di Gestione Integrato QM-EHS-ITSM permette inoltre di lavorare con i nostri clienti in sinergia, attraverso processi strutturati che vengono monitorati e migliorati, in modo da tendere al raggiungimento dell’eccellenza. I feedback ed i suggerimenti che i nostri clienti forniscono sono input essenziali di questo processo di miglioramento continuo. 

Integrazione dei fornitori
I nostri partner forniscono prodotti e prestazioni di alta qualità, soluzioni e servizi al passo coi tempi, a costi competitivi e nel rispetto degli standard di sicurezza delle informazioni, protezione ambientale e di salute e sicurezza del lavoro.

Cultura aziendale e collaboratori competenti, motivati e soddisfatti
La cultura aziendale orientata alla qualità, alla protezione dell’ambiente, alla sicurezza delle informazioni ed alla salute e sicurezza dei lavoratori è vissuta e applicata a tutti i livelli dell’organizzazione.
Assicuriamo a tutti i lavoratori le competenze necessarie in relazione al ruolo assegnato, prevedendo percorsi formativi e di sviluppo mirati.
Favoriamo altresì la sensibilizzazione di ciascun collaboratore affinché diventi promotore della propria sicurezza e di quella dei propri colleghi nonché garante dell’ambiente in cui opera.
Tutti i prodotti/servizi venduti, distribuiti, installati e manutenuti devono essere sicuri, efficaci ed efficienti.

"Qualità in tutto ciò che facciamo"

La qualità è essenziale per il nostro successo.

La qualità è personale. Tutti i collaboratori devono impegnarsi per assicurare che i nostri prodotti e servizi rispondano alle aspettative dei nostri clienti.

La qualità è obbligatoria. Tutti i collaboratori devono contribuire al miglioramento continuo dei nostri processi.

La qualità è totale. A tutti i collaboratori è richiesto di contribuire al successo aziendale attraverso l’impegno personale e la creatività.

Questi principi sono deliberatamente rivolti all’individuo e coinvolgono tutti gli aspetti importanti del business: clienti e prodotti, processi e miglioramento continuo, creativita’ e impegno personale e il successo dell’azienda. Questi aspetti sono collegati ai doveri personali di ogni nostro dipendente.

Comportamento etico e responsabile
Siamo profondamente impegnati a rispettare tutti i requisiti legali ed etici onorando, nella conduzione quotidiana del business, i più alti standard etici e professionali. I nostri standard in materia di qualità, gestione del servizio, sicurezza delle informazioni, protezione dell’ambiente, gestione della salute e sicurezza sul lavoro sono applicati a livello globale, per tutte le unità organizzative. Questi sono continuamente monitorati e migliorati, e sono il punto di riferimento per tutti contribuendo al raggiungimento del benessere dei collaboratori e dell’azienda.

Eccellenza dei processi
Perseguiamo l'eccellenza dei processi aziendali attraverso un sistematico orientamento al miglioramento continuo.
Il nostro obiettivo è raggiungere il massimo livello di efficienza, nel rispetto della salvaguardia dell’ambiente e della salute e sicurezza di tutti i lavoratori e parti interessate, garantendo anche un’efficace erogazione dei servizi IT e la sicurezza delle informazioni.
Durante le fasi di progettazione, sviluppo e realizzazione di prodotti, soluzioni e servizi, la nostra attenzione è focalizzata al soddisfacimento dei requisiti, sia di qualità sia cogenti in materia di ambiente, salute e sicurezza, gestione del servizio, sicurezza delle informazioni, al fine di minimizzare l’impatto sull’ecosistema, privilegiando la prevenzione degli incidenti, degli infortuni e delle malattie professionali.
Questo consente non solo un miglioramento continuo dei sistemi di gestione ma anche efficacia e efficienza dei processi di miglioramento.


Sourabh Pagaria
Amministratore Delegato

Andrea Zoppi
Direttore Amministrativo