Customer Satisfaction Survey 1

고객의 목소리를 들려주세요.

고객 피드백 프로그램

Siemens Healthineers는 모든 수준의 고객 경험에서 탁월함을 추구하며, 고객 피드백이 중심적인 역할을 합니다. 우리는 고객의 일상적인 당면 과제에 대해 알아보고, 무엇이 가장 큰 원동력인지 듣고, 고객의 경험을 통해 배우고자 합니다. 고객의 피드백은 저희가 고객의 요구사항을 얼마나 잘 충족하고 있는지 파악하는 데 도움이 되며, 더욱 나은 환경을 제공하기 위해 개선할 수 있는 방법에 대한 지침이 됩니다. 저희는 고객을 위해 가치를 더하고 환자들에게 최상의 치료를 제공할 수 있도록 고객과 함께하겠습니다.


Resolve technical issues and educate your workforce

고객의 의견은 저희가 매일 제공하는 서비스를 개선하는 데 도움이 됩니다. 고객의 요구를 충족하는 향상된 서비스 경험으로 혜택을 누리실 수 있습니다.

고객의 요구를 충족하는 높은 서비스 품질을 경험하시길 바랍니다. 


일례로, 저희는 고객의 입장에서 만족스러운 서비스가 제공되었는지 이해하기 위해 서비스가 완료된 직후 피드백을 수집합니다. 콜 센터, 서비스 엔지니어 및 서비스 활동 등 만족스러운 서비스 경험에 중요한 요소에 대한 구체적인 질문을 드립니다.


유연하며 편리하고 쉽게 참여 가능합니다.

Siemens Healthineers의 피드백 프로그램은 고객의 편의성을 최대한 고려하여 설계되었습니다.