Aviso de Privacidad de Siemens Healthineers para nuestras actividades digitales y comerciales

Salvo que se indique expresamente lo contrario en información específica facilitada en el momento de la recogida de los datos, el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en este Aviso de Privacidad es Siemens Healthcare, S.L.U. (“Siemens Healthineers” o “nosotros”).

En determinados supuestos concretos, otra entidad del Grupo Siemens Healthineers podrá actuar como responsable o corresponsable del tratamiento. En tales casos, dicha circunstancia se informará específicamente al interesado.

Cuando utiliza nuestras páginas web, Siemens Healthineers trata la información que es técnicamente necesaria para permitir la comunicación y el funcionamiento de dichos sitios. Esta información puede ser transmitida automáticamente por su navegador o dispositivo, o bien tratarse mediante cookies u otras tecnologías similares. En nuestras páginas web, puede registrarse en diversos servicios en línea de Siemens Healthineers facilitando datos personales, por ejemplo, para acceder a documentación técnica de productos, intercambiar información en foros de usuarios, visitar plataformas de eventos, acceder a información sobre su base instalada o adquirir productos a través de tiendas en línea.

Para el registro y el uso de nuestros servicios en línea, Siemens Healthineers utiliza un servicio centralizado de inicio de sesión único, que le permite acceder a múltiples servicios con las mismas credenciales. Tras registrarse, podrá cambiar fácilmente entre las aplicaciones autorizadas. Algunos servicios en línea ofrecen su propio Aviso de Privacidad, al que se puede acceder después de iniciar sesión en el servicio correspondiente. 

¿Qué datos personales trata Siemens Healthineers?

Siemens Healthineers trata los siguientes datos personales: 

•    Datos de contacto e identificación, como nombre, correo electrónico, puesto de trabajo, empresa o institución, número de teléfono, dirección profesional, ubicación y otra información que facilite; 

•    Datos financieros, de pagos, de compensación y de nómina, incluidos los datos necesarios para el procesamiento de pagos y la prevención de fraudes, como números de tarjetas de crédito o débito, códigos de seguridad e información de pagos o facturación relacionada que se hayan utilizado en tiendas en línea (por ejemplo, datos de comprador y de envío); 

•    Datos de cuenta, acceso y autenticación, como ID de usuario (cuenta XIA para servicios en línea), país e idioma; 

•    Contenido generado por el usuario, incluidos comentarios, solicitudes, opiniones, «me gusta», publicaciones en foros y participación en grupos de interés; 

•    Datos para comunicaciones y correspondencia, como preferencias seleccionadas por el usuario, áreas de interés e historial de compras; 

•    Registros informáticos y seguridad, datos de eventos del sistema y de seguridad, uso informático, como marcas de tiempo, tipo de dispositivo y navegador, dirección IP, páginas visitadas y fecha y hora de las solicitudes; 

•    Información sobre consentimiento y cumplimiento, incluidas las versiones de los textos de consentimiento y los Avisos de Privacidad que le sean aplicables; 

•    Datos relacionados con la formación, incluidos el progreso del aprendizaje, las tareas y las recomendaciones personalizadas; 

•    Información sobre soporte y equipos, como información sobre los tickets y detalles sobre los equipos de Siemens Healthineers que utiliza.

¿Con qué fines utiliza Siemens Healthineers mis datos? 

Tratamos datos personales para proporcionar y operar nuestros servicios en línea y sus funciones, para garantizar el acceso seguro a nuestras páginas web y aplicaciones, así como para asegurar una experiencia eficiente y fácil de usar, lo que incluye mejorar y acelerar la entrega de contenido, adaptar la información a los grupos objetivo y las preferencias de los usuarios, y ajustar el diseño y la funcionalidad de nuestras páginas web al uso real. 

Además, los datos personales se tratan para supervisar y proteger nuestra infraestructura técnica, en concreto para garantizar la seguridad informática y la seguridad cibernética, para proporcionar mecanismos de autenticación y autorización seguros y estandarizados, así como para prevenir y contrarrestar actividades fraudulentas o similares. 

Asimismo, analizamos el comportamiento de los usuarios, sus comentarios e interacciones para mejorar continuamente nuestros servicios, garantizar una experiencia de usuario coherente y ofrecer el soporte adecuado. Para ello, se podrán combinar datos personales procedentes de diferentes interacciones o servicios. También utilizamos datos personales para gestionar las cuentas de usuario, los consentimientos y las preferencias, y para comunicarnos con usted, por ejemplo, enviándole notificaciones o creando documentos relacionados con los servicios en línea (como confirmaciones, actualizaciones, invitaciones o certificados). 

Podemos combinar las interacciones realizadas en distintos dispositivos, plataformas y sesiones para crear un perfil de usuario unificado cuando lo permita la legislación vigente y con sujeción a las salvaguardas adecuadas, como la agregación, la seudonimización o el consentimiento del usuario. Además, utilizamos tecnologías de seguimiento de terceros, como píxeles, etiquetas o scripts, para medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias, analizar las interacciones de los usuarios en distintas páginas web y plataformas, y crear audiencias objetivo con fines publicitarios, incluida la visualización de anuncios personalizados en otras páginas web y plataformas (retargeting). 

Para obtener información detallada sobre las cookies y las tecnologías similares, el fundamento jurídico y las opciones para gestionar sus preferencias de cookies, consulte nuestra Política de cookies.

Asimismo, los datos personales se tratan para garantizar el cumplimiento de nuestras Condiciones de Uso y las obligaciones legales aplicables (por ejemplo, datos relativos a compras para cumplir con el Reglamento Europeo de Datos - EU Data Act), para proporcionar documentación y pruebas, y para formular, ejercer o defender reclamaciones o acciones legales. Para visualizar e interactuar con objetos de contenido avanzados, como contenidos en 3D o de realidad aumentada o virtual, Siemens Healthineers puede tratar datos personales en forma de dirección IP, cookies e información del navegador, ya que ello es técnicamente necesario para suministrar los datos requeridos directamente desde entornos de alojamiento optimizados. 

¿Cuál es la base jurídica del tratamiento? 

Dependiendo de la finalidad del tratamiento, tratamos sus datos personales sobre la base de: 

•    Art. 6 (1) (a) del RGPD (consentimiento), cuando haya otorgado su consentimiento;

•    Art. 6 (1) (b) del RGPD (contrato), cuando el tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato o para la adopción de medidas previas a la celebración de un contrato; 

•    Art. 6 (1) (c) del RGPD (obligación legal), cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal;

•    Art. 6 (1) (f) del RGPD (interés legítimo), en particular para prestar y mejorar nuestros servicios, analizar el comportamiento de los usuarios con el fin de mejorar la funcionalidad, proporcionar soporte adaptado a sus necesidades, garantizar la estabilidad y seguridad técnicas, así como establecer, mantener y desarrollar relaciones comerciales.

Puede ponerse en contacto con nosotros de diversas maneras, por ejemplo, a través de formularios de contacto, en ferias comerciales, en redes sociales, mediante un chat en nuestra página web, por teléfono, SMS, correo postal, asistente de voz (voicebot), aplicaciones de mensajería o correo electrónico. También puede enviarnos sus comentarios y sugerencias participando en encuestas. 

Utilizamos la IA para mejorar la eficiencia y ofrecer una mejor experiencia. En particular, nuestro objetivo es proporcionarle el mejor soporte posible para sus solicitudes de servicio. Por ejemplo, ofrecemos un chatbot, un asistente digital que identifica sus necesidades y proporciona soluciones iniciales. 

Cuando llama a nuestro servicio de atención al cliente, un sistema automático de reconocimiento de temas le ayuda a resolver su consulta de forma rápida y eficiente durante la llamada. No se realiza ninguna grabación de audio de la conversación, a menos que usted haya dado su consentimiento explícito. Además, la conversación se resume automáticamente mediante IA y se almacena en nuestro sistema, por lo que siempre estamos al día si su solicitud requiere alguna otra gestión. 

¿Qué datos personales trata Siemens Healthineers?

Siemens Healthineers trata los siguientes datos personales: 

•    Datos de contacto e identificación, como nombre, dirección profesional, número de teléfono profesional y correo electrónico profesional; 

•    Datos para comunicaciones y correspondencia, como el contenido de correos electrónicos, grabaciones de voz y transcripciones, solicitudes de soporte; 

•    Comentarios y datos de encuestas.

¿Con qué fines utiliza Siemens Healthineers mis datos?

Siemens Healthineers trata sus datos personales para responder a su consulta, aclarar su solicitud, enviar presupuestos, documentos contractuales o recordatorios, así como para procesar sus comentarios y sugerencias para mejorar nuestros servicios. En la medida en que estas solicitudes o consultas tengan relevancia contable o contractual, las añadiremos al resto de los documentos contractuales ya asociados a su cuenta de empresa. Además, Siemens Healthineers trata sus datos para garantizar que su consulta se remita a la persona de contacto adecuada, para documentar nuestra correspondencia con usted y para proporcionarle contenido pertinente y adecuado. Sus datos personales se almacenarán en los sistemas (CRM) correspondientes y se incorporarán a su perfil individual. 

¿Cuál es la base jurídica del tratamiento?

Dependiendo de la finalidad del tratamiento, tratamos sus datos personales sobre la base de: 

•    Art. 6 (1) (a) del RGPD (consentimiento), cuando haya otorgado su consentimiento; 

•    Art. 6 (1) (b) del RGPD (contrato), cuando el tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato o para la adopción de medidas previas a la celebración de un contrato; 

•    Art. 6 (1) (c) del RGPD (obligación legal), cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal.

Información sobre productos y servicios o encuestas

Le proporcionamos información comercial y de marketing sobre nuestros productos y servicios a través de distintos medios, como comunicaciones electrónicas, widgets, ventanas emergentes (pop-ups) u otras notificaciones. 

Puede suscribirse a diversos boletines informativos (por ejemplo, comunicados de prensa, notificaciones para inversores, información sobre productos y servicios, etc.) y dar su consentimiento para recibir material de marketing que puede adaptar a sus intereses a través de nuestra página web o en persona durante una feria comercial. También puede solicitar o descargar información comercial sobre productos y servicios, como folletos o documentos técnicos (white papers), solicitar una versión de demostración de determinados servicios o pedir una oferta sobre nuestros productos. Además, puede participar en encuestas disponibles en nuestra página web y ponerse en contacto con nosotros directamente a través de formularios de contacto y chatbots, proporcionando, en particular, sus datos de contacto.

Asimismo, los datos personales se tratan para enviarle información sobre bienes y servicios que consideramos que pueden ser de su interés, llevar a cabo otras actividades de marketing, como encuestas de satisfacción, campañas de marketing, análisis de mercado y de usuarios, sorteos, concursos u otras actividades o eventos promocionales, así como para fines de formación y control de calidad.

En algunos casos, se le podrá solicitar su consentimiento para instalar cookies con el fin de comprender mejor sus intereses mediante el análisis de su comportamiento como usuario (por ejemplo, información sobre el inicio y la duración de una sesión, el tiempo dedicado a cada página del contenido de marketing compartido, su sistema operativo y su navegador web). Puede encontrar más información en la correspondiente Política de cookies. 

¿Qué datos personales trata Siemens Healthineers?

Cuando solicita información o se registra para recibirla, Siemens Healthineers trata los siguientes datos personales: 

•    Datos de contacto e identificación como nombre y apellidos, cargo, correo electrónico, número de teléfono, país, dirección; 

•    Datos para comunicaciones y correspondencia, como la función laboral, etapa profesional, organización, áreas de interés, actitud y percepción hacia Siemens Healthineers, comportamiento de compra y las preferencias (por ejemplo, productos o especialidades clínicas); 

•    Registros informáticos y seguridad, datos de eventos del sistema y de seguridad, uso informático, como dirección IP y marcas de tiempo.

¿Con qué fines utiliza Siemens Healthineers mis datos?

Siemens Healthineers utiliza estos datos personales para ponerse en contacto con usted y facilitarle la información solicitada (por ejemplo, documentación técnica), para procesar sus comentarios y sugerencias, y para adaptar y preparar la información ofrecida para grupos objetivo específicos. Siemens Healthineers utiliza estos datos personales para mantener sus datos de contacto y para responder y aclarar su consulta o solicitud. 

Además, tratamos sus datos personales con el fin de enviarle información sobre nuestros productos y servicios que puedan ser de su interés sobre la base de nuestra relación comercial existente, así como para realizar encuestas de satisfacción. En su conjunto, tratamos sus datos personales para medir el éxito de nuestras campañas y eventos. 

¿Cuál es la base jurídica del tratamiento?

Dependiendo de la finalidad del tratamiento, tratamos sus datos personales sobre la base de: 

•    Art. 6 (1) (a) del RGPD (consentimiento), cuando haya otorgado su consentimiento; 

•    Art. 6 (1) (b) del RGPD (contrato), cuando el tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato o para la adopción de medidas previas a la celebración de un contrato; 

•    Art. 6 (1) (c) del RGPD (obligación legal), cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal.

•    Art. 6 (1) (f) del RGPD (interés legítimo), en concreto, para permitir el suministro de los materiales solicitados y el envío de información o materiales sobre nuestros productos y servicios, así como encuestas de satisfacción

Comunicaciones personalizadas basadas en intereses e interacciones personales

En algunos casos, Siemens Healthineers trata información sobre su interacción con nosotros para respaldar las actividades de personalización, incluida la segmentación, la puntuación, la combinación de fuentes de datos y el seguimiento del comportamiento, así como la orientación y la elaboración de perfiles, lo cual nos permite ajustar de forma general nuestras comunicaciones y la presentación de productos y servicios más estrechamente a los distintos intereses y necesidades. 

¿Qué datos personales trata Siemens Healthineers?

Para personalizar nuestras comunicaciones y adaptarlas a usted, tratamos datos como:  

•    Datos de contacto e identificación como nombre y apellidos, cargo, correo electrónico, número de teléfono, país; 

•    Datos para comunicaciones y correspondencia, como la función laboral, etapa profesional, organización, áreas de interés, actitud y percepción hacia Siemens Healthineers, el comportamiento de compra y las preferencias (por ejemplo, productos o especialidades clínicas), comunicaciones personales o que son de dominio público (por ejemplo, enlaces a perfiles en redes sociales, publicaciones); 

•    Registros informáticos y seguridad, datos de eventos del sistema y de seguridad, uso informático, como dirección IP y marcas de tiempo;

•    Información sobre el consentimiento;  

•    Datos de actividad, como la asistencia y la duración de los eventos a los que ha asistido, las interacciones que ha tenido con nosotros, los documentos que ha descargado; 

•    Información sobre nuestra relación comercial con usted (por ejemplo, bases instaladas); 

•    Datos de comentarios y encuestas, como a través de formularios web y comentarios de los usuarios;   

•    Información recopilada mediante cookies, balizas y píxeles o tecnologías similares, como información sobre sus interacciones con nosotros, ya sea a nivel estadístico de forma colectiva o individual, como cuándo abrió un correo electrónico, si compartió un correo electrónico con un tercero, qué publicación leyó o cuándo descargó un documento a través de una de nuestras plataformas, así como identificadores técnicos como información del navegador y del dispositivo. 

¿Con qué fines utiliza Siemens Healthineers mis datos?

Siemens Healthineers trata la información descrita anteriormente con el fin de identificar su interés personal en nuestros productos y servicios y sus necesidades comerciales, así como para mejorar nuestras comunicaciones personales con usted. Determinamos su uso actual de nuestros productos o servicios, su participación y uso de las ofertas de Siemens Healthineers, como nuestras páginas web, su participación en eventos o sus solicitudes de comunicaciones publicitarias o boletines informativos, así como su comportamiento de apertura y de clics. Estos datos se recopilan y clasifican a partir de varias fuentes a través de las cuales usted interactúa con nosotros, para luego combinarlos y dividirlos en segmentos (grupos con ciertas características comunes). Mediante el análisis y la consolidación posteriores de los datos, nuestra oferta y nuestras comunicaciones se adaptan a los intereses que hemos determinado para usted y al perfil que hemos creado, lo que incluye la realización de análisis de clientes potenciales y la priorización de actividades relacionadas con las ventas para facilitar la identificación de posibles oportunidades comerciales y el desarrollo de nuestros procesos de venta. 

Para ello, también podemos utilizar inteligencia artificial, que nos ayuda a comprender mejor la interacción de nuestros contactos y a medir el éxito de nuestras ofertas, así como modelos analíticos predictivos para identificar las necesidades de los clientes.  

Por ejemplo, el contenido de nuestro material publicitario se basará en su participación en eventos, su interacción con nosotros y sus intereses específicos en productos, que determinamos a partir de los datos sobre nuestra relación comercial con usted. Si ya disponemos de información sobre usted, es posible que le solicitemos los datos que falten para completar su perfil paso a paso. Si ha dado su consentimiento para el uso de cookies de acuerdo con nuestra Política de Cookies, podemos analizar más a fondo su comportamiento de navegación en función de sus identificadores únicos, direcciones IP, identificadores de cookies e identificadores técnicos/de dispositivo para personalizar la oferta para usted en función de su perfil, tratando los datos recopilados mediante cookies o tecnologías similares. 

Además, podemos utilizar sus datos personales para mejorar nuestras actividades comerciales, por ejemplo, para obtener información sobre nuestro negocio, desarrollar estrategias de comercialización y mejorar nuestros productos y servicios. Para evaluar estadísticamente el uso de nuestros servicios, recopilamos datos estadísticos en su conjunto, lo que nos proporciona información sobre el uso de nuestros servicios y las interacciones con nuestro contenido. Tratamos estos datos para realizar análisis estadísticos con el objetivo de conocer mejor a los usuarios de nuestros servicios y adaptar nuestro contenido a las necesidades e intereses de nuestros usuarios de la mejor manera posible. Los paneles de control se crean de forma conjunta para mostrar el éxito de las campañas y adaptar las estrategias de comercialización en función de los resultados. 

Además de la información que usted nos proporciona o que recopilamos según se describe anteriormente, también podemos recopilar datos personales de fuentes de terceros, como fuentes de dominio público, por ejemplo, redes sociales orientadas a los negocios o intermediarios de información, que estén autorizados a compartir información con nosotros para enriquecer su perfil. Podemos utilizar proveedores externos para identificar un posible interés en nuestros productos o servicios, incluso a nivel de clientes potenciales y puestos de trabajo pertinentes. Estos proveedores analizan el consumo de contenido y las interacciones y proporcionan información agregada o atribuida sobre los intereses, que utilizamos para respaldar las actividades comerciales, incluida la segmentación, la selección del público objetivo y la priorización de las ventas. Asimismo, utilizamos los servicios de institutos de investigación de mercado que preparan cierta información para nosotros.  

Si da su consentimiento, utilizamos cookies, balizas web o píxeles para saber si se ha abierto un boletín informativo y cuándo se ha hecho, qué contenido se ha leído o compartido con otras personas. Utilizamos esta información para personalizar nuestras ofertas en general y para adaptar nuestras comunicaciones con usted a sus intereses. 

¿Cuál es la base jurídica del tratamiento? 

Dependiendo de la finalidad del tratamiento, tratamos sus datos personales sobre la base de:  

•    Art. 6 (1) (a) del RGPD (consentimiento), cuando usted haya otorgado su consentimiento, en concreto en lo que respecta a la personalización y la activación de balizas y píxeles. Cuando el tratamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento, solemos utilizar un procedimiento de doble confirmación para el registro inicial en nuestros servicios de comunicación habituales, con el fin de verificar su consentimiento, cuando así lo exija la legislación local vigente y cuando la dirección de correo electrónico no haya sido verificada de otra manera. Una vez se haya registrado, recibirá un correo electrónico nuestro en la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado, solicitándole que confirme mediante un enlace que dicha dirección es suya y que desea recibir nuestras comunicaciones. En cada comunicación que le enviemos, encontrará un enlace para darse de baja en el pie de página que podrá utilizar para revocar su consentimiento. Para poder tramitar su revocación, tratamos sus datos personales. 

•    Art. 6 (1) (b) del RGPD (contrato), cuando el tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato o para la adopción de medidas previas a la celebración de un contrato; 

•    Art. 6 (1) (c) del RGPD (obligación legal), cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal;

•    Art. 6 (1) (f) del RGPD (interés legítimo), en concreto para mantener y optimizar nuestra relación con usted.

En algunos casos, Siemens Healthineers trata información sobre su interacción con nosotros para respaldar las actividades de personalización, incluida la segmentación, la puntuación, la combinación de fuentes de datos y el seguimiento del comportamiento, así como la orientación y la elaboración de perfiles, lo cual nos permite ajustar de forma general nuestras comunicaciones y la presentación de productos y servicios más estrechamente a los distintos intereses y necesidades. 

¿Qué datos personales trata Siemens Healthineers?

Para personalizar nuestras comunicaciones y adaptarlas a usted, tratamos datos como:  

•    Datos de contacto e identificación como nombre y apellidos, cargo, correo electrónico, número de teléfono, país; 

•    Datos para comunicaciones y correspondencia, como la función laboral, etapa profesional, organización, áreas de interés, actitud y percepción hacia Siemens Healthineers, el comportamiento de compra y las preferencias (por ejemplo, productos o especialidades clínicas), comunicaciones personales o que son de dominio público (por ejemplo, enlaces a perfiles en redes sociales, publicaciones); 

•    Registros informáticos y seguridad, datos de eventos del sistema y de seguridad, uso informático, como dirección IP y marcas de tiempo;

•    Información sobre el consentimiento;  

•    Datos de actividad, como la asistencia y la duración de los eventos a los que ha asistido, las interacciones que ha tenido con nosotros, los documentos que ha descargado; 

•    Información sobre nuestra relación comercial con usted (por ejemplo, bases instaladas); 

•    Datos de comentarios y encuestas, como a través de formularios web y comentarios de los usuarios;   

•    Información recopilada mediante cookies, balizas y píxeles o tecnologías similares, como información sobre sus interacciones con nosotros, ya sea a nivel estadístico de forma colectiva o individual, como cuándo abrió un correo electrónico, si compartió un correo electrónico con un tercero, qué publicación leyó o cuándo descargó un documento a través de una de nuestras plataformas, así como identificadores técnicos como información del navegador y del dispositivo. 

¿Con qué fines utiliza Siemens Healthineers mis datos? 

Siemens Healthineers trata la información descrita anteriormente con el fin de identificar su interés personal en nuestros productos y servicios y sus necesidades comerciales, así como para mejorar nuestras comunicaciones personales con usted. Determinamos su uso actual de nuestros productos o servicios, su participación y uso de las ofertas de Siemens Healthineers, como nuestras páginas web, su participación en eventos o sus solicitudes de comunicaciones publicitarias o boletines informativos, así como su comportamiento de apertura y de clics. Estos datos se recopilan y clasifican a partir de varias fuentes a través de las cuales usted interactúa con nosotros, para luego combinarlos y dividirlos en segmentos (grupos con ciertas características comunes). Mediante el análisis y la consolidación posteriores de los datos, nuestra oferta y nuestras comunicaciones se adaptan a los intereses que hemos determinado para usted y al perfil que hemos creado, lo que incluye la realización de análisis de clientes potenciales y la priorización de actividades relacionadas con las ventas para facilitar la identificación de posibles oportunidades comerciales y el desarrollo de nuestros procesos de venta. 

Para ello, también podemos utilizar inteligencia artificial, que nos ayuda a comprender mejor la interacción de nuestros contactos y a medir el éxito de nuestras ofertas, así como modelos analíticos predictivos para identificar las necesidades de los clientes.  

Por ejemplo, el contenido de nuestro material publicitario se basará en su participación en eventos, su interacción con nosotros y sus intereses específicos en productos, que determinamos a partir de los datos sobre nuestra relación comercial con usted. Si ya disponemos de información sobre usted, es posible que le solicitemos los datos que falten para completar su perfil paso a paso. Si ha dado su consentimiento para el uso de cookies de acuerdo con nuestra Política de Cookies, podemos analizar más a fondo su comportamiento de navegación en función de sus identificadores únicos, direcciones IP, identificadores de cookies e identificadores técnicos/de dispositivo para personalizar la oferta para usted en función de su perfil, tratando los datos recopilados mediante cookies o tecnologías similares. 

Además, podemos utilizar sus datos personales para mejorar nuestras actividades comerciales, por ejemplo, para obtener información sobre nuestro negocio, desarrollar estrategias de comercialización y mejorar nuestros productos y servicios. Para evaluar estadísticamente el uso de nuestros servicios, recopilamos datos estadísticos en su conjunto, lo que nos proporciona información sobre el uso de nuestros servicios y las interacciones con nuestro contenido. Tratamos estos datos para realizar análisis estadísticos con el objetivo de conocer mejor a los usuarios de nuestros servicios y adaptar nuestro contenido a las necesidades e intereses de nuestros usuarios de la mejor manera posible. Los paneles de control se crean de forma conjunta para mostrar el éxito de las campañas y adaptar las estrategias de comercialización en función de los resultados. 

Además de la información que usted nos proporciona o que recopilamos según se describe anteriormente, también podemos recopilar datos personales de fuentes de terceros, como fuentes de dominio público, por ejemplo, redes sociales orientadas a los negocios o intermediarios de información, que estén autorizados a compartir información con nosotros para enriquecer su perfil. Podemos utilizar proveedores externos para identificar un posible interés en nuestros productos o servicios, incluso a nivel de clientes potenciales y puestos de trabajo pertinentes. Estos proveedores analizan el consumo de contenido y las interacciones y proporcionan información agregada o atribuida sobre los intereses, que utilizamos para respaldar las actividades comerciales, incluida la segmentación, la selección del público objetivo y la priorización de las ventas. Asimismo, utilizamos los servicios de institutos de investigación de mercado que preparan cierta información para nosotros.  

Si da su consentimiento, utilizamos cookies, balizas web o píxeles para saber si se ha abierto un boletín informativo y cuándo se ha hecho, qué contenido se ha leído o compartido con otras personas. Utilizamos esta información para personalizar nuestras ofertas en general y para adaptar nuestras comunicaciones con usted a sus intereses. 

¿Cuál es la base jurídica del tratamiento? 

Dependiendo de la finalidad del tratamiento, tratamos sus datos personales sobre la base de:  

•    Art. 6 (1) (a) del RGPD (consentimiento), cuando usted haya otorgado su consentimiento, en concreto en lo que respecta a la personalización y la activación de balizas y píxeles. Cuando el tratamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento, solemos utilizar un procedimiento de doble confirmación para el registro inicial en nuestros servicios de comunicación habituales, con el fin de verificar su consentimiento, cuando así lo exija la legislación local vigente y cuando la dirección de correo electrónico no haya sido verificada de otra manera. Una vez se haya registrado, recibirá un correo electrónico nuestro en la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado, solicitándole que confirme mediante un enlace que dicha dirección es suya y que desea recibir nuestras comunicaciones. En cada comunicación que le enviemos, encontrará un enlace para darse de baja en el pie de página que podrá utilizar para revocar su consentimiento. Para poder tramitar su revocación, tratamos sus datos personales. 

•    Art. 6 (1) (b) del RGPD (contrato), cuando el tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato o para la adopción de medidas previas a la celebración de un contrato; 

•    Art. 6 (1) (c) del RGPD (obligación legal), cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal;

•    Art. 6 (1) (f) del RGPD (interés legítimo), en concreto para mantener y optimizar nuestra relación con usted.

Siemens Healthineers organiza y ofrece eventos físicos y digitales, como reuniones, seminarios web, transmisiones por internet, eventos transmitidos en directo, charlas de expertos, reuniones de gestión, ferias comerciales, conferencias (de prensa) o eventos específicos para periodistas, analistas o inversores, que pueden tener lugar en línea o de forma presencial.  

¿Qué datos personales trata Siemens Healthineers?

Si se registra y participa en alguno de nuestros eventos, Siemens Healthineers podrá tratar las siguientes categorías de datos personales: 

•    Datos de contacto e identificación, tales como nombre, tratamiento, correo electrónico, número de teléfono, método de comunicación de preferencia, idioma de preferencia; 

•    Datos para comunicaciones y correspondencia, como cargo, puesto, empresa/institución, medio/editor, organización que representa, formación, país/región, experiencia, áreas de interés (por ejemplo, productos, servicios, procesos, tendencias en el sector sanitario), envío de datos mediante formularios web, aplicaciones para eventos o comunicaciones personales; 

•    Datos de actividad, como eventos en los que ha participado, interacciones que ha tenido con nosotros, documentos que ha descargado; 

•    Contenido generado por el usuario, como publicaciones, comentarios, fotos, vídeos, audio u otro contenido generado por usted; 

•    Datos de viajes, como planes o preferencias de viaje, por ejemplo, relativos a su alojamiento; 

•    Imágenes visuales y datos de audio como fotos y vídeos tomados por Siemens Healthineers o terceros contratados por Siemens Healthineers; 

•    Comentarios y datos de encuestas.

Además, recopilamos datos para elaborar estadísticas de forma conjunta. Estas estadísticas incluyen, entre otros datos, el número de inscripciones, la información de reservas y el número de espectadores de todos los participantes en un evento.  

Siemens Healthineers no publica listas de asistentes a sus eventos; no obstante, en casos excepcionales, su información de contacto puede ser visible para otros participantes. 

En ocasiones, nuestros eventos pueden ser grabados. Si el evento se está grabando y usted participa como ponente, su imagen y su voz quedarán recogidas en la grabación. Si participa como asistente, en algunos casos podrá decidir compartir su imagen y su voz durante la sesión, por ejemplo, al intervenir en una sesión de preguntas y respuestas. Para determinados eventos, podremos publicar la grabación en nuestra página web o en nuestros canales de redes sociales. 

¿Con qué fines utiliza Siemens Healthineers mis datos?

Utilizamos sus datos personales para planificar, organizar, celebrar y mejorar eventos, lo que incluye, por ejemplo:  

•    Garantizar su participación y acceso al evento, por ejemplo, identificarle como participante, reservar su plaza, enviarle comunicaciones relacionadas con el evento o emitir certificados de participación, si así lo solicita; 

•    Organizar y facilitar el evento y proporcionarle nuestro servicio (fácil de usar), por ejemplo, adaptando el evento a sus intereses o contactarle de forma personalizada durante y después del mismo, lo que puede incluir actividades como (i) ponernos en contacto con usted sobre la logística del evento; (ii) gestionar cualquier necesidad dietética o disposición de acceso que pueda necesitar (si lo hacemos, no compartimos esta información de ninguna manera que permita su identificación con el lugar del evento y la eliminamos después del mismo); (iii) proporcionarle acceso al contenido del evento (por ejemplo, enlace a la grabación una vez finalizado el evento); (iv) envío de correos electrónicos automatizados y manuales, así como llamadas de representantes de Siemens Healthineers o agentes designados; 

•    Garantizar el cumplimiento de los requisitos técnicos, por ejemplo, dimensionar la plataforma y la actividad de transmisión para proporcionar un servicio estable; 

•    Documentar un evento interna y externamente, así como en actividades de prensa y comercialización, por ejemplo, en la intranet de Siemens Healthineers, en la página web de Siemens Healthineers, en redes sociales o en medios impresos; 

•    Liquidar el evento, ya que se requieren algunos datos personales con fines fiscales y contables, por ejemplo, para la contabilidad interna, como el cobro de gastos, el alojamiento o la provisión de costes en relación con el evento, lo cual también incluye otras actividades que exige la ley, como la documentación interna basada en normativas de cumplimiento; 

•    Personalizar su experiencia en el evento, por ejemplo, personalizar eventos futuros según sus intereses, presentar contenido más relevante de acuerdo con sus áreas de interés, hacer sugerencias para completar o mejorar sus preferencias; 

•    Realizar análisis, por ejemplo, utilizando datos y comentarios para comprender la efectividad de los eventos existentes, medir la asistencia, la atención y la participación en un evento, sus procesos y sus contenidos, mejorar nuestra cartera de eventos futuros, evaluar y optimizar nuestros servicios, revisar los requisitos técnicos (calidad de la transmisión, tasas de descarga, etc.); 

•    Realizar actividades publicitarias o de comercialización, por ejemplo, mostrar anuncios, enviar comunicaciones publicitarias; 

•    Ponernos en contacto con usted después del evento para explorar oportunidades comerciales personalizadas para los productos o servicios de Siemens Healthineers, posiblemente en función de sus interacciones durante el evento. 

¿Cuál es la base jurídica del tratamiento?

Dependiendo de la finalidad del tratamiento, tratamos sus datos personales sobre la base de:  

•    Art. 6 (1) (a) del RGPD (consentimiento), cuando usted haya otorgado su consentimiento 

•    Art. 6 (1) (b) del RGPD (contrato), cuando el tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato o para la adopción de medidas previas a la celebración de un contrato; 

•    Art. 6 (1) (c) del RGPD (obligación legal), cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal;

•    Art. 6 (1) (f) del RGPD (interés legítimo), en concreto, para los siguientes fines: 

(i) garantizar la funcionalidad y la estabilidad técnica de nuestros eventos  

(ii) analizar y mejorar nuestra cartera de eventos, proporcionar a los participantes información relevante, mantener contactos, establecer y ampliar relaciones comerciales a largo plazo e identificar posibles nuevos clientes 

(iii) adaptar eventos para periodistas, analistas e inversores y apoyar nuestras actividades de relaciones públicas  

(iv) realizar y publicar fotografías y vídeos de los eventos. Nos basamos, en particular, en nuestro interés legítimo de documentar el evento y comunicarlo tanto interna como externamente. Cuando así lo exija la legislación aplicable, o cuando las grabaciones se centren en personas identificables o se utilicen para fines distintos de la documentación y difusión del evento, nos basaremos en su consentimiento de conformidad con el artículo 6.1.a) del RGPD. 

Cuando así lo exija la normativa aplicable, toda información que recopilemos sobre necesidades dietéticas o necesidades de accesibilidad se recopila sobre la base de su consentimiento, ya que dicha información puede considerarse una categoría especial de datos personales. 

Mantenemos perfiles públicos en diversas redes sociales para ofrecerle otras formas de contactar con nosotros. El uso de las redes sociales es totalmente opcional. Siempre puede acceder a nuestra información y ponerse en contacto con nosotros a través de otros canales, por ejemplo, mediante: 

•    www.siemens-healthineers.com/es

•    www.siemens-healthineers.com/es/newsletter

•    https://www.siemens-healthineers.com/es/how-can-we-help-you

Cuando visite nuestros perfiles públicos en redes sociales, se pueden activar varias actividades de tratamiento de datos. 

Tenga en cuenta que usted utiliza las redes sociales y sus funciones bajo su propia responsabilidad, lo cual se aplica en concreto a las funcionalidades interactivas como comentar, compartir o calificar contenido. 

En función de la finalidad del tratamiento de datos, la responsabilidad del tratamiento de los datos personales en el sentido del Art. 4 (7) del RGPD recae en distintas partes: 

•    Nosotros somos los responsables del tratamiento en la medida en que los datos personales se tratan en relación con el uso que hace de nuestros canales de redes sociales para nuestros propios fines. Como, en concreto, el funcionamiento de nuestra presencia en las redes sociales, así como el análisis de cómo se utiliza el contenido que allí se publica. Esto puede implicar el tratamiento de datos de usuario e interacciones que se hayan generado en este contexto. 

•    El proveedor de servicios de redes sociales correspondiente es el responsable del tratamiento en la medida en que los datos personales tratados en relación con el uso de nuestros canales de redes sociales se traten para los propios fines del proveedor, lo cual incluye, por ejemplo, el funcionamiento técnico y administrativo de la respectiva plataforma en línea, así como el almacenamiento y el análisis de los datos de los usuarios necesarios para proporcionar y operar sus servicios. 

Los proveedores de servicios pertinentes son: 

Facebook/ Instagram:
Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda 

YouTube:  
Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda 

LinkedIn:  
LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda

•    En algunos casos, puede existir una situación de corresponsabilidad en el tratamiento en el sentido del artículo 26.1 del RGPD, por ejemplo, en relación con la evaluación de datos con fines estadísticos. Para estos casos, hemos suscrito un acuerdo de corresponsabilidad con el proveedor de servicios de conformidad con los requisitos legales, que puede consultar aquí:  

Meta: 
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum  

LinkedIn: 
https://www.linkedin.com/legal/l/page-joint-controller-addendum

¿Qué datos personales trata Siemens Healthineers? 

Si se suscribe o sigue nuestros canales en redes sociales, el proveedor de servicios añadirá su perfil a la lista de suscriptores de los respectivos canales. Esta lista se compartirá con nosotros y tendremos acceso a sus datos personales de dominio público, es decir, solo la información que usted divulgue en el área pública de su perfil. En función del canal de redes sociales, esto puede incluir, por ejemplo:  

•    Datos de contacto e identificación, como nombre, correo electrónico, puesto de trabajo, empresa o institución, número de teléfono, dirección profesional, ubicación y otra información que facilite; 

•    Foto del perfil.

En función de la configuración de privacidad de su cuenta de usuario con el proveedor de servicios correspondiente, los proveedores de servicios también pueden utilizar otra información almacenada en su cuenta de usuario, como, por ejemplo:

•    Información sobre su perfil y su red, tales como contactos; 

•    Datos para comunicaciones y correspondencia, como comentarios, publicaciones en foros y participación en grupos de interés, preferencias seleccionadas por el usuario, áreas de interés; 

•    Datos de comentarios y encuestas, como resultados de encuestas o los «me gusta». 

Puede limitar el intercambio de datos de perfil con terceros en la configuración de privacidad de su cuenta de usuario. Para obtener más información sobre qué información comparte con nosotros el proveedor de servicios correspondiente, consulte la configuración de privacidad de su cuenta de usuario, las condiciones de uso y la política de privacidad del proveedor de servicios. 

Nuestros canales en redes sociales le ofrecen la oportunidad de reaccionar, comentar, recomendar y enviarnos mensajes públicos y, cuando sea posible, privados. Utilizamos sus datos de interacciones y de perfil para que pueda usar nuestros canales de redes sociales de forma interactiva y para comunicarnos con usted a través de nuestros canales de redes sociales. Tenga en cuenta que sus interacciones públicas en nuestros canales de redes sociales en relación con su nombre de usuario conllevan una asignación personal directa y también es visible para otros usuarios del canal de la red social.  

Por norma general, no tenemos influencia sobre las funcionalidades interactivas ni sobre la visibilidad de sus interacciones públicas y de los datos de su perfil en nuestros canales de redes sociales. Le recomendamos que revise cuidadosamente qué datos personales nos facilita al utilizar dichos canales. Sus datos de salud también pueden ser tratados si usted proporciona información correspondiente sobre su salud, por ejemplo, en comentarios públicos o en mensajes privados. Cuando tratamos estos datos de salud, nos basamos en su consentimiento explícito según el Art. 9 (2) (a) del RGPD o, cuando usted haya hecho públicos los datos de manera manifiesta, en el Art. 9 (2) (e) del RGPD. Como norma general, recomendamos que publique la menor cantidad posible de datos personales (sobre todo en relación con su salud) en nuestros canales de redes sociales. 

Con el fin de evaluar estadísticamente el uso de nuestros canales de redes sociales, recopilamos datos estadísticos en su conjunto que nos permite obtener información sobre el uso de nuestros canales de redes sociales y la interacción con el contenido ofrecido en los mismos (denominados, «datos informativos»). Tratamos los datos informativos exclusivamente para realizar análisis estadísticos del comportamiento del usuario con el objetivo de conocer mejor a los usuarios de nuestros canales de redes sociales y adaptar nuestro contenido, en la medida de lo posible, a sus necesidades e intereses. No tenemos acceso a los datos de uso subyacentes. Por lo tanto, los datos informativos no pueden utilizarse para extraer conclusiones sobre usted. En consecuencia, no nos es posible vincular dichos datos a su cuenta de usuario. 

¿Con qué fines utiliza Siemens Healthineers mis datos? 

Siemens Healthineers trata sus datos personales con el fin de proporcionar canales de redes sociales y de evaluar el uso del contenido que se ofrece en los mismos, incluidos los datos de usuario e interacción generados en el proceso, con el fin de 

•    Presentar el contenido que ofrecemos a través de nuestros canales de redes sociales y llevar a cabo campañas de marketing, como, por ejemplo, campañas publicitarias, 

•    Interactuar con los usuarios de nuestros canales de redes sociales, por ejemplo, mediante mensajes directos, comentarios, recomendaciones o compartir contenido, o respondiendo a sus consultas o solicitudes,  

•    Responder a sus consultas, 

•    Analizar los patrones de uso y medir el alcance del contenido que ofrecemos a través de los canales de redes sociales. 

No está obligado a proporcionarnos sus datos personales. Sin embargo, éstos pueden ser necesarios para determinadas funcionalidades de nuestros perfiles en las redes sociales. Si decide no facilitar sus datos personales, dichas funcionalidades no estarán disponibles, o solo lo estarán de forma limitada. 

¿Qué datos personales tratan las redes sociales y con qué fines? 

Cuando visite nuestros perfiles en redes sociales, sus datos personales no solo serán recopilados, utilizados y almacenados por nosotros, sino también por los operadores de la red social correspondiente, lo cual también ocurre si no tiene un perfil en la red social correspondiente o no ha iniciado sesión en ella durante su visita a nuestro perfil. No tenemos ninguna influencia sobre el tratamiento y el uso posterior de estos datos, ya que el proveedor correspondiente de la red social es quien determina exclusivamente dicho tratamiento. El proveedor de la red social correspondiente determina en qué medida, dónde y durante cuánto tiempo se almacenan los datos, en qué medida se vinculan y evalúan, y a quiénes se transmiten. Las operaciones individuales de tratamiento de datos y su alcance difieren según el operador de la red social correspondiente y no podemos describirlas. Para obtener información sobre la recopilación y el almacenamiento de sus datos personales, así como sobre el tipo, el alcance y la finalidad de su uso por parte del operador de la red social correspondiente, consulte la política de privacidad del operador correspondiente: 

Facebook
Instagram
YouTube
LinkedIn

Además, encontrará información sobre cómo ejercer sus derechos de protección de datos frente al proveedor de servicios correspondiente y cómo restringir el tratamiento de sus datos personales. 

Debido a los acuerdos existentes con los proveedores de redes sociales, se recomienda solicitar información y ejercer otros derechos como interesado directamente ante dichos proveedores. Únicamente los operadores de la red social tienen acceso a la información necesaria a través de sus mecanismos de acceso directo, pueden adoptar las medidas oportunas y facilitar información de forma directa. No obstante, también puede enviarnos sus consultas a nosotros. Estamos a su disposición para ayudarle en cualquier momento, así como para cumplir nuestras obligaciones como responsables del tratamiento. 

Aprovechamiento de Lead Generation de LinkedIn  

Como parte del proceso de captación de nuevos clientes, utilizamos el servicio Lead Gen de LinkedIn.  

Mediante el servicio de formularios de Lead Gen de LinkedIn, ofrecemos a las partes interesadas una función que les permite proporcionarnos su dirección de correo electrónico u otra información de usuario como usuarios de LinkedIn, como parte del proceso de captación de nuevos clientes. Utilizamos esta funcionalidad para dirigirnos a las partes interesadas de una manera más específica. Como parte de nuestras actividades publicitarias, también ofrecemos información sobre productos o documentación técnica para su descarga. 

LinkedIn utiliza formularios para Lead Gen, y también se pueden integrar otras funciones y contenidos del servicio de LinkedIn. Si es miembro de la plataforma LinkedIn, ésta puede vincular el acceso al contenido y a las funciones mencionadas anteriormente con los perfiles de los usuarios. 

Puede encontrar más información sobre la protección de datos de LinkedIn y los anuncios Lead Gen aquí:

https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy o https://business.linkedin.com/advertise/ads/sponsored-content/lead-gen-ads  

Uso de la escucha social

Realizamos lo que se denomina la escucha social, que es el proceso de identificar y evaluar lo que se dice sobre una empresa, un individuo, un producto o una marca en páginas web y plataformas de redes sociales de acceso público. Solo utilizamos servicios de escucha social para contenido de dominio público. 

Utilizamos la escucha social para:  

•    saber cómo se perciben nuestros productos, servicios y marcas corporativas 

•    identificar opiniones y tendencias del mercado, así como las necesidades de nuestros clientes u otras partes interesadas 

•    Mejorar nuestros servicios y productos.  

Para ello: 

•    se realizan búsquedas de palabras clave en páginas web de acceso público y canales de redes sociales 

•    se analiza el volumen de conversaciones cuando los usuarios interactúan con nuestras marcas o temas dentro de nuestro sector 

•    se buscan, filtran y analizan los flujos de conversación 

•    se realiza un seguimiento de las opiniones, declaraciones u otras interacciones de dominio público en los canales de redes sociales de ciertas personas u organizaciones que son importantes para nosotros y nuestra empresa.  

Para estos fines, utilizamos, entre otros proveedores a Runtime Collective Limited (Brandwatch), Sovereign House, Church Street, 1st Floor, Brighton, BN1 1UJ, Reino Unido. Si publica información en páginas web o plataformas de redes sociales de acceso público (por ejemplo, X/Twitter, Instagram, Facebook, etc.), Brandwatch puede recopilar sus datos personales. Esto se debe a que Brandwatch opera un servicio que recopila, analiza e introduce información de dominio público en internet en una base de datos, y nos proporciona acceso a su base de datos y a sus funciones de análisis. 

Para obtener información sobre la recopilación y el almacenamiento de sus datos personales, así como la naturaleza, el alcance y la finalidad de su uso por parte de Brandwatch, consulte la Política de Privacidad de Brandwatch: https://www.brandwatch.com/legal/author-privacy-policy 

Integración de Google Maps

Cuando accede a determinadas secciones de nuestra página web, es posible que se traten otros datos personales. Algunos servicios en línea permiten visualizar mapas interactivos a través de Google Maps. Google Maps se integra únicamente después de que usted dé su consentimiento. Si usted da su consentimiento, sus datos personales, como su dirección IP, marcas de tiempo, información del navegador y datos de ubicación, se transferirán a Google LLC en los EE. UU. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043). Para obtener más información sobre la forma en que Google trata sus datos, consulte la Política de Privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy. Puede utilizar nuestros servicios en línea sin activar Google Maps y puede desactivar Google Maps en cualquier momento en el servicio correspondiente. 

https://policies.google.com/privacy

¿Cuál es la base jurídica del tratamiento?

Dependiendo de la finalidad del tratamiento, tratamos sus datos personales sobre la base de:  

•    Art. 6 (1) (a) del RGPD (consentimiento), cuando usted haya otorgado su consentimiento

•    Art. 6 (1) (b) del RGPD (contrato), cuando usted comenta o comparte una de nuestras publicaciones, podemos tratar sus datos personales cuando sea necesario para para la ejecución de un contrato con usted o para la adopción de medidas previas a la celebración de un contrato

•    Art. 6 (1) (c) del RGPD (obligación legal), como, por ejemplo, cuando necesitemos tratar sus datos personales incluidos en las denuncias de actividades ilícita que usted presente

•    Art. 6 (1) (f) del RGPD (interés legítimo), cuando sea necesario para responder a su consulta, interactuar con usted a través de nuestra presencia en redes sociales, proporcionar información sobre nosotros y nuestros servicios, mejorar nuestra presencia en redes sociales y comunicarnos eficazmente con los usuarios. Además, podemos tratar sus datos cuando sea necesario para establecer, ejercer o defender reclamaciones o acciones legales. Para ello, tratamos los datos que usted nos proporciona directamente y, cuando sea necesario, los datos que son visibles públicamente en la plataforma de redes sociales.

En el transcurso de nuestras actividades comerciales, tratamos datos personales para diversos fines, como las operaciones comerciales, las colaboraciones, la gestión de las relaciones contractuales, así como para garantizar la seguridad y el cumplimiento de los requisitos legales.

¿Qué datos personales trata Siemens Healthineers? 

Para los fines antes mencionados, Siemens Healthineers podrá tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de contacto e identificación, como nombre, correo electrónico, puesto de trabajo, empresa o institución, número de teléfono, dirección profesional y otra información que facilite o que sea de dominio público (por ejemplo, enlaces a perfiles en redes sociales)
• Antecedentes profesionales y datos del perfil, como currículos, publicaciones, cualificaciones, etapa y función profesional, membresías o participación en sociedades profesionales, así como actitudes o percepciones relacionadas con Siemens Healthineers
• Acceso físico y datos de seguridad, como, por ejemplo, las fotos en las credenciales de visitante
• Datos financieros, de pagos, de compensación y de nómina, incluidos los datos necesarios para el procesamiento de pagos y la prevención de fraudes, como números de tarjetas de crédito o débito, códigos de seguridad e información de pagos o facturación relacionada que se hayan utilizado en tiendas en línea (por ejemplo, datos de comprador y de envío)
• Información relacionada con proyectos y contratos, incluidos los datos necesarios para la ejecución de proyectos o relaciones contractuales, o la información que usted proporcione voluntariamente
• Datos para comunicaciones y correspondencia, como la información sobre tickets e información sobre los equipos de Siemens Healthineers que utiliza, el contenido de correos electrónicos, grabaciones de voz y vídeo, presentaciones y transcripciones
• Información procedente de fuentes de terceros y públicas, como fuentes de dominio público, bases de datos de integridad, agencias de crédito y proveedores de calificación de clientes
• Datos reglamentarios, de cumplimiento y de verificación, como la información de dominio público sobre litigios relevantes y significativos u otros procedimientos jurídicos contra Socios o Contactos, la información interna relacionada con litigios u otros procedimientos legales contra Socios o Contactos y la documentación interna sobre incumplimientos (por ejemplo, si es necesario para las verificaciones de cumplimiento de los socios comerciales).

¿Con qué fines utiliza Siemens Healthineers mis datos? 

Durante la colaboración, Siemens Healthineers podrá tratar datos personales para los siguientes fines:

• Garantizar el control de acceso y la seguridad en nuestras instalaciones
• Registrar nuestra correspondencia
• Planificar, ejecutar y gestionar la relación (contractual), por ejemplo, procesar pedidos, prestar servicios, cobrar pagos, para fines contables y de facturación, y realizar entregas, actividades de mantenimiento o reparaciones
• Mantenimiento de sus datos maestros. Almacenamiento de datos personales dentro de los sistemas pertinentes, donde se integra en su perfil individual y soporte del ciclo de vida del cliente, como la incorporación, la gestión de contactos, la retención y las actividades de ventas relacionadas
• Envío de documentos contractuales
• Presentación de la trayectoria profesional, la experiencia y las cualificaciones de los ponentes y los líderes de opinión clave en relación con eventos, conferencias, seminarios web o formatos profesionales similares. Fines de formación y garantía de calidad
• Mantener y proteger la seguridad de productos, servicios, propiedades, personas y páginas web
• Prevenir y detectar amenazas a la seguridad, fraudes u otras actividades delictivas o maliciosas
• Garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales, las políticas de Siemens Healthineers y los estándares de la industria (p. ej., realizar controles de cumplimiento para prevenir, p. ej., delitos de cuello blanco, control de exportaciones o blanqueo de capitales). Garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales
• Resolver conflictos, hacer cumplir nuestros acuerdos contractuales y establecer, ejercer o defender reclamaciones o acciones legales.

¿Cuál es la base jurídica del tratamiento? 

Dependiendo de la finalidad del tratamiento, tratamos sus datos personales sobre la base de: 

• Art. 6 (1) (a) del RGPD (consentimiento), cuando usted haya otorgado su consentimiento;
• Art. 6 (1) (b) del RGPD (contrato), cuando el tratamiento sea necesario para para la ejecución de un contrato con usted o para la adopción de medidas previas a la celebración de un contrato;
• Art. 6 (1) (c) del RGPD (obligación legal), cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal;
• Art. 6 (1) (f) del RGPD (interés legítimo), para posibilitar nuestras operaciones comerciales y nuestros procesos de seguridad y cumplimiento normativo.

Las páginas web de Siemens Healthineers pueden contener enlaces a páginas web o aplicaciones de terceros o a proveedores de servicios de pago. Si accede a páginas web o aplicaciones de terceros a través de enlaces en nuestras páginas web, se aplicarán sus propias políticas de privacidad. Este Aviso de Privacidad solo se aplica a las páginas web de Siemens Healthineers. No controlamos la forma en que terceros tratan los datos personales y le recomendamos que revise sus políticas de privacidad. Las páginas web de terceros también pueden utilizar cookies o tecnologías de seguimiento que no son operadas ni gestionadas por Siemens Healthineers.

Siemens Healthineers también ofrece diversas aplicaciones que puede descargar en su dispositivo móvil ("aplicaciones móviles"). Algunas de estas aplicaciones tienen su propio Aviso de Privacidad las cuales pueden consultarse en la App Store antes de descargar la aplicación móvil, así como en la propia aplicación móvil.

Para los fines descritos anteriormente, Siemens Healthineers podrá compartir datos personales con los siguientes destinatarios, en la medida en que dicha transferencia sea necesaria: 

Otras empresas del Grupo Siemens Healthineers que tratan los datos personales para apoyar en el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales o legales, o de funciones internas, como por ejemplo de atención al cliente. 

Otros terceros, por ejemplo, 

•    socios comerciales o proveedores de servicios (informáticos) que presten apoyo a Siemens Healthineers (por ejemplo, alojamiento o mantenimiento informático, servicios de autenticación, comunicación personalizada, servicios para establecer entornos 3D y de realidad virtual o servicios de transmisión y videoconferencia digital) 

•    socios de eventos (por ejemplo, agencias de conferencias, empresas de gestión de eventos, proveedores de servicios de registro, proveedores de servicios de restauración, proveedores de servicios técnicos o proveedores de servicios de pago) involucrados en la planificación, organización o implementación del evento 

•    socios de alojamiento o transporte 

•    otros participantes, cuando sea necesario para la interacción dentro del mismo evento 

•    terceros involucrados en asuntos jurídicos o legales, como autoridades, tribunales, órganos arbitrales, abogados, consultores o en relación con transacciones corporativas 

•    proveedores de servicios financieros y de seguros 

•    agencias de crédito y proveedores de calificación de clientes, agencias de relaciones públicas y de publicidad 

•    proveedores de servicios de redes sociales 

•    proveedores externos, socios de consorcios o entidades de investigación que apoyan nuestras actividades de investigación y desarrollo en inteligencia artificial. 

La publicación de datos personales, fotos y vídeos en plataformas de acceso público (por ejemplo, páginas web y redes sociales) puede resultar en acceso global y un posible tratamiento adicional por parte de terceros.

La facilitación de sus datos personales es, por lo general, voluntaria. No obstante, cuando necesitemos dichos datos para celebrar o ejecutar un contrato, o cuando estemos legalmente obligados a recopilarlos, su aportación será necesaria. Sin estos datos, no podremos celebrar o ejecutar el contrato correspondiente ni prestar el servicio solicitado. En el momento de la recogida de datos indicaremos qué información es obligatoria.

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política de Privacidad. Podemos conservar los datos personales durante un período más largo cuando sea necesario para cumplir con las obligaciones legales, reglamentarias, fiscales o contables vigentes, o cuando sea necesario para establecer, ejercer o defender reclamaciones o acciones legales. 

Las cuentas de usuario y los datos relacionados suelen conservarse durante un máximo de dos años después de su última actividad, a menos que la ley exija un período de conservación más largo o sea necesario por cualquier otro motivo. Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, conservaremos los datos personales pertinentes hasta que usted retire su consentimiento o hasta que se haya cumplido la finalidad correspondiente. En tal caso, podremos conservar información limitada, cuando sea necesario, para registrar el estado del consentimiento, cumplir los requisitos legales de conservación o aplicar o defender reclamaciones o acciones legales. 

Cuando tratemos sus datos personales en función de nuestro interés legítimo, conservaremos los datos únicamente durante el tiempo que se considere razonable que existe un interés continuo en nuestros productos o servicios, teniendo en cuenta la naturaleza y la frecuencia de sus interacciones con nosotros y otras circunstancias pertinentes. Si usted se opone a la publicidad directa, solo conservaremos los datos necesarios para respetar su objeción. Revisamos esta evaluación periódicamente y eliminamos o anonimizamos los datos personales una vez que el interés legítimo pertinente deja de ser aplicable. Si usted se opone al tratamiento de sus datos personales con fines de publicidad directa, conservaremos únicamente la información necesaria para registrar y respetar su objeción en el futuro. 

Las fotos y los vídeos tomados en eventos podrán conservarse durante un período más largo y, cuando proceda, archivarse de forma permanente si tienen valor histórico o documental. Tenga en cuenta que, una vez publicado el contenido en las redes sociales, es posible que tengamos una influencia limitada sobre el tratamiento posterior por parte del proveedor de la red social o de terceros que accedan, compartan o reutilicen el contenido. 

Tenga en cuenta que la información publicada en internet puede ser accesible en todo el mundo y puede seguir estando disponible en otras fuentes, incluidos motores de búsqueda y archivos web, incluso después de que se haya eliminado de la página web original. No tenemos control ni somos responsables de las prácticas de retención de dichos terceros. 

La información sobre los períodos de retención de las cookies y tecnologías similares está disponible en nuestra Política de cookies. 

Siemens Healthineers opera a nivel mundial. Para los fines descritos en este Aviso de Privacidad, los datos personales podrán transferirse dentro del grupo Siemens Healthineers y a destinatarios externos en terceros países fuera de la Unión Europea (UE) y del Espacio Económico Europeo (EEE). Estos destinatarios se encuentran, en concreto, en Estados Unidos, el Reino Unido, Suiza, la República Popular China y la India; puede solicitar una lista completa y actualizada de los terceros países implicados escribiendo a dataprivacy.func@siemens-healthineers.com. Como consecuencia, los datos personales pueden ser tratados o almacenados fuera del país en el que fueron recopilados originalmente. 

Para determinados terceros países, la Comisión Europea ha adoptado una decisión de adecuación conforme al artículo 45 del RGPD; en esos casos, la transferencia se basa en dicha decisión. Cuando no exista una decisión de adecuación para un tercer país, lo que se aplica en concreto a la República Popular China y la India, Siemens Healthineers basa la transferencia en las garantías adecuadas previstas en el artículo 46 del RGPD, concretamente en las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE (Standard Contractual Clauses) junto con los acuerdos intragrupo complementarios para la transferencia de datos. Antes de realizar una transferencia de este tipo, Siemens Healthineers lleva a cabo una evaluación del impacto de la transferencia y, si procede, complementa las Cláusulas Contractuales Tipo con otras medidas técnicas y organizativas, como la seudonimización, el cifrado y las restricciones de acceso. Tenga en cuenta que en determinados terceros países, en concreto, la República Popular China y la India, las autoridades públicas pueden acceder a los datos personales de conformidad con la legislación local aplicable, y que el nivel de protección de datos, supervisión y recursos legales disponibles pueden diferir de los existentes en el EEE. 

En el caso de las transferencias sujetas a la normativa de protección de datos del Reino Unido, complementamos las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE con el Anexo de Transferencia Internacional de Datos emitido por la  Oficina del Comisionado de Información (ICO) (Anexo del Reino Unido). En el caso de las transferencias sujetas a la normativa de protección de datos de Suiza, se aplican las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE con las modificaciones reconocidas por el Comisionado Federal Suizo de Protección de Datos e Información (FDPIC) (Anexo de Suiza).

Puede solicitar una copia de las medidas de seguridad adecuadas utilizadas, incluidas las Cláusulas Contractuales Tipo y los Anexos para el Reino Unido y Suiza, a la Organización de Protección de Datos de Siemens Healthineers en dataprivacy.func@siemens-healthineers.com.  

El RGPD le concede determinados derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales. En particular, tiene derecho, siempre que se cumplan los requisitos legales correspondientes a:

•    solicitar una confirmación del tratamiento de sus datos personales por parte de Siemens Healthineers y, en caso afirmativo, obtener acceso a dichos datos y a la información relacionada 

•    solicitar la rectificación de los datos personales que no sean correctos 

•    solicitar la supresión de sus datos personales 

•    solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales 

•    solicitar una copia de los datos personales que haya proporcionado a Siemens Healthineers, o bien solicitar que se transfieran a otro destinatario 

•    oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular, cuando dicho tratamiento se base en interés legítimo 

•    oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con fines de publicidad directa.

Si ha otorgado a Siemens Healthineers su consentimiento para tratar sus datos personales, tiene derecho a retirar tal consentimiento en cualquier momento con efectos futuros. La revocación del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha revocación. 

Cuando Siemens Healthineers se basa en interés legítimo como base legal para el tratamiento de datos, dichos intereses se han ponderado frente a sus derechos y libertades. Puede solicitar más información sobre esta ponderación de intereses a la Organización de Protección de Datos de Siemens Healthineers.

El delegado de protección de datos y la organización de privacidad de datos de Siemens Healthineers le ayudarán en todas las cuestiones, preguntas, comentarios, dudas o quejas relativas a la privacidad de los datos, así como con la salvaguarda de sus derechos en materia de protección de datos. Puede ponerse en contacto con ellos en dataprivacy.func@siemens-healthineers.com.

ThEl delegado de protección de datos y la organización de privacidad de datos de Siemens Healthineers harán todo lo posible para responder a su solicitud o queja y resolverla. Además de acudir al delegado de protección de datos y a la organización de privacidad de datos de Siemens Healthineers, también puede plantear su consulta o queja ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos. La autoridad competente para Siemens Healthineers es la Agencia Española de Protección de Datos. En la página web de esta autoridad, los interesados también pueden encontrar modelos para el ejercicio de sus derechos: https://www.aepd.es/ 

Revisamos regularmente el presente Aviso de Privacidad para asegurar que esté vigente y sea correcto. Le informaremos de los cambios importantes, en concreto, de aquellos que afecten al tratamiento basado en su consentimiento, por los medios adecuados antes de que el cambio entre en vigor. La fecha de la última actualización se encuentra al inicio de este Aviso de Privacidad. Le recomendamos que visite esta página regularmente para informarse sobre las actualizaciones que en su caso se hayan realizado.