Smart Remote Services
Die technische Basis für unser proaktives Serviceportfolio

Ob Guardian ProgramTM, syngo Remote Assist oder Updates per remote – alle unsere proaktiven Serviceleistungen basieren auf unserer effizienten Fernwartungsinfrastruktur Smart Remote Services (SRS).

Datensicherheit und Datenschutz haben dabei höchste Priorität: Alle Angebote von SRS basieren auf unserer zertifizierten, bidirektionalen IT-Infrastruktur und unseren sicheren VPN-Verbindungen. Damit Netzwerke, die mit verschiedenen Protokollen arbeiten, miteinander in Verbindung treten können, werden Gateways verwendet. Und das Sicherheitsprotokoll IP Security (IPSEC) bietet Sicherheit, Authentifizierung und Datenintegrität des IP-Netzwerkes.

Für die Entwicklung und den Betrieb von SRS haben wir ein Informationssicherheits-Managementsystem gemäß der internationalen Norm ISO 27001 eingeführt und durch den TÜV Süd zertifizieren lassen. So können Sie sicher sein, dass Ihre Daten und Informationen durch systematische und kontrollierte Prozesse geschützt werden.