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teamplay Fleet Connect

Tausendmal eine halbe Stunde sparen1

2023-04-25

Wartung, Reparatur, Störung? Je mehr medizintechnische Geräte im Einsatz sind, umso wichtiger wird der vollständige Überblick auf einer Oberfläche – ohne redundante Datenerfassung. Mit der richtigen Schnittstelle klappt das! Evidia profitiert seit 2022 von teamplay Fleet Connect.

Auf der einen Seite gebündelte System- und Serviceinformationen auf teamplay Fleet – eine digitale Lösung, die Siemens Healthineers zur Verwaltung des Medizintechnik-Geräteparks bereitstellt. Auf der anderen Seite die Evidia-Medizintechnik und ihre eigene Service-Management-Lösung. Zunächst einmal sind das zwei getrennte Welten, zwischen denen es zwar inhaltliche, aber keine technischen Berührungspunkte gibt. Es sei denn, man nutzt die Schnittstelle teamplay Fleet Connect.

„Den MTRs ersparen wir bei jeder Meldung bis zu 30 Minuten Arbeit.“
Ali Olfat
Leiter Medizintechnik bei Evidia
Ali Olfat
Ali Olfat
Leiter Medizintechnik bei Evidia

Schnittstelle für mehr Überblick

„Die Schnittstelle teamplay Fleet Connect bringt Gerätedaten aus teamplay Fleet und aus unserem internen Service-Management-System automatisch zusammen“, sagt Ali Olfat. Er leitet die Medizintechnik von Evidia, einem Zentrum für bildgebende Diagnostik mit mehr als 100 Standorten in Deutschland und Skandinavien. Eine doppelte Datenpflege – etwa bei Störungen und Wartungen – würde unnötig Zeit kosten und naturgemäß Fehler mit sich bringen.

Immer alles auf dem Schirm

Manche Evidia-Standorte melden Störungen an MRT, CT & Co. im Programm der Evidia-Medizintechnik, andere öffnen direkt in teamplay Fleet ein Ticket. „Beide Vorgehensweisen sind absolut zielführend, denn die Programme werden minütlich über die Schnittstelle teamplay Fleet Connect synchronisiert“, erklärt Olfat. Deshalb reicht es, wenn die Medizintechnik eine statt zwei Informationsquellen im Auge behält. Ein Mitarbeiter in der Evidia-Zentrale in Dortmund überwacht das Geschehen an allen eingebundenen Standorten. Sein Monitor im Büro der Medizintechnik sorgt dafür, dass er jede Meldung, jeden Status, jede durchgeführte oder anstehende Reparatur und Wartung buchstäblich auf dem Schirm hat. Auf genau einem Schirm!

teamplay Fleet Connect: für kleine Praxen und große Netzwerke

Alles läuft digital, ohne Telefon, ohne E-Mail: „Durch teamplay Fleet in Kombination mit teamplay Fleet Connect ersparen wir den MTRs an den Standorten bei jeder Meldung bis zu 30 Minuten Arbeit“, resümiert Olfat. Da kommt im Laufe von Wochen und Monaten einiges zusammen. Und das nicht nur für ein großes Netzwerk wie Evidia mit mehreren hundert Systemen und gruppenweit zehn Meldungen täglich. Kleinere Praxen mit drei Modalitäten profitieren ebenso. Denn ob man zwanzig- oder tausendmal eine halbe Stunde spart: teamplay Fleet Connect schafft in jedem Fall Transparenz im Gerätepark, sorgt für Flexibilität im Dokumentenmanagement und bringt eine deutliche Zeitersparnis beim Öffnen von Tickets.

Systemoffene Schnittstelle

„Mit welchem Service-Management-System die Medizintechnik einer Klinik oder eines Zentrums arbeitet, ist für die Implementierung der Schnittstelle unerheblich“, erklärt Stefan Hentschke, Produktmanager teamplay Fleet Deutschland. Evidia nutzt waveware® von Loy & Hutz. „Aber Siemens Healthineers integriert auch andere Lösungen, zum Beispiel SAP und Nova.“

Haben Sie Interesse an teamplay Fleet Connect?

Stefan Hentschke
Produktmanager teamplay Fleet Deutschland

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Die hierin enthaltenen Aussagen basieren auf Ergebnissen, die von Siemens Healthineers Kunden in deren jeweiligen spezifischen Nutzungsumfeld erzielt wurden. Es ist zu beachten, dass es keine „typische“ Einrichtung gibt und die Resultate von verschiedenen Variablen abhängen (wie z.B. der Größe, des Behandlungsspektrums, des Grads der IT-Integration). Aus diesem Grunde ist nicht gewährleistet, dass andere Kunden dieselben Ergebnisse erzielen werden.